Repair sevices:exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of cylinder head, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, cooling system repair
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
В первый раз обратился в данный сервис с простой причиной, прокачать тормоза, мне любезно предложили подняться на верх в комнату ожидания и выпить кофе, через час примерно, забрал авто, заплатил1200 рублей. Проблемы начались часа через 2 , в час пик, при постоянном торможении, педаль не возвращалась на зад, приходилось возвращать ее обратно ногой. В другом сервисе мне показали причину, что в предыдущем сервисе , зачем то раскрутили выключатель который стоит на тормозной педали. Но на это я просто не стал обращать внимание, всякое бывает. Во второй раз я обратился в ООО "ТОР" с более серьезной проблемой, появился неприятный стук в двигателе, я подумал, что растянулась цепь в моторе (пробег был 240000). Приехал в ООО"ТОР", моторист сделал диагностику сказал, что это не цепь , а он уверен стук компенсаторов,на это я ему ответил, что их меняли на пробеге в 200000, т.е 40000 назад, но он убедил меня , я согласился на очередную замену. После замены компенсаторов, завели мотор, но ничего не изменилось, а стало хуже, погозовав немного, моторист думал, что компенсаторы наполнятся маслом и все пройдет, но этого не случилось. Тогда он мне предложил проехать где то по кольцевой на больших оборотах. Заплатил за "ненужную работу" 27000 рублей. После этого вынужден был обратиться в более квалифицированный сервис , где моторист без всякой диагностики послушав работу мотора, сделал вывод, что это стучит один из пальцев поршня. На следующий день машину взяли в работу, при мне вскрыли двигатель, где показали , что разбита втулка пальца 4 цилиндра. Все работы производились в моем присутствии. Мне вернули полностью отремонтированный автомобиль. Мне заменили полностью всю поршневую группу, отремонтировали головку блока все вместе с работой и зап/частями стоило 65000. За это данному сервису огромное спасибо , что берегут свою репутацию. Я решил обратиться , к руководству ООО "ТОР" с просьбой вернуть мне половину стоимости ремонта, а именно (стоимость зап/частей) на сумму 12500 рублей. И.О. РУКОВОДИТЕЛЯ , предложил мне написать заявление на возврат указанной суммы, что я и сделал, вот видимо в этом и была моя ошибка, нужно было требовать возврата всей суммы, но я же считал как бы то не было , моторист делал работу, поэтому я и просил вернуть деньги за зап/части. Ожидание денег длилось больше месяца, я несколько раз приходил, чтобы узнать о решении генерального директора, но ответа так и не получил. Во всей этой истории порядочным ,человеком оказался именно моторист Андрей , который честно при руководителе признал свою ошибку, вот ему мое искреннее уважение. Я не такой мелочный человек как оказалось, и. о. руководства данной организации, просто остался очень плохой осадок в душе, хотя в данной организации есть и мастера смены и работяги хорошие люди. Я долго думал писать этот отзыв или нет, но прочитав через чур много хороших отзывов, решил рассказать свою историю. Просто у меня есть опыт того, как в Евро авто, отзывы пишут сами менеджеры. Я никого не собираюсь в чем либо убеждать просто решил высказать свое сугубо личное мнение. Я много куда обращался в различные сервисы ,но ни из какого из них мне по несколько раз в месяц не звонили,с вопросом : почему вы к нам не приезжаете?. Я свою точку зрения высказал это мое сугубо личное мнение, каждый решает сам......
Отличный автосервис, который спасал меня в сложных ситуациях. Мастера работают оперативно, даже сложный ремонт делают в кр атчайшие сроки. Приятно видеть, как они вкладывают душу в свою работу. Рекомендую, если нужен быстрый и качественный ремонт.
Ремонтировал Газель тут и был приятно удивлён что на все выполненные работы дали гарантию. Это сразу вызывает доверие и уверенность в качестве. Мастера устранили все неисправности, и я спокоен за свою машину, зная, что её обслуживают настоящие профессионалы!