Это организация по вымогательству денег ни за что. Заявку на ремонт горелки газовой плиты не приняли, только на обслуживание за 695 рублей. Теперь нужно повторно вызывать за 385 рублей, работа 100 рублей и комплект жиклëров 320 рублей.. Итого замена 1 жиклëров стоимостью 80 рублей обходится в 1500. Ладно бы, если обслуживание плиты производилось качественно, а то ведь это просто визуальный осмотр без обмыливания и проверки духовки.
Отзывчивый персонал!!! С пониманием относятся к проблеме потребителя! А то что дозвониться сложно, то к этому надо относиться с пониманием. Потребителей множество. К общему сожалению, количество работников абонентского отдела ограничено. Здоровья, добра и успехов персоналу предприятия!!!
Плохая дорога, пешком зимой вообще не возможно ,как в лесу.Еще дальше не могли забраться ? По телефону не дозвониться и если дозвонишься ни какие вопросы не решить без личного присутствия .Вообщем всё сделано для того чтобы их не беспокоили.
Отвратительно работает абонентский отдел в городе Северодвинск. Не дозвониться чтобы передать показания счетчика. Сегодня с утра не смогла дозвониться -все телефоны в режиме занято и с 16:00 до 16:45 все в том же режиме -занято . Может все же стоит установить автоответчик, а не нервы людям мотать
Посещала это заведение!!! Конечно для меня это далековато, но дошла. Получила грамотную консультацию, помогли разобраться. Спасибо! Желаю коллективу радости и здоровья!!!
Побывали сегодня в абонементском отделе, каб.108. Как относились по скотски, так и относятся к клиентам. Лают как собаки. Толком ничего не объясняют. На все вопросы о перерасчёте один ответ- ждите квитанцию, а, и ещё убил ответ мадам- на усмотрение администрации. У нас теперь оказывается Администрация решает, делать перерасчёт или нет. Даже и появляться там лишний раз неохота. Были бы оценки с минусом, поставил бы все -10 с жирным минусом.
Удобный график работы. Вежливые девушки в абоненском отделе. Плохая пешая доступность. Раздолбанная дорога. В плохую погоду не пройти из-за гиганских луж.
приносил документы о льготе с 24 сентября.
,оператор внесла всё в компьютер. прошёл месяц и пришла очередная квитанция без указания о льготе??? Как работают вообще не понятно?
Невозможно дозвониться в слесарную службу! Хотя авария, хоть заявка-там всем все равно! Ужасная контора! Скотское отношение к людям! Неприятно, что в нашем городе никто не следит за этими «чудо» работниками!
Невозможно передать показания по телефону, то занято, то трубку не берут, очень много времени занимает. И не надо говорить про передачу через Сбербанк- онлайн, когда подключён автоплатеж, это тоже неудобно. Сделайте передачу показаний ещё через один формат- через СМС сообщения, как во всех нормальных организациях.
От газового предприятия только положительные впечатления, вежливые сотрудники, квалифицированные, некоторые вопросы можно вообще по звонку порешать, что очень радует.
Пришла квитанция без указания показания счётчика. Начислили не знаю как. У нас в прошлом месяце вообще расхода не было. А взяли, как не знаю за сколько месяцев.
Невозможно дозвониться в службу ремонта😡сломался счётчик, не работает конфорка.. По другому номеру просто отвеиили:дозванивайтесь, ради бога и бросили трубку, 😳это простите что такое еще
Пытаюсь второй день дозвониться... ужас! напишите один номер, посадите диспетчера, пусть отвечает только на звонки. Плату берете , а нормальную работу обеспечить не можете!
В квитанции указано время работы службы ремонта: обед с 12 до 14, звоню (после 14 часов) уже 20 минут по всем телефонам - никто трубку не берёт! Почему такое безобразие?!