Gazprom
254 reviews
July 27
27.07.2024 заехали на эту заправку.
Заказала кофе американо и хот доги. Девушка на кассе быстро посчитала и озвучила сумму, из чего она состоит, непонятно, так как цен на хот доги я не нашла; после оплаты девушка быстро налила из аппарата кофе, который по факту оказался водой с маленьким добавлением кофе. Видно, экономят на количестве кофейных зерен. Оплата только наличными. Передо мной девушка попросила чек за оплаченные товары, так кассир очень странно усмехнулась на ее просьбу и стала искать ее чек.
И напоследок, зашла в туалет. Туалеты грязные, туалетной бумаги нет.
Просьба к руководству данной заправки проконтролировать работу сотрудников
5
1
October 3
Приехали заправиться. Сотрудница улыбнулась на собак и сказала, что можно погулять. Другая вышла покурить с местом, где табличка не курить и начали курить прям у таблички оба. Увидев, что гуляют с собаками, начала в спину орать гадости. Мы слушали ее 2 минуты. Затем попросили ее умолкнуть. Женщина продолжая курить у вывести «курение запрещено», начала орать, что приехала сраная Москва со своей псиной, вы отсюда не уедете, я сфоткаю ваш номер и отдам в ДПС, грозить нам захватом. Сотрудницу зовут Татьяна.
1
September 18
Пожилая блондинка с серьгой в ноздре на кассе-природная хамка. Влезла в мой разговор с другой сотрудницей о том, что продаётся только двойной эспрессо, что это неправильно и начала доказывать мне, что у вас такие порядки, что продавцы на это не влияют. Я ей пыталась объяснить, что я только через них могу донести своё мнение тому, кто влияет, но остановить ее было практически невозможно. Кофе брать не стали, и, почитав отзывы, я поняла, что хорошо сделали. Постараемся больше никогда не заезжать на заправки Газпром
3
November 2
Только что отказались обслуживать без причины. Не приняли заказ на полный бак и пару кофе + еда. Отвратительное отношение как сотрудников данной азс, так и оператора горячей линий газпрома (которая не увидела проблемы в том, что кассир просто отвернулась и ушла к другому клиенту после просьбы уточнить, что именно не понятно и (задача - кофе, хот доги и заправить полный бак, тысячи на 3)).
Каждый раз здесь заправлялись и вот такое хамство. Пожалуй, выберу другую заправку. 🤦🏼♀️
1
August 31
Отвратительное отношение к клиентам! Ужасный кофе! Растворимая бодяга! Персонал за кассой-хамки! Подъехали вставили пистолет, пошли оплачивать, говорят оставьте предоплату, зачем?? Вот я, наливай, оплачу!! Кофе- ребенок нажал, отменил, пошел оплачивать- говорят оплатите два! Мы не наливали! Нажали - платите! « я что ли буду за вас 215₽ платить??!!» . Сахар, на кассе только! Надо растормошить очередь чтоб до него добраться!! Это самая отвратная хамская заправка на всей трассе!! Всем путешественникам- хороших дорог и вежливых сотрудников!
3
August 3
Быстрое обслуживание,работаю заправщики ,чистый туалет,вкусный кофе . Желательно обращать внимание " мАсковских " клиентов ,что машину нужно убрать от колонки после заправки топливом ,а потом уже заниматься своими делами ..
3
1
August 6
Заправщика нет!
Никто ничего не знает!
На заправке воняет!
Попросил включить супругу до полного бака, ей сказали, что не понимают как включать до полного легковой автомобиль!
Система предоплатная, с возвратами!!!
Очнитесь, Вы, на М4!!! Сейчас не 2010-й год!!! Поменяйте директора заправки, этот человек портит репутацию вашего бизнеса!
4
August 1
Заправка никакая. Сервиса ноль, туалет грязный, бумаги нет, зато и очереди нет:) Кофеаппарат нужно чистить, кофе отвратный, на столе стоит ценник за кофе 159, по факту 179. Подойдет если вам просто заправиться и то, предоплата с возвратом. Также подойдет если нужно съесть свою еду и уехать, есть несколько столов.
1
August 17
Кассовый аппарат печатает невидимыми чернилами,а чеки нужны для оплаты проезда к отпуску.Попросила напечатать заново,вообще не тот чек продублировали.Разговаривают по хамски,первый раз на таких сотрудников попала за весь путь следования.Позор
2
September 26
Здравствуйте!
Сильно разочаровали так как по трассе Богучар - Москва, многие заправки попросту закрыты а некоторые которые есть на карте уже им не принадлежат((
А так неплохое топливо жаль что у них мало заправок.
November 9
Туалет грязный. Кофе отвратительный, на просьбу проверить аппарат и переделать - отказ, мол настраивают люди специальные. Персонал агрессивный, только охранник участливый. Хот-доги вкусные, спасибо.
1
August 21
21.08.24 заехали на заправку, заказали хот-дог датский, заплатили. Одна вообще отказалась делать, ушла ничего не сказав, а вторая сделала французский. Так еще что одна, что другая ХАМКИ.
1
May 15
13.05.2024 по дороге в Москву по трассе М-4 заехал на данную АЗС (по причине того, что на табло был указан ГАЗ), газовые колонки были обставлены конусами, как выяснилось далее это означало, что газом заправиться нет возможности просто потому, что заправщик отошёл 😄 Вообще в течение 15 минут не наблюдал ни одного заправщика, на кассе минуты 2-3 ждал пока работница пообщается по телефону и только когда за мной скопилась очередь, она осознала что пора приступить к работе 👌🏻 Заказал чай, эта же сотрудница поставила стакан так, что кипяток начал течь мимо, я быстро сам переставил его под струю 😄 В целом сервис сильно хромает
1
August 1
Обслуживание 🤮 Недовольный персонал приезжими машинами в позднее время суток, всем своим видом показывают свое гостеприимство.
5
April 30
Зашёл за кофе, налили воду, принес обратно, со словами "у нас первый раз жалоба на кофе" (судя по отзывам не первый) сделали ещё хуже, принес второй раз обратно, охранник сказал "езжайте в Москву и там пейте кофе". И это при том, что я не скандалил, а вежливо разговаривал. Ах да, изначально ещё попросили переводом на карту оплатить, но в итоге через терминал пробили. Огромная просьба починить кофемашину и научить охранника общаться с людьми
5
1
July 15
15.07.24 не работал туалет, на заправке не принимают оплату топливной картой из приложения. Кассир объяснила это тем, что тут не тот Газпром
4
July 31
Заправка не очень,подъехал заправиться,сказал сколько нужно, заправила меньше,продавцы грубые,отвечают агрессивно.
4
1
July 31
Не принимают бонусные карты, не работает система бонусов, не дают скидки. Объясняют тем, что они Газпром
4
1
July 16
Цены на бензин, с учётом программы лояльности, привлекательные, но туалет их больное место...
April 22, 2023
Все отлично, чисто, хороший туалет, вежливый персонал, очень вкусные хотдоги! Проезжая мимо,рекомендуем остановится здесь, чай кофе, покупки в дорогу
5
2
August 5
Заправщиков нет, капучино и какао холодные и разбавленные.
К сотрудникам претензий нет.
1
1
May 12
Странная заправка. Картой лояльности воспользоваться не смогла, потому что у них тут какая-то своя карта, девушка мне внятно не смогла объяснить в чем разница.
3
July 29
Обслуживание ужасное, купили кофе как вода… не советую сюда заезжать, лучше проехать дальше!
4
December 30, 2023
Из плюсом не плохой туалет и есть выбор еды, но есть минусы не клиентов ориентированный персонал и отвратительный "кофе “( вода с послевкусием похожим кофе) и это со второй попытки с первое налили пену с коричневой водой.
4
June 29
Вместо кофе наливают воду. Не тратьте деньги.
И это не Газпромнефть как в Москве, а отдельный Газпром. Бонусы не работают.
Туалет ОЧЕНЬ грязный.
1
August 3
До полного бака не заправляют, карты Газпром не принимают, кофе просто помои - вода с молоком.
2
1
May 10
10 мая 2024 в 6:15 зашли купить два френчдога, кофе и батончик. На что работница кассы заметила: «Кстати у нас только наличный расчет, интернет не работает)». Наличных у нас не было. Спустя мгновение зашла толпа людей и кассир начала всех рассчитывать по карте. На вопрос: «заработало?» сказала «у нас только на заправку сейчас терминал работает». Но что-то я за два года не замечала, чтобы Газпром хоть раз считал заправку и товары из магазина отдельными чеками. И, кстати, я бы тоже заправилась на 20 литров. Поздравляю компанию с потерей прибыли 🎉
5
1
July 13
Отстой. Заправка только в рамках предоплаты. Полный бак не залить. Потраченное зря время.
1
May 7
07.05.24 в 9:20 пришлось посетить данное заведение, каково было удивление когда два персонажа с фото открыто послали на три буквы, отказывались обслуживать, оскорбляли и хамили.
5
1
September 28
Очень грязно! Хотели попить чая, но передумали, ибо уборной не смогли воспользоваться...
1
August 14, 2023
Поставила бы и меньше, если бы можно было. Ужасное отношение. Попросили кипяток в термос для смеси грудничку, сотрудница сказала, что это платно. На всех заправках и кафе по дороге для ребенка бесплатно наливали кипяток, а тут.... Переспросил, что, для ребенка кипяток платно? С каменным лицом ответила, что ей все равно.
"Бедный" Газпром зажал воду...
Отношение бездушное
7
5
November 3, 2022
Заехали на заправку перекусить. Заказали 3 комбо. В меню есть фруктовый чай, в наличии нет. Пришлось брать капучино. Ок, заказали. Получили, готовила девушка. Присели покушать в фуд зоне. Не прошло и 5 минут срочно пришла уборщица и начала трясти мусорный мешок около нас. Хот-доги , спасибо, были вкусные. Но кофе - это не кофе, а вода с краской. На замечание, что это не кофе, нас отправили позвонить мастеру по ремонту. Предложили попробовать менеджерам самим тот кофе, что они продают, ответили, что им зарплата не позволяет пить такой дорогой напиток... Всё есть у вас на камерах, посмотрите, руководители. Больше к вам не поедем.
7
3
July 28
На чеке вообще невозможно ничего разобрать.
Хорошо что я не в командировке был.
3
1
December 4, 2023
Заходила купить еды в дорогу. Сумма сразу показалась большой, но я спешила, чек не спрашивала. Зато после оплаты мне в личный кабинет пришел чек. С 5 товарами, вместо 4, а 3 из них, совершенно другие позиции. Не приятно.
4
1
July 21
Заправщик не помогает, туалеты вонючие, кассиршы хамские, жесть короче
1
July 28
Хот доги продавать не очень хотят, я бы даже сказал отговаривают)
2
1
May 19
Максимально не удобная система оплаты топлива и кофе. Когда уже Газпром поймёт клиентов и посмотрите на рынок
1
July 5
Грязь невыносимая, такое ощущение что туалеты убираются раз в сутки
4
June 29
Персонал хамит, касса не работает, только наличный расчёт, чеки не дают. Висят вывески несущих акций. Столы в кафе грязные.
1
July 14
До полного не заправляют, требуют предоплату, наличные не принимают
4
September 6
Отношение к клиентам хамское , лучше найти другую заправку
2
July 17
Не заправляют до полного. Обслуживание на нуле. Не советую.
2
July 28, 2023
Проблема в туалетных комнатах (не уходит вода) и самый мерзкий кофе какой только можно представить. Кроме того, самостоятельно нажать кнопку на аппарате не удастся. Стакан в руки не дают. Пришлось 10 минут ждать сотрудника, который это сделает. Было бы ради чего ждать
2
September 24
Кофе крайне посредственный, такое ощущение что жутко забодяженный, 3 в 1 и то получше.
На колонке не работала защелка пистолета.
Посредственная заправка.
1
July 24, 2023
Хороший пропан, давление в норме, персонал вежливый, большой выбор напитков, заправщик вежливый.
2
October 15, 2023
Топливо с данной АЗС расходуется немного быстрее чем с других. Толи недоливают толи качество такое. Заправлялса несколько раз, ситуация повторяется.
3
1
October 8
Ужасный кофе. Грубый кассир.
Заправляться не стал.
1
September 2
Ужасный кофе, грязный туалет. Не дружелюбная охрана.
2
May 27, 2023
Очень понравилось , топливо хорошее , в зале чистота можно что-то перекусить персонал вежливый
4
3
September 24, 2023
Ужасная заправка. Охрана сидит на кассе в раскорячку, чтобы заправиться до полного бака, нужно каким то образом знать сколько литров не хватает в баке до полной заправки!
4
2