Сказать что они грубо общаются это ни чего не сказать! Я как девушка не понимающая в газе от слова совсем, хотела что бы мне оказали помощь! Но вместо этого получила издевательства и безразличие к ситуации с колонкой! Иметь дело с такой компанией и такими работниками ужасно! Проще поставить бойлер!
Потеряла очень много времени на переоформление договора при смене собственника ,работало одно окно и очень долго обслуживают и размусоливают с одним клиентом(пенсионеркой),по сто раз одну и ту же информацию ей выдают с разных сторон,и пофиг что толпа стоит в зале и все ждут долго.
За текущий год пришёл второй счёт за техобслуживание, безуспешные попытки дозвониться по телефону, с целью узнать за что. Трубку ставят на режим ожидания а затем сбрасывают или не поднимают.
Вызывали в четверг мастера по обслуживанию газового оборудования. В пятницу позвонили, уточнили, сказали - ждите. В субботу перезвонил мастер по имени Николай , видимо Миллер, потому что в недопустимой, хамской манере, начал кричать в трубку, что он не поедет, потому что нет договора. Почему это нельзя было сказать в четверг или пятницу? Почему мастера позволяют себе так разговаривать с клиентами? Мы его подчинённые, невыполнившие его задания? Или люди низшей красоты, к которым господин Николай не поедет по собственному желанию? По итогу. Жалобы будут составлены по всем инстанциям. Вплоть до Народного фронта, прокуратуры и прочих надзорных органов. Почему, люди, исправно платящие за народное достояние - газ, получают в ответ хамство? Будем разбираться со всеми своими вопросами.
P.S. почему работники отказываются представляться полным именем. Это противоречит всем законам о предоставлении услуг организациями.
Мне интересно, то что мы здесь пишем,хоть кто то читает? На телефоны данной компании дозвониться невозможно от слова совсем, подала заявку на подключение газа еще не помню в каком лохматом году,сказали:"Ждите Вам позвонят,когда газ будут проводить в вашем нас пункте" С учетом того,что мы черта города и газовая труба у меня прямо под калиткой, но газа в ней нет. то теперь моему удивлению не было предела, мне позвонил робот, который сообщил,что моя заявка отклонена за непредоставление документов еще в 22 году, а звонок поступил 30.07 2023 отлично работаем, а теперь с меня требуют новую заявку и снова в очередь, в Украине газ есть,а в России нет. Парадокс....
Пришла перезаключить договор на техническое обслуживание в 16:50, рабочий день до 18:00. В зале я одна, сижу уже 20 минут, сотрудники ноль внимания. Терминал не работает. На вопросы ответ-" я занята" . Зачем тогда писать время работы?
Обратились к специалисту по поводу догазификации. Доходчиво все объяснили и попытались помочь. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Хочу выразить особую благодарность Шульгиной Н.В. Спасибо!
это ООО"Газпром газораспредиление"там можно заказать услугу по программе Догазификация или просто вызвать мастера по газовому оборудованию.В отделе предоставления услуг работают очень отзывчивые люди
Отличное место для решения вопросов по газификациии . Отдельно хочу отметить директора - Садкова Юрия Петровича . Человек , который понимает весь процесс от начала до конца .
Общение с Газпромом ЛО это очень сложный квест. Сделано все, что бы люди подключались к газу не благодаря, а вопреки этой «замечательной» организации. Система выстроена максимально недоступно, если не обращаться к посредникам за 💶
Получила письмо от конторы, которое пугает меня исполнительной властью. Господа! Дозвониться к вам не могу!
Нереально! В день, который был заявлен днём проверки газового оборудования, я отпросилась с работы(школа), просидела дома. Никого не было!
Объясните, для чего я должна была ждать вас? Были у меня в феврале, всё проверили, всё корректно, аккуратно, претензий не имею.
Выдали счёт на будущий год. Уже тоже оплатила! В феврале!
Объясните человеку, который занимается документами, что аккуратнее нужно быть. Это-документы!
Я Вам ничего не должна пока.
И вы мне не должны. Издевательство просто. Сколько пугать можно?
Ловите адрес.
Приозерский р-н, п. Саперное, ул. Школьная, 10,кв. 67
Дом 1910 г постройки, знаменитого финского архитектора. Ранее принадлежал газовой службе. В настоящее время сдается в найм туристам. Квартира очень необычная, потолки высотой 4 м, из центральной комнаты есть вход в подвал, но закрыт. Спальни оформлены панорамными окнами и необычными обоями. Кухня, туалет все приспособлено для проживания, все бытовые приборы работают. Местоположение очень хорошее, рядом рыночная площадь , Ратуша и Замок.
Пыталась позвонить по заявленным телефонам. Сигнал проходит нормально. Телефон не занят. Отвечает автоответчик с обнадёживающий фразой :"Ждите ответа оператора. Ваш звонок очень важен для нас". И после идёт сброс вызова. Безобразие!
Безобразие!!!!!!!!!!!! Звоню с утра, ни один телефон не отвечает.Как так можно работать? Как вызвать мастера или проверяющего по оплаченной услуге технического обслуживания внутриквартирного оборудования? Или в Выборге Газпром газораспределение в посковидной отключке?
Безобразная конторка. Ежегодно, в срок, указанный в квитанции, оплачиваю услугу по проверке внутриквартирного газового оборудования и, каждый год вынуждена добиваться их прихода ко мне. В прошлом году приехал водитель, даже к плите не подошел. В этом году они сами назначили на 09 ноября. Я отпросилась с работы, но никого нет. Звоню опять, удивляются. Обещали прислать. Жду. Бардак, да и только. Никому это газовое оборудование не нужно. Главное отчитаться наверх.
Ремонт помещениям бы не помешал.
Лучше звонить заранее и договориться о визите и требуемых документах, приемное время не каждый день.
Общались доброжелательно, - может, повезло
Отдел ПТО - на втором этаж, приём в отделе ПТО с 10:00 по вторникам и четвергам. Эту информацию вы нигде не найдете кроме моего отзыва. Это большой секрет.