Gazelle Tor
73 reviews
April 12
В первый раз обратился в данный сервис с простой причиной, прокачать тормоза, мне любезно предложили подняться на верх в комнату ожидания и выпить кофе, через час примерно, забрал авто, заплатил1200 рублей. Проблемы начались часа через 2 , в час пик, при постоянном торможении, педаль не возвращалась на зад, приходилось возвращать ее обратно ногой. В другом сервисе мне показали причину, что в предыдущем сервисе , зачем то раскрутили выключатель который стоит на тормозной педали. Но на это я просто не стал обращать внимание, всякое бывает. Во второй раз я обратился в ООО "ТОР" с более серьезной проблемой, появился неприятный стук в двигателе, я подумал, что растянулась цепь в моторе (пробег был 240000). Приехал в ООО"ТОР", моторист сделал диагностику сказал, что это не цепь , а он уверен стук компенсаторов,на это я ему ответил, что их меняли на пробеге в 200000, т.е 40000 назад, но он убедил меня , я согласился на очередную замену. После замены компенсаторов, завели мотор, но ничего не изменилось, а стало хуже, погозовав немного, моторист думал, что компенсаторы наполнятся маслом и все пройдет, но этого не случилось. Тогда он мне предложил проехать где то по кольцевой на больших оборотах. Заплатил за "ненужную работу" 27000 рублей. После этого вынужден был обратиться в более квалифицированный сервис , где моторист без всякой диагностики послушав работу мотора, сделал вывод, что это стучит один из пальцев поршня. На следующий день машину взяли в работу, при мне вскрыли двигатель, где показали , что разбита втулка пальца 4 цилиндра. Все работы производились в моем присутствии. Мне вернули полностью отремонтированный автомобиль. Мне заменили полностью всю поршневую группу, отремонтировали головку блока все вместе с работой и зап/частями стоило 65000. За это данному сервису огромное спасибо , что берегут свою репутацию. Я решил обратиться , к руководству ООО "ТОР" с просьбой вернуть мне половину стоимости ремонта, а именно (стоимость зап/частей) на сумму 12500 рублей. И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ , предложил мне написать заявление на возврат указанной суммы, что я и сделал, вот видимо в этом и была моя ошибка, нужно было требовать возврата всей суммы, но я же считал как бы то не было , моторист делал работу, поэтому я и просил вернуть деньги за зап/части. Ожидание денег длилось больше месяца, я несколько раз приходил, чтобы узнать о решении генерального директора, но ответа так и не получил. Во всей этой истории порядочным ,человеком оказался именно моторист Андрей , который честно при руководителе признал свою ошибку, вот ему мое искреннее уважение. Я не такой мелочный человек как оказалось, и. о. руководства данной организации, просто остался очень плохой осадок в душе, хотя в данной организации есть и мастера смены и работяги хорошие люди. Я долго думал писать этот отзыв или нет, но прочитав через чур много хороших отзывов, решил рассказать свою историю. Просто у меня есть опыт того, как в Евро авто, отзывы пишут сами менеджеры. Я никого не собираюсь в чем либо убеждать просто решил высказать свое сугубо личное мнение. Я много куда обращался в различные сервисы ,но ни из какого из них мне по несколько раз в месяц не звонили,с вопросом : почему вы к нам не приезжаете?. Я свою точку зрения высказал это мое сугубо личное мнение, каждый решает сам......
Прочитав ответный отзыв от организации" ООО ТОР", сложилось впечатление, что отзывы пишутся везде одинаковые как под копирку. Все дело в том , что к вам я приехал через три дня после вашего ремонта . Думаю , что любой человек хоть немного понимающий в автомобиле не будет возвращаться туда где не хотят признавать свои ошибки , хотя первоначально предлагают написать заявление на возмещение убытков. Больше никогда не обращусь в данный сервис...
December 14, 2024
Работают профессионалы своего дело, особенно электрик, молодой парен зовут Шероз, разбирается в любой марки авто. И запчасти на 30 %дешевле чем в магазине. Рекомендую
1
May 13
Здравствуйте, хочу оставить слова благодарности за быструю и качественную работу, все сделали на 100% Ребята знают свое дело и делают его на все 100 баллов👍. Обращайтесь, не пожалеете, всем советую 👏
April 17
Хороший сервис. Был в командировке. Выскочил чек. Оперативно взяли в работу. В наличие много з/ч по нормальным ценам. Мастера-механики знают свое дело. Оплата всеми способами.
November 11, 2024
Отличный автосервис, который спасал меня в сложных ситуациях. Мастера работают оперативно, даже сложный ремонт делают в кратчайшие сроки. Приятно видеть, как они вкладывают душу в свою работу. Рекомендую, если нужен быстрый и качественный ремонт.
1
November 13, 2024
Ремонтировал Газель тут и был приятно удивлён что на все выполненные работы дали гарантию. Это сразу вызывает доверие и уверенность в качестве. Мастера устранили все неисправности, и я спокоен за свою машину, зная, что её обслуживают настоящие профессионалы!
1
December 20, 2023
Наконец в Купчино открылся отличный сервис ГАЗ. Работы у парней валом, все подьемники заняты, но при этом работают оперативно и качественно. Перебрали рулевое на Соболе, трапецию дворников заменили, подшипник ступицы, боковую дверь привели в порядок. И все в разумные сроки и достаточно бюджетно. Мастера шарят в Газелях, слесари толковые. Есть клиентская зона с водой и черепашками в терарриуме для ожидания. Все чисто и в ремзоне тоже. В общем доволен и приеду снова и другим посоветую.
6
November 8, 2024
Мне нужно было срочно отремонтировать Газель, так как использую её для работы. Мастера в этом автосервисе сработали оперативно, даже сложный ремонт сделали в кратчайшие сроки. Приятно видеть, как они вкладывают душу в свою работу. Теперь знаю, куда обращаться, если нужна быстрая и качественная помощь.
1
August 12, 2024
Рекомендую этих ребят, помогут с ремонтом любой сложности. Обращался первый раз, но сервис понравился. Мало того, что ремонт выполнили быстро, так ещё и по ценам все адекватно. Буду обращаться ещё и порекомендую всем знакомым. Спасибо.
1
December 19, 2024
Отличное СТО. Быстро, качественно по разумным деньгам. Есть где посидеть, пока ждешь
1
October 4, 2024
Пацаны вообще ребята, спецыалисты своего дела, делают как я люблю приехал оставил авто хаз ***.... осмотрели позвонили соглосовали и поченили особую благодарность хочу выразить и посоветовать этих людей Андрей, слесарь Алексей Слесарь Павел Слесарь, Санжар Механик. Ребята это реально профи своего дела. Рекамендую на 100%
2
November 5, 2024
Очень доволен тем, как в этом автосервисе подходят к работе. Всегда заранее озвучивают стоимость ремонта и объясняют, что нужно делать с машиной. Никаких скрытых платежей или ненужных услуг – всё честно и прозрачно. Моя машина всегда в надёжных руках!
1
July 21, 2024
Отличный сервис в котором могут помочь решить проблему любой сложности. Спасибо, что выполнили ремонт максимально оперативно. Приятно с вами сотрудничать
3
February 23
Очень плохой персонал. Супер плохое обслуживание. По телефону записался на замену масла за 1100р. Приехал цена уже стала 2000р. Менять не стал.
4
December 22, 2023
Отличный сервис по ремонту ГАЗелей.преурасное размещение
Приняли в ремонт с пониманием!!!У меня, авто газ фермер 5.3 и высота 2.2
Зашла на подъёмник с лёгкостью
Все запчасти в наличии
Ребята подошли к срочному ремонту с пониманием(Нужно было срочно авто отправлять в другой город)
Дали рекомендации
Особая благодародность администратору -Ларисе!
5
December 5, 2024
Отличный сервис! Хорошие слесаря! Делают быстро и качественно!! Красавцы!
1
November 5, 2024
05.11.2024 записался на замену масла на 12.00.
Приехал, попросили подождать ориентировочно час…уже прикол конечно, ну ладно, время было думаю подожду. По итогу просидел полтора часа, так никто и не вышел. Забил и уехал в другой сервис.
Для тех у кого вагон свободного времени - Вам сюда….
1
November 26, 2024
Когда ремонтировал свою «Газель», был приятно удивлён гарантией на все выполненные работы. Это сразу создаёт ощущение надёжности и качества. Специалисты исправили все неполадки, и я спокоен за свой автомобиль, зная, что его обслуживают настоящие мастера своего дела!
1
February 2, 2024
Ремонтирую тут свою машину больше 3 месяцев, всё устраивает. Делают качественно. Идут на встречу, отзывчивый персонал станции. Есть зона ожидания с телевизором, кофе с печеньками и черепахами.
5
April 9
Персонал и специалисты компании знают свою работу всё тчательно и в срок. Одним словом профи!
1
April 5
Отремонтировали день в день, запчасти все в наличии. Отдельное спасибо Санжару!
1
December 30, 2023
Ужасный гараж. С запчастями вечные проблемы, мастера долго соображают, приезжаешь переделывать по несколько раз.
Не советую, лучше обратиться к более грамотным специалистам в нормальную станцию!
Цены у них не низкие, даже не средние, выше чем у других практически в два раза, а качество......
Но выбор соответственно за каждым свой и выбирать Вам!
Всё хорошие отзывы, пишут сами работники данной станции и знакомые водители по рекомендации рук.....
4
5
March 8, 2024
Два раза обращался, два раза не помогли.
Не могли найти неисправный ДПДЗ на ЗМЗ 405.
Второй раз помпа. Поменяли, в дороге всё потекло. Чуть не перегрел мотор. Чудом увидел проблему на парковке. Не закрутили помпу болтом, оставив на герметике.
Сам сервис с виду нормальный. На контакт идут. Но отношение механиков мне непонятно. Сервису нужны более внимательные сотрудники.
3
2
August 14, 2024
Ставлю 5 баллов за оперативную работу и грамотно выполненную диагностику. Сразу определили в чем проблема и озвучили стоимость ремонта. Обошлось все не так уж и дорого.
September 21, 2023
Приезжал на СТО для замены сцепления на Cummins, приняли оперативно, даже гружёную машину, запчасти были все в наличии, что несомненно обрадовало. Сделали все очень быстро, через полтора часа уже был на ходу
Спасибо большое, Алексею и Санжару, на любые работы связанные с машиной теперь только к вам!
4
1
April 30, 2024
Обратился по ремонту газели. После ремонта машина также троила и не ехала, сказали поездить посмотреть. Когда приехал опять взяли за диагностику, когда сказал ведь первый раз не отремонтировали. Выходит лишь бы взять деньги. Не рекомендую данную организацию.
2
2
March 19, 2024
По ценам конечно не самые дешёвые, но главное качество от цены не хромает. Санжару отдельное спасибо, грамотно все объяснил.
2
March 22, 2024
Если нужно, то ремонт могут выполнить сразу при тебе. Но, мне кажется, мне повезло, что сразу приняли. Буквально несколько часов ожидания и машина снова в строю. Дополнительных поломок не навязывают, что считаю большим плюсом.
2
August 31, 2023
Мне понравилось. Дали консультацию по телефону, пригласили на осмотр.
Обращался с проблемой по коробке. Итог: переборка + замена сцепления. По времени и деньгам вышло адекватно. В процессе вручили купон на бесплатную замену масла, платишь только за фильтр. Не поверил, но решил посмотреть как поменяют и что за масло зальют, не отходя от машины, действительно все заменили. Видно, что не давно открылись, пока все понравилось. Хочу пригнать вторую машину, на практически бесплатное масло.
4
March 17, 2024
Знаю этот сервис ещё с лета, когда открылись. Ремонтировал здесь две рабочих лошадки. Работа понравилась, не без косяков конечно, но все быстро поправили.
1
November 17, 2023
Работаю в данном сервисе, ребята молодцы, знатоки своего дела! Директор решает все возможные вопросы, всем респект и благодарность!! Команда подобрана супер)
4
January 2, 2024
Обращались неоднократно в этот сервис. Всегда специалисты готовы помочь. Никаких разводов, можно поприсутствовать и самому убедиться в качестве осмотра и работ. Помещается длинный борт и высота позволяет. Адекватные цены, по отношению к другим сервисам. Рекомендую!
3
March 26, 2024
При мне сделали осмотр, после сориентировали по стоимости ремонта. В конечном итоге все совпало. Спасибо, что не подвели и уложились в сроки, нужно было успеть до погрузки. Буду рекомендовать знакомым.
2
August 20, 2024
Приехал с проблемой, решили на поливу сами возле сервиса, удивила цена о праделанных работах, за замену двух датчиков за которые я бы даже 1000₽ не взял, взяли аж 7800
Включив туда НДС, расходные материалы КОТОРЫХ ДАЖЕ НЕ БЫЛО!
(Тряпки гайки болты)для замены двух навесных датчиков РХХ и ПДЗ, не предупредили что оплата будет с ндс с какого то перепуга, максимально негативное ощущение от посещение сие сервиса!!!
Не советую, не увидел даже близко профессионального подхода к делу!
2
3
April 11, 2024
Приняли сразу, объяснил причину обращения. Сразу разобрали указали на недочёты которые стоит исправить
Отремонтировали все оперативно. По ценам вполне приемлемо
1
April 18, 2024
Большая благодарность за оперативное обслуживание и доступные цены. Обращаюсь сам, посоветую знакомым.
2
July 26, 2024
Цены на ремонт более, чем адекватные и при этом качество выполнения работ на высшем уровне. Спасибо за помощь.
April 18, 2024
Приехал на Тигуане. (Сам не прочитал что сервис занимается другими авто) попросил помощи
Мужики согласились и сделали не хуже чем в специализированном центре
Огромное спасибо
1
April 16, 2024
Приятно было с Вами сотрудничать. Мастера толковые, всё делают быстро. Сервис рекомендую.
3
August 7, 2024
Выполнили ремонт за несколько часов. Работа выполнена качественно и надеюсь, что в будущем проблем не возникнет.
December 27, 2023
Очень долго копаются ,плохая организация труда, обманывают по наличию запчастей,тянут время. По телефону называют одну цену по факту выше, в заказ наряд вписывают не существующие работы. Лучше избегать такие сервисы.
2
4
October 30, 2023
Всё сделали быстро и качественно. Всё пояснили, вежливое общение. По мере дефектовки звонили, уточняли. Обслужиди в оговоренное время. Спасибо за работу. Побольше таких сервисов.
3
October 24, 2023
Хороший сервис одыкватный персонал делают все качественно и быстро особое спасибо Санджару и Алексею ...
4
August 16, 2023
Хороший технически оснащённый сервис. Квалифицированные специалисты. Работы выполняются качественно и в согласованные сроки. Рекомендую.
4
1
March 6, 2024
Отличный сервис, профессиональные механики, качество работ и запчастей. Всем советую!
1
May 8, 2024
Адекватные цены и довольно оперативно приняли в работу. Можно смело обращаться.
December 29, 2023
Настоящие мастера по ремонту Газелей! Быстро качественно и довольно недорого.
3
April 23, 2024
Радует, что запчасти были в наличии, ремонт занял минимум времени. Большое спасибо, что не подвели.
1
May 18, 2024
Был 1раз , всё понравилось ребята опытные делал развал на Газели и ещё по подвеске
2
November 10, 2023
Хороший сервис. Быстро делают и качественно. Были вопросы, но мастера быстро реагируют и отвечают на все вопросы.
2