Вчера, 14.07.2024 после порыва ветра погас свет. Проблема у людей куда позвонить, сообщить, дать заявку. Позвонив на гор.линию ждала более 10 мин. пока ответит оператор. От организации, которая гарантирует своим клиентам, т.е нам надежную и бесперебойную поставку эл.энергии, я получила хамское отношение оператора Ежиковой Евгении. По отзывам очень и очень многих клиентов операторам требуется обучение обращения с клиентами. Наверное операторы забыли, кто их содержит и платит з/пл., из каких поступающих средств. А читает ли все эти отзывы их руководство.
Впечатления ужасное, работает два окна, проконсультироваться не с кем, персонал хамит. В кабинете √4 из 5 человек работает один , на вопрос к кому можно обратиться ждала ответа 5 минут, пока этот один работающий не ответил что к нему идите ждите. А все остальные сидят нога за ногу и молчат. Но Евгения(единственная которая работала) приятная в в общении, и решила мой вопрос. Ей спасибо.
Компания вроде как и серьюзная, но работающий там персонал даже не знаю какими словами описать, что бы без мата.... Четко дают понять что вы пришли на прием и уже должны кланится каким то обычным специалистам по ОБСЛУЖИВАНИЮ физ лиц:))) мания величи, не умеют работать не по шаблону!! Много вопросов задают, чуть ли не зачем сюда пришли:)))) Бред....
Особенно принимающий специалист в 1м окне, всегда всем не довольна и что то там высказывает. Хотя их задача принять клиента и его деньги:))))
Организация является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Брянской области. Имеет свои клиентские офисы в каждом из районов г. Брянска и районах области. Здесь Вы можете получить исчерпывающую информацию о начислениях за потреблённую электроэнергию, сделать перерасчет и произвести оплату. Вежливый, компетентный персонал.
Мой звонок очень важен для них, но 2 дня не могу дозвониться! Телефон 44-44-11. Это ужас! *** ходят под видом этой компании или нет выяснить невозможно
Отвратительная компания ,не дозвониться.Делают ошибки при расчетах,обьявляя о задолженности в 100 тыс рублей ,приезжают отключать,а как потом выясняется,это ошибка,и нужно было из одного конца города ,из.ДЕРЕВНИ.добираться до офиса,чтобы разобраться,с этой ошибкой,извинений не последовало,все по хамски,с издевкой.По телефону не возможно решить ни один вопрос,никогда не отвечают.Скорее отключить,обрезать,а потом содрать деньги за за подключение 2 проводков.Просто издевательство какое-то. Одна звезда ,И ТО НЕ ЗАСЛУЖЕННАЯ
Это самое ужасное учреждение, сотрудники вообще не компетентны, приём одного человека по 40 мин, вечно какое то перевы, обеды и тд, на раб местах нет никого. Про то, чтобы им дозвониться вообще молчу