13.05.2024 по дороге в Москву по трассе М-4 заехал на данную АЗС (по причине того, что на табло был указан ГАЗ), газовые колонки были обставлены конусами, как выяснилось далее это означало, что газом заправиться нет возможности просто потому, что заправщик отошёл 😄 Вообще в течение 15 минут не наблюдал ни одного заправщика, на кассе минуты 2-3 ждал пока работница пообщается по телефону и только когда за мной скопилась очередь, она осознала что пора приступить к работе 👌🏻 Заказал чай, эта же сотрудница поставила стакан так, что кипяток начал течь мимо, я быстро сам переставил его под струю 😄 В целом сервис сильно хромает
Отвратительное отношение к клиентам! Ужасный кофе! Растворимая бодяга! Персонал за кассой-хамки! Подъехали вставили пистолет, пошли оплачивать, говорят оставьте предоплату, зачем?? Вот я, наливай, оплачу!! Кофе- ребенок нажал, отменил, пошел оплачивать- говорят оплатите два! Мы не наливали! Нажали - платите! « я что ли буду за вас 215₽ платить??!!» . Сахар, на кассе только! Надо растормошить очередь чтоб до него добраться!! Это самая отвратная хамская заправка на всей трассе!! Всем путешественникам- хороших дорог и вежливых сотрудников!
Зашёл за кофе, налили воду, принес обратно, со словами "у нас первый раз жалоба на кофе" (судя по отзывам не первый) сделали ещё хуже, принес второй раз обратно, охранник сказал "езжайте в Москву и там пейте кофе". И это при том, что я не скандалил, а вежливо разговаривал. Ах да, изначально ещё попросили переводом на карту оплатить, но в итоге через терминал пробили. Огромная просьба починить кофемашину и научить охранника общаться с людьми
Заправщика нет!
Никто ничего не знает!
На заправке воняет!
Попросил включить супругу до полного бака, ей сказали, что не понимают как включать до полного легковой автомобиль!
Система предоплатная, с возвратами!!!
Очнитесь, Вы, на М4!!! Сейчас не 2010-й год!!! Поменяйте директора заправки, этот человек портит репутацию вашего бизнеса!
Заправка никакая. Сервиса ноль, туалет грязный, бумаги нет, зато и очереди нет:) Кофеаппарат нужно чистить, кофе отвратный, на столе стоит ценник за кофе 159, по факту 179. Подойдет если вам просто заправиться и то, предоплата с возвратом. Также подойдет если нужно съесть свою еду и уехать, есть несколько столов.
Кассовый аппарат печатает невидимыми чернилами,а чеки нужны для оплаты проезда к отпуску.Попросила напечатать заново,вообще не тот чек продублировали.Разговаривают по хамски,первый раз на таких сотрудников попала за весь путь следования.Позор
Здравствуйте!
Сильно разочаровали так как по трассе Богучар - Москва, многие заправки попросту закрыты а некоторые которые есть на карте уже им не принадлежат((
А так неплохое топливо жаль что у них мало заправок.
Странная заправка. Картой лояльности воспользоваться не смогла, потому что у них тут какая-то своя карта, девушка мне внятно не смогла объяснить в чем разница.
21.08.24 заехали на заправку, заказали хот-дог датский, заплатили. Одна вообще отказалась делать, ушла ничего не сказав, а вторая сделала французский. Так еще что одна, что другая ХАМКИ.
07.05.24 в 9:20 пришлось посетить данное заведение, каково было удивление когда два персонажа с фото открыто послали на три буквы, отказывались обслуживать, оскорбляли и хамили.
3
1
Sasha
Level 7 Local Expert
May 10
10 мая 2024 в 6:15 зашли купить два френчдога, кофе и батончик. На что работница кассы заметила: «Кстати у нас только наличный расчет, интернет не работает)». Наличных у нас не было. Спустя мгновение зашла толпа людей и кассир начала всех рассчитывать по карте. На вопрос: «заработало?» сказала «у нас только на заправку сейчас терминал работает». Но что-то я за два года не замечала, чтобы Газпром хоть раз считал заправку и товары из магазина отдельными чеками. И, кстати, я бы тоже заправилась на 20 литров. Поздравляю компанию с потерей прибыли 🎉
Из плюсом не плохой туалет и есть выбор еды, но есть минусы не клиентов ориентированный персонал и отвратительный "кофе “( вода с послевкусием похожим кофе) и это со второй попытки с первое налили пену с коричневой водой.
Поставила бы и меньше, если бы можно было. Ужасное отношение. Попросили кипяток в термос для смеси грудничку, сотрудница сказала, что это платно. На всех заправках и кафе по дороге для ребенка бесплатно наливали кипяток, а тут.... Переспросил, что, для ребенка кипяток платно? С каменным лицом ответила, что ей все равно.
"Бедный" Газпром зажал воду...
Отношение бездушное
Заехали на заправку перекусить. Заказали 3 комбо. В меню есть фруктовый чай, в наличии нет. Пришлось брать капучино. Ок, заказали. Получили, готовила девушка. Присели покушать в фуд зоне. Не прошло и 5 минут срочно пришла уборщица и начала трясти мусорный мешок около нас. Хот-доги , спасибо, были вкусные. Но кофе - это не кофе, а вода с краской. На замечание, что это не кофе, нас отправили позвонить мастеру по ремонту. Предложили попробовать менеджерам самим тот кофе, что они продают, ответили, что им зарплата не позволяет пить такой дорогой напиток... Всё есть у вас на камерах, посмотрите, руководители. Больше к вам не поедем.
Заходила купить еды в дорогу. Сумма сразу показалась большой, но я спешила, чек не спрашивала. Зато после оплаты мне в личный кабинет пришел чек. С 5 товарами, вместо 4, а 3 из них, совершенно другие позиции. Не приятно.
Проблема в туалетных комнатах (не уходит вода) и самый мерзкий кофе какой только можно представить. Кроме того, самостоятельно нажать кнопку на аппарате не удастся. Стакан в руки не дают. Пришлось 10 минут ждать сотрудника, который это сделает. Было бы ради чего ждать
Ужасная заправка. Охрана сидит на кассе в раскорячку, чтобы заправиться до полного бака, нужно каким то образом знать сколько литров не хватает в баке до полной заправки!
3
2
Gladeny
Level 5 Local Expert
September 24
Кофе крайне посредственный, такое ощущение что жутко забодяженный, 3 в 1 и то получше.
На колонке не работала защелка пистолета.
Посредственная заправка.
16 апреля , в день Святой Пасхи , возвращался с отпуска в Москву и на этой заправке вместо бензина , залили в бак грязь. По итогу дорогой ремонт авто. Люди читайте отзывы и объезжайте стороной эту заправку. Им и одной звезды слишком много.
Хамское отношение к клиентам. Не стесняются хамить, от кассира до уборщицы. Кофе невкусный (поэтому, наверное, добавили его в комбо). Спасибо, больше не будем заезжать.
Отвратительная заправка! Отношения кассиров хамское. Купил у них лапшу быстрого приготовления, оказывается кипяток платный. Отдал 200р за кипяток)
При покупке конечно же не проинформировали.