Заехали семьёй на Газпром. сервис отличный, операторы вежливые предлагали всё: кофе, чай, про-наборы, людей было немного, мы наблюдали такую картину, кассиры оказываются не только кассиры но ещё и уборщицы. Одна остаётся на кассе другая уходит убирать туалеты после туалетов идёт на кассу. У нас вопрос Газпрому такая большая заправка неужели не могут найти уборщицу? Это как кассир должен вымыть туалет и идти на кассу работать с продуктами?
Отлична заправка. Персонал культурный, объяснили что работают по предоплате, что остаток вернётся автома тически на карту, кофе вкусное предложили даже про наборы, так же первые вторые блюда, можно отлично перекусить. Туалет чистый всегда ведётся уборка, даже запаха нету.
Коллективу отличного дня. Спасибо за обслуживание.
Из года в год была рада этой заправке т.к. нравилось абсолютно всё!Именно сегодня 14.07.24 у нас состоялась достаточно сложная и тяжёлая поездочка.Хамский персонал одним только взглядом напрягал наши уставшие и вымотанные туши.Мы просто заехали залить топлива и перекусить,ничего необычного.Хамская кассирша только со второго раза приняла оплату,не хотела мучиться с куар-кодом и грозно заявила,что ни хот-догов ни чего другого нет и не будет.Про туалет это отдельная история...мыла нет,всё грязно,вода из крана зальёт и вас и соседа.Нужной воды тоже не оказалось в холодосе(хотя всегда была).
Повторюсь,что эта заправка была мне как родная,но именно сегодняшняя СЛОЖНАЯ поездка решила всё.
п.с. Улыбка девочки на предыдущей заправке и небольшой диалог о сосисках,предал больше позитивных сил и эмоций
Самая отвратительная заправка от Воронежа до Краснодара!!!! Услуги полного бака нет, и когда будет неизвестно!!! Карты лояльности нету!! На каждое слово 150 отговорок, так и не заправился!!! Хотел по безналу оплатить, интернета нету!!! Еще и в догонку мне что то там накричали.... Никому не советую сюда заезжать!! Пока пытался оплатить, кассир параллельно толи принимала товар, Толи что то сверяла, 150 раз пересчитывала кол-во на калькуляторе, отвлекалась, у нее ничего не сходится, всю агрессию на меня начала высказывать!!!!
Заехал в 6 утра, заправился, взял кофе, пока делал кофе кассир начал наезжать что бы я машину немедле нно побежал убрал, орать на меня, (за мной стояла одна машина, я не пил кофе, а хотел его сделать и сесть в машину, были еще 2 колонки свободные)
По словам сотрудницы, заправщик в ночное время должен спать, а не бегать «ваши драндулеты заправлять»!
Ужас!!!!!
И я молчу о гигиеническом состоянии туалета…
Ужасно, стаканчики выдают на кассе, к орицы нет, трубочек нет, сиропов нет, зато мух у кофеаппарата столько, что не отмахаться,,,заправка по предоплате,,,задают вопрос на сколько литров снимать денег с карты,,, хорошо, а если наличка, то что, мне после пересчёта заправки возвращаться за наличной сдачей, НУ ЭТО БРЕД!!! Ещё не видела такого острого недоверия к людям
вопрос: много ли вы спасли украденных бумажных стаканчиков и уехавших авто с вашим топливом?!
Абсолютно отвратительное качество и самоуправство обслужающего персонала.
Организуют очереди на заправке
Когда люди подъезжают на свободные колонки, с другой стороны бензобака, им начинают отказывать в обслуживании, ссылаясь на "правила ПДД" для заправок. Такого бреда и сказок я не слышал ещё.
Не рекомендую останавливаться на данной заправке , если планируете сделать передышку на длинном пути .
Отстояли очередь , заправились , оставили денег , а WC закрыт -не работает, «у нас и уборщиц нет», сообщили кассиры 🤷♀️Очень профессионально , лучше бы поехали семьей на другую автозаправку .
Всегда берём кофе на заправке Газпром.
Но тут меня удивило отсутствие сиропов, корицы и даже трубочек! Вкус так же странный, не насыщенный- одним словом не рекомендую данную заправку если вдруг захочется кофе.
А ещё, стаканы выдаются на кассе😁 как в столовой))) и мухи…много мух вокруг будет летать, пока кофе будет наполнять ваш стакан.
Очень расстроила данная заправка, ехали н очью, долго не могли найти станцию и о вот чудо. Приехали, а они «всегда пересменку начинают заранее», но зато заканчивают вовремя 😅 прекрасно просто, на графике начало пересменки в 4:50, в это время мы уже уехали устав ждать, была надежда, что откроются тоже раньше, но нет(
Надеемся, что график, указанный везде, будет соблюдаться, это действительно важно
Карты лояльности по какой то неизвестной причине не принимают, ссылаясь на Воронежскую о бласть ( у нас в области они не работают )
Туалет внутри здания не работает, альтернатива утонувший в отходах жизнедеятельность, завалившийся на бок Био.
Персонал хамоват, по сравнению с остальными АЗС
Отсутствуют хот доги, сиропы , палочки
Кофе на вкус даже не ужасное, оно настолько отвратительно, что слов не подобрать
Впечатление ужасное от посещения
Рекомендую данную АЗС объехать стороной
На заправочных пистолетах не работают фиксаторы автоматического залива топлива. Пистолет постоянно отщёлкивает, но счётчик крутится. (Колонка 6 бензин 92)
Эта заправка никакого отношения к Газпрому не имеет
Карту не приняли, сказа ли, что она не работает в Воронежской области
Что залили в бак - неведомо
Обьезжайте эту заправку как можно дальше
Отвратительное отношение к людям , в женском туалете из 4 кабинок работают только 2 , в одной даже стульчака нет, мусор и грязно. На кассе пренебрежительное отношение к людям.
Не понятно имеет ли вообще эта АЗС какое-то отношение к Газпрому. На кассе сказали что нет, после того как мы уже заправились, теперь едем и боимся что нам вообще залили в бак. Сняли деньги с карты как за полный бак, выдали чек на возврат половины суммы, но деньги пока не поступили, надеюсь не прийдется разбираться с банками. Очень странная система сначала списывают деньги, потом должны вернуть разницу. Лучше проехать дальше. Буквально через 500м есть азс популярной сети. Чтобы не портить себе нервную систему.
Не первый раз неработающий туалет! Сейчас заехали с мужем, уже давно те рпели - извините, туалет не работает! Кусты - добро пожаловать, или терпеть до следующей заправки 😐
Сколько раз был всегда туалет закрыт. Либо я такой везучий, либо так часто ломается туалет.
А ответ кассира просто "уборка нужно ждать"
Сколько ждать, убираются ли в ообще... Не понятно. Люди стоят в очереди или в кусты. Есть альтернатива биотуалет или в кусты. Заправка отстой.
1. Потому что не контролируют персонал.
2. Сам персонал незаинтересован в работе туалета.
3. За заправку полного бака туалет можно было и отремонтировать.
Ужасное отношение, особенно у очкастой кассирши. Больше не ногой. И вечные проблемы с топливными картами впрочем как и на всех АЗС Газпром. Жалко конечно репутация потеряна.
Такой абсолютно не подходящей и некомпетентной женщины, я не встречал. Судя по рассказам - это у борщица и вахтёрша из позднего СССР в синей кофте (на ней была). Отправьте просто тайного и всё поймёте очень быстро.
Но это ерунда! Я не хочу лишнего накидывать…и так мягко говоря не подходящий для этой работы человек, но! Сложилось впечатление что она хотела на пол литра бенза обсчитать)) я ни разу просто не видел чтобы колонки так работали..может и тех проблемы, а может она за день себе соточку литров бензина накалымливает!
Ужасная заправка. 8 колонок, при этом очереди. Кассирши не могут справиться со своей работой. Устроили сосисочною и заправку на одной кассе, ещё и "компьютеры зависли". Сказали что не имеют никакого отношения к Газпромнефти, хотя на чеке написано Газпромнефть. Не могут заправлять до полного бака, нужно количество в литрах. Не рекомендую заезжать на Газпром, лучше выбирайте Газпромнефть или другие заправки.
Обслуживание желает лучшего.
Охранники лениво смеются над кассиршей, атмосфера начала нулевых.
В туалете не убрано.
Кофе брать не захотелось: ни сиропов, ни корицы, в других комментариях тоже самое, ничего не меняется.
Постоянно не работает туалет.При этом кафе рабо тает, еда продается.Это нарушение всех санитарных условий!!!Роспотребнадзор надо сообщить.Решили оставить претензию на горячую линию, но операторы, видите ли, работают по точным данным.Это как?Были названы область и район, километр, на котором находится АЗС, но это не устраивает, отключаются.Это что за безобразие.
Такие деньги рубят на всем и закрыли туалет внутри,под предлогом что не работает,табличку повесили,а сотрудники тем не менее туда ходят,отправляют всех в уличный туалет в который невозможно зайти,не стала фотографировать даже,потому что это модератор не пропустит .По итогу все идут в кусты,хотя заправка продаёт и кофе и закуски различные.
27 мая 2024 года в 14 ч заехали на заправку , купить м ороженое и шоколад, девушка на кассе не продала, отстояли две очереди, сказала сначала топливо, еще раз пропустили, и снова отказалась без объяснения причины. На этот момент на заправке не было ни какой очереди из авто. Вторая касса не работает, на третей ведутся ремонтные работы. Абсолютно не клиентоориентированы. Жаль не поставить минус!
Ужасная заправка!!! Дала дисконтную карту, старший опера тор кассир Павловна Светлана Юрьевна, ничего не объяснив, начала орать "уберите карту!". Хорошо другой клиент объяснил, что это не Газпром нефть, а просто Газпром.
Потом кассир бросила чек со словами "вы больше не нужны!"
С таким отношением к людям работать нельзя!!!
Функции до полного бака нет!!!
Обслуживание быстрое, ненавязчивое. Внутри чи сто, опрятно. Качество топлива без нареканий. Цена топлива приятная, потому как минимальная от Москвы до Краснодара.
Обслуживание на высоком уровне. Туалет чиситый. Есть возможность перекусить в дороге и выпить кофе. Качество топлива нормальное. Рекомендую это место для дозаправки автомобиля и небольшого отдыха в дороге.
Заправщиков нет,туалет закрыт ! Может быть и лучше) некоторые колонки не работает ,образовывается очередь,непонятно сколько ждать!!! Если не брать персонал ,который встречает клиентов с кислой миной на лице ,прошу прощения ,конечно😂но вот так вот
Отвратная заправка. Хамоватая кассирша одна на всю АЗС, неудобная система заправки (сначала платишь - потом заправляешься, видать кидали частенько с оплатой из-за отсутствия персонала). Туалет не работает, из кабинки на улице несëт конкретно.
Газпром - мечты сбываются, у всей России.
Руководители!!!!! Почему вы ничего не предпринимаете???? Хотела написать отзыв, но уже всё давно написано людьми. В свинарнике и то фермеры убирают за животными. Невозможно находиться в зоне туалета, воняет ужасно, в кабины зайти противно. Срач конкретный. Неужели компания не в состоянии нанять персонал для этого?
Хомящие женщины на кассе,которые просят закрыть дверь туалета,им мешает звук сушилки рук)))Не слышат клиентов))
Ну и вообщем немного хамское отношение.
Перекуса не какого не было за стеклом.
Добрее нужно быть
Ужасное обслуживание!
В сельпо уровень лучше!
Кассиры - хамки!
Написано «Газпром» и при этом бонусн ую карту Газпром не принимают. Это вообще как?! В туалете вонь несусветная!
Еще и ждать пришлось, пока у них система перезагрузится. Собралась полная заправка машин, обслуживать не торопятся…
Туалет на заправке не работает, на улице уже прот оптана тропа за заправкой куда ходят справить нужду), так как в той кабинете что стоит на улице можно потерять сознание когда на улице +40. Проезжаете эту заправку, дальше будут нормальные со всеми удобствами).
Добрый день! Персонал не вежливый, равнодуш ный. В зоне кофе огромное количество мух, грязно. Витрины пустые, нет никакого выбора по фуд. Не понравилась заправка.
Жаль, что нет отметки в минус. Потому что этот кошмар не достоин и 1 звезды. На кассе 1 человек, который отвечает за все, за оплату топлива, за продажу доп продукции, приготовление хот-догов. Судя по тому что творится в уборной этот же человек и уборщик. Самая обоссанная заправка. И это уровень газпрома ? Типа за неимением альтернатив можно не обращать внимание, люди и так схавают ? Ценник стоит такой же как и на нормальной заправке, но даже к кофе нет ни одного вонючего сиропа, крышки как будто не первый раз используются, промыли и сложили. 4,6 слишком высокая оценка для этого места!
Хамский персонал, туалеты не работают, только предоплата.
Вывеска Газпрома, а бонусные карты не принимают, говорят, что мол они не «Газпром»
Двери не работают👍🏻