Чувствуют себя монополистами, поэтому и такой уровень сервиса.
Нужно обращаться на прямую в Мособлгаз в Мытищи, ул. Белобородова, где приятные сотрудники, комфортный офис и график работы, прозрачная система оплаты услуг.
В Газ-ТО смутило что цену за услугу называют только ко после еë оказания (приварить трубу над плитой) и на словах какие-безумные цены 60-100тр.
В Мособлгазе подал обращение через приложение, выполнив требование уведомления об обращении в уполномоченную организацию и всë.
Персонал хамы и матершинники. Объяснить толком ничего не могут. Деньги дерут бешенные (хотя и по договору). Сотрудник, проверяющие газовое оборудование, 2 часа «медитировал» около трубы, не понимая, что с ней делать, выбегая каждые 5 минут на улицу, ничего не говоря. Должен быть дать четкие рекомендации для дальшейших наших действий. Ничего такого и в помине не было. Когда приехали сотрудники, чтобы перенести газовую колонку, обматерили и сказали, что их сотрудник должен был сказать нам, что нам делать до их приезда. По итогу, воз и ныне там. А на сайте написано «рекомендованно администрацией Мытищ». Печально….
Отвратительная компания. В назначенный день не приходят и даже не сообщают, что не придут. Приходится миллион раз звонить, чтобы узнать хоть какую-то информацию. В прошлом году объявление о проведении ТО повесили с опозданием. Месяц названивала, чтобы вызвать газовщика на проверку этого самого ТО. В этом году повесили объявление вовремя, отпросилась ради них с работы, но никто не пришел. Типа управляющая компания повесила неправильная объявление, а они не стали весь дом обходить за один день. И оператор по телефону заявила, что я обязана отпрашиваться с работы ради того, чтобы пустить их сотрудника в квартиру каждый день до момента дохода этого сотрудника до меня. В итоге решила, что лучше я буду электричество оплачивать, что пользоваться газом. Подала заявку в Мособлгаз на отключение газа. За 3 года, что эта компания проводит ТО газового оборудования только отрицательные впечатления от ее работы. Монополисты зато.