Отличная организация, вызывала для поверки счетчика газа. Бригада приехала вовремя, работу сделали, очень вежливые, бригада Александр и Иван. Спасибо большое, буду рекомендовать знакомым.
Ужасное впечатление от этой организации. Обратились в связи с поверкой газового счетчика в частном секторе на месте (Пушкинский район). На сайте заявлено, что выезд специалистов в удобное время. На самом деле выезд осуществляется в удобное время для специалистов ГАЗЭНЕРГОУЧЕТ. В выходные они не выезжают, хотя оператор при приеме заказа пообещал, что сделает пометку в заказе что оказание услуги удобно в выходные дни. В ожидании чуда, что все же приедут в выходные, пришлось ждать (откладывать приезд специалистов, потому как предлагали приехать раза 3 в будни) около 3 месяцев. Потом все же пришлось согласится на прием бригады в будни, причем звонок был в воскресенье вечером и сказали что завтра в 11 будем у вас. Свершилось!!!!! Поверка счетчика сделана!!!!!!!!!! Так как в доме, где осуществлялась поверка счетчика мы не живем и специально приехали из-за этого, сразу после бригады мы от туда уехали. Приехали через неделю. Жуткий запах газа. Вызвали аварийную газовую службу. Оказалось что специалисты, сделавшие поверку счетчика не правильно поставили прокладку и не докрутили гайки. Вообщем во время вызвали аварийку. В связи со всем выше перечисленным компанией ГАЗЭНЕРГОУЧЕТ крайне не довольны. Уважаемые руководители Газэнергоучет! Если Вы не можете оказывать Ваши услуги в удобное для КЛИЕНТА время, то не надо вводить в заблуждение Ваших потенциальных получателей услуг и не обнадеживайте при приеме заявок что вы можете приехать к клиентам в выходной день, хотя не понятно почему... Вы коммерческая организация и в Ваших интересах войти в положение клиента и оказать ему услугу в удобное для КЛИЕНТА время, а не для Ваших сотрудников. И самое главное КАЧЕСТВЕННО оказать услугу, чтобы потом после Ваших сотрудников не пришлось вызывать аварийную газовую службу для устранения Ваших косяков.
Отвратительное отношение к клиентам! Обещание выполнить заявку в срок 2х недель не выполняется. Телефоны руководства не предоставляются. Операторы на телефонах не компетентны . Обещание на сайте, что поверка оборудования происходит в удобное время для клиента, полная ерунда. Прозвон
клиента осуществляется вечером и сообщается, что завтра будет мастер и ожидать надо целый день. А если клиент не располагает возможностью просидеть весь день дома, ТО КОГДА ПОЗВОНЯТ И ПРИЕДУТ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ НИКТО НЕ ЗНАЕТ. И если клиент не успел мгновенно схватить трубку телефона, то вам не только перезванивать уже никто не будет, а когда вы сами перезвоните увидев пропущенный вызов, сообщат, что СЧАСТЬЕ упустили и заявка снова отодвинется на неопределенный срок. Уважаемое руководство Газэнергоучет, вы предоставляете платные услуги и боретесь за привлечение клиентов, наведите порядок.
Заказал проверку газового счетчика, обещали через 2е недели проверят, прошло 2а месяца не слуху не духу об них, мошейники, отказался от проверки у них!