Заказала замену газового счетчика в данной организации. Счетчик Гранд 1.6. того же производителя, что и ранее, приобрели сами. узнала стоимость замены и пломбировки счетчика. При заявке сообщила дату очередной поверки, просила, чтобы замену сделали до этого срока. Проблемы начались с приходом мастера.
Мастер Тараненко мои вопросы игнорировал, не отвечал. На вопрос почему разница показателей П max =5,0 кПа (в первом счетчике) и П мах =50 кПа (в новом счетчике)-ответить не мог. Сказал, что его дело подсоединить счетчик и все, сказал с вопросами обращаться в Горгаз, к метрологам. Хочется спросить: а он –кто? Не метролог? По поводу документов: 1. Выдал акт о проделанной работе и кассовый чек о замене счетчика
2.Кассовый чек о пломбировке счетчика с указанием суммы - НЕ ВЫДАЛ.
3.Отметку в паспорте о вводе в эксплуатацию счетчика НЕ СДЕЛАЛ? А паспорт счетчика предъявляется работнику Горгаза ежегодно при проведении Тех.Обслуживания Газ.Оборудования.
Спрашивается, это нормально, что мастер, он же –метролог (!),– за объяснением отсылает к метрологам в другую организацию ?!
Решить проблему через старшего диспетчера КУЛ центра (назвалась Светлана г.Краснодар) не представилось возможным т.к. ст.диспетчер оправдала действия мастера («не обязан»), и отреагировала на мое сообщение тем, что сразу заблокировала мой номер телефона. В результате Автоответчик КУЛ центра уже несколько дней в рабочие дни и рабочее время постоянно сообщает, что «В данный момент соединение невозможно».
Заказывали поверку счетчика. Накануне за сутки прозвонила девушка, сказала время, когда ждать мастера. Мастер приехал вовремя, очень приятный, вежливый молодой человек. Все сделал быстро, все объяснил. Все прекрасно-быстро, аккуратно, документы отвозят сами на участок, так что не надо ехать опять к поставщикам. Единственное нужно учитывать, что от заявки до поверки прошел месяц. Так что нужно заранее делать, чтобы не просрочить.
Добрый день! Я живу в Геленджике и получил письмо от вашей организации о проверке счётчика и теперь объясните пожалуйста как в 21 веке приходится ЕХАТЬ и писать заявление в одном месте, оплачивать за него, а потом ехать в другую неизвестную контору оплачивать за демонтаж, монтаж и проверку. Почему я должен бегать по разным точкам города? Если вы серьезная организация, так создайте условия, что бы человек мог оплачивать карточками, онлайн и всё должно быть в одном месте. Так и оплата только наличными, это что за бред.Жду ваших разъяснений.