Умеренные цены, приемлимое качество работ. Все портит необязательность исполнения и природная лень работников - нужно все время "стоять над душой".
Если вы позвонили и вам назначили время , когда приехать на ремонт - не факт, что вашу машину будут ремонтировать вообще. Возможно , что она простоит несколько дней на территории сервиса и вам ее вернут без ремонта.