Хамское поведение сотрудников! К сожалению не запомнил имя сотрудницы, первый раз заехали именно на эту заправку и получили негативные эмоции. Теперь ясно почему на предыдущей заправке всегда много клиентов, а тут пусто. Отношение персонала оставляет желать лучшего. Пожелание к управляющим сменить коллектив, может к вам люди потянутся .
Нет нареканий. Удобный подъезд. Туалет, кафе работают.
Любовь С.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Топливо, конечно, отличное. Туалеты просто ужасны: туалетной бумаги нет(о чем нас предупреждает табличка на входе - т.е. это не временное явление), в кабинках отломаны шпингалеты, кнопки слива. Запах просто ужасающий. Единица управляющему и персоналу. Ну и потрясающий заезд через лежачий не для спортивных машин.
Рассчитывал заправится 95 бензином, но по факту его не оказалось, причём это выяснилось уже на заправке - все пистолеты с этим топливом были украшены табличкой о техработах.
Являемся постоянными клиентами АЗС Гаспром, 2 машины в семье. Заправлялись 05.01.23 в 19.55 на 7 колонке ( мазда сх5). Вечер, ветер ледяной, после 200 км по горам голова кругом. Дала кассиру 5000, сказала полный бак. Она пробила 5 т.р. учла карту и дала чек. Я пошла в санузел, выхожу, муж на встречу, отдал ключи от машины и тоже "причесаться", а я с больной головой мимо кассы. Сели и помчались до Ростова. Кассир даже не подумала меня позвать... оставили примерно 2.5 т.р. Бессовестные конечно!!! Пользуются, что у них транзитники... У нас в Ростове никогда так не поступают на АЗС Гаспром. Может кто подскажет как теперь получить сдачу?
Заехали на данную заправку после долгой дороги. Туалет грязный, писсуары не работают, мыла нет. Хотели заказать хот-доги, сказали меню нет. Спас только вкусный кофе. И хороший бензин.
Ужасный персонал, сплошные хамы. Работники закрыли туалет после того как его помыли и вместо спокойного ответа начали хамить людям. Если такие работники останутся, то эту заправку придется закрывать.
За то что разместили на своей территории Ярмарку с/х.
Которые в наглую обвешивают народ на весах.
Продают 5 кг как 10кг .
Гнут на холодную .
Администрации АЗС 99% в курсе дел .
Всегда заезжаем сюда, когда едем по этой трассе. Заправка удобно расположена. Внутри можно попить кофе, перекусить, есть столики. Очень удобный и чистый туалет (у моих детей на это особый пунктик)
Всё, приехали! Программа лояльности полетела к чёрту. Даже для постоянных клиентов. У меня сейчас скидка 5%, уже года три. Теперь она подлежит корректировке по количеству заправленного топлива в предидущем месяце! Я к этим 5% шёл наверное целый год. Надо было заправить по моему 1500 литров. А теперь ежемесячно надо заправлять не менее 250 литров. Неинтересная стала программа лояльности. Будем смотреть у Ваших партнёров.
Отличная заправка. Большая, чистая, много туалетов. Есть что перекусить. Вежливый персонал. Единственное нельзя оплатить топливо после заправки(до полного бака).
2
A
Anonymous review
April 10, 2022
Очень плохое отношение к клиентам . Был закрыт туалет . Спросил есть ли туалет альтернативный ( было сказано что они ходят в служебный и нам туда нельзя ) я просил не для себя а дочки - подростка, уж очень понадобился , так бы не унижался . С холодным лицом получил отказ , было очень странно тем более от женщины . Ситуация конечно не про бензин но тем не менее . Если есть возможность заправиться в другом месте лучше так и сделать . Не путать с Газпромнефть .