Zoosalon GavVanna
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
83 reviews
August 5
В салоне были два раза.
Первое, что не понравилось, это то, что при записи полностью игнорируют то, что ты проговариваешь. Просто записывают в свободное окно, если ты конкретно не знаешь, к кому идти.
Я специально проговорила все детали, уточнила, могут ли принять и предупредила, что нам надо не "срочно", а "хорошо".
В итоге грумер была неопытная (сама это сказала, ряд вопросов уточняла у коллег, стала переживать и это передалось всем).
В итоге морда была подстрижена кривовато, а на бедре обнаружили шрам от машинки (собака его нализывала).
Думаю, было и было. Салон недалеко, не может два раза "не повезти". Это была всего третья стрижка собаки, всякое бывает.
На следующий раз проговорила максимум деталей, прошлый опыт. Сказала, что мне нужен опытный мастер и описала девушку, у которой в прошлый раз консультировалась грумер.
Мне сказали, что всё ок.
В итоге нас приняла другая мастер. Конечно, ей опять ничего не передали из того, что я говорила. Стригла она 2,5 часа (!!!!). Для сравнения собаку стригли и стрегут 1,5 часа.
Мало того, собака после стрижки стала как ненормальная разлизывать попу и садится на неё. Сначала я думала, что это просто от непривычки (короткая стрижка, непривычно для собаки). Но когда разлизы уже стали кровить, мы пошли к дерматологу. В итоге нашли какие-то бактерии, лечились. Когда их занесли- непонятно. Но, в любом случае, при следующих стрижках волосы на попе оставляют чуть длиннее, чтобы они не кололись и не мешали собаке.
В общем, стрижка во второй раз была хорошая, но мы после нее намучались.
Поэтому делаю вывод, что во-первых, салон не клиентоориентирован. Во-вторых, мастера, видимо, разные и если ты не "нашёл" своего, то на твоей собаке будут "набивать" руку новички. Видимо поэтому никакой информации о том, кто работает в салоне вы не найдёте.
Дополнение: мне нет смысла связываться с салоном по телефону, я нашла прекрасного груммера и к вам больше не пойду. Пишу для того, чтобы на описанные нюансы обращали внимание другие посетители вашего салона. Также прикрепляю скрин нашей переписки из ВК.
May 25
Добрый день.
Уже не первый год приносим нашего любимого котика в этот салон. Администраторы всегда любезны и отзывчивы. Ходим уже ни один год к одному грумеру, Марине. Всегда хороший результат и наш котик Ричард переносит все процедуры без стресса. Мы очень довольны, спасибо и успехов.
2
October 7, 2023
Спасибо за нашего котика) все сделано профессионально, мне есть с чем сравнить!) отлично отмыли, вычесали, подстригли когти и даже лапки побрили 🤌🏼после летних каникул) пушистый, шелковистый, вкусно пахнет 🥰 и мастер замечательная, смогла с ним справится. Вел себя с мастером достаточно спокойной)
Салон очень чистый и красивый.
В прошлый наш поход мы попали в ужасные условия грязно было везде!
А здесь чисто, уютно, тепло и добродушный персонал. Еше раз вам спасибо ❤️
4
March 10
Здравствуйте! Отдаю свою котодочь на экспресс-линьку раз в три месяца. Очень рада, что нашла такой прекрасный салон с отличным мастером! Быстро и качественно! Моняша благоухает и в отличном настроении, хотя она у меня еще та трусиха! Благодарю, Марина!
4
September 20
Отличный зоосалон, качественный груминг. Приятны маленькие бонусы- пттомец с бабочкой или бантиком- очень мило ))
2
August 24
Водила собаку несколько раз, ввиду его истеричности все супер, намыт, вычесан, вмеру возбужден (хотя пару раз пытался уйти со столом, со слов, грумера). Грумера дала пару советов по уходу за проблемными местами.
2
June 9, 2023
Замечательный, очень отзывчивый, доброжелательный и профессиональный персонал. Собака золотистый ретривер после салона просто красавица, лапки , ушки выстрежены идеально, шикарный хвост и штанишки. Используется отличная косметика, шерсть просто шелковая
6
1
March 22
Хотим выразить большую благодарность грумеру Марине. Подстригает нашего Йорка Йосю очень хорошо, дает рекомендации. Мы довольны ! Спасибо большое !
4
February 3
Были там первый раз. Вычесывали Мопса, подстригли коготочки, чтобы просто нереально было сделать самим. Всё сделали классно, выпили так, что запах шерсти был приятный ещё пару дней). Очень порадовали когда выдали пса обратно с бантиком на шеи, очень красиво и приятно.
4
June 14, 2023
Были здесь 14.06.2023. Были с двумя чихуа-хуа. Встретила нас милая девушка Констанция, мы обсудили, что делаем с собачками, она понесла их грумить. Я не собирался оставлять собак в первый раз в незнакомом месте - я присутствовал при процедурах. Потом второй сотруднице Марине, не понравилось, что я присутствую, она сказала идти в клиентскую зону, я в свою очередь сказал, что я не могу собак оставить в первый раз не зная никого в незнакомом месте. На что эта женщина начала со мной спорить, и абсолютно не понимая, как это так я им не доверяю. Причём стоит ответить, что Констанция всё это время просто делала свою работу, с собачкой была очень бережна и аккуратна. Марина в это время продолжала буйствовать и недоумевать, как это так, ей не доверяют. Так вот именно ей, я бы и не доверил никого, потому что даже при общении с человеком она была крайне раздражена, как она может работать с теми, кто беззащитен? Они её достанут, она их бить начнёт, а никто ничего и не узнает. Затем Марина демонстративно хлопнула дверью в свой кабинет, за что ей огромное спасибо - не пришлось созерцать недовольную мину. Когда с первой собачкой закончили, Констанция была готова взять и вторую, уже начала стричь ей когти, как на наше общее сожаление выбежала та самая Марина, сказала, что я ухожу и собаку брать не надо. Благо хоть удалось когти достричь.
В общем после посещения этого места самые неприятные ассоциации.
Чтобы оставить того, кто беззащитен, тому, кого ты не знаешь - нужен кредит доверия. От того, что рандомная Марина говорит, что ей можно доверять и недовольно вопрошает, зачем я тут стою, этот кредит не увеличивается, он наоборот уходит в минус. Если вам нечего скрывать, то и посещение не будет для вас проблемой. И не надо баек, что собаки отвлекаются, собака стояла и ни на кого нет отвлекалась, ей просто было страшно, хотя не скрою, что и мне от присутствия Марины было не по себе.
А Констанции огромное спасибо! Пёсель чистый вычесанный и довольный. Видимо, ей, в отличие от Марины, скрывать нечего.
11
10
October 7
Все хорошо но когда пришёл с собакой была не забрать кошка нам сказали что нельзя входить с одной стороны плюс с другой минус
October 31
Чудесные мастера своего дела, огромное спасибо за Ваш нелёгкий труд. Вы лучшие!
1
May 2
Спасибо мастеру Марии за терпение и внимательность к нашему хулигану Мартину. Несмотря на его поведение, стрижка удалась. Никогда не видела своего пёселя таким красивым!
3
February 13, 2023
Дома у нас обитает весьма брутальное, пушистое существо. Огромный кот,помесь мейн-куна. Человечество ненавидит в принципе,не взирая на пол,возраст и социальное положение,очень редко даёт взять себя на руки и гладить его высочество можно только под его хорошее настроение,которое меняется каждые пару минут. Все процедуры,будь то чистка ушей,вычес или не дай бог мытьё,конечно воспринимались в штыки.а поскольку удар у кота поставлен поистине боксерский,в ранах и царапинах периодически ходит вся семья. Долгая предыстория зачем?чтоб в полной мере понять волшебство рук девочек из салона ГавВанна,которые получив в переноске грязный свалявшийся ком шерсти,с колтунами,напуганный выходом из привычной среды обитания (кот на улице не бывает) смогли сотворить чудо))) через два часа получила чистого,мягкого,вкусно пахнущего кота с вычищенными ушами и подстриженными когтями) ещё и похвалили за хорошее поведение))как?как им это удалось,я не знаю. Девочки,спасибо вам огромное,теперь только к вам))салону всех благ и процветания! Рекомендую однозначно!ваши теперь постоянные клиенты Анастасия и кот Кузьма
10
1
December 4, 2023
Замечательный салон, прекрасный персонал, моей собаке 11лет и всю жизнь мой йорик стрежется у Ольги Кауновой,этому человеку я оставляю свою собаку и ухожу домой, когда прихожу забирать его, не узнаю, все сделано с добрым сердцем, Спасибо, что есть такой салон!!!
4
May 30, 2023
Мастера своего дела, цена-качество, всегда позитивные эмоции от результата, удобно рядом с домом, очень приятно что есть такой сервис для питомцев ))!!!
6
1
September 11, 2023
Стригут, моют и чешут на отлично. С животными обращаются аккуратно. Ходим не первый раз. Стрижка шерсти + стрижка когтей + вычесывание + промывка + красивый бантик по завершению = 2300₽
4
November 7, 2023
Замечательный зоосалон. Прекрасные мастера. Однозначно рекомендую для посещения, питомцы точно будут довольны и очаровательны.
3
October 20, 2022
Отличный салон рядом с домом. Чисто, уютно, качественно, не дорого. Длинношерстных собак стрижет хозяйка салона) Через 2 часа получила чистую, красивую, практически новую собаку! Спасибо)
4
May 25
Подстригали шотландскую кошку,очень хорошо подстригли👍
2
1
May 30, 2023
Сегодня посетили ГавВанну))после которой настроение у всей семьи. Я думал, что без шерсти жить невозможно, до мастера Марины. До этого были у разных грумеров, но такого результата ещё не было. Отдали ей булочку, а получили конфетку с блестящей и вкусно пахнущей шерстью😊 огромное спасибо!!
6
April 17
Всё очень понравилось! Девочки молодцы!! Пёсель доволен))
3
December 19, 2023
Очень довольна стрижкой собаки. Доброжелательный персонал. Приятное место.
3
February 1, 2023
Очень, чистое помещение, уютный диванчик для ожидания. Приветливый и профессиональный персонал. Нас стригла Ольга, замечательный мастер!
6
August 8, 2022
Посещаем данный салон не первый год. У меня Самоед. Всегда очень доволен. Персонал отличный, приветливый, хорошо относиться к животным. Мой даже сам к ним бежит. Цена отличная. Вообщем 10 из 10) Однозначно рекомендую!
6
December 25, 2022
Отличный грумер Оля Каунова, 13-й год у неё стрижём йорка, теперь вот у неё в Гавванне, чисто, тепло, хороший выбор одежды для собак и игрушек
5
July 9, 2023
Не советую данный салон.ценник высокий ,сотрудницы не очень доброжелательны ,как по телефону так и лично .Решили даже не испытывать судьбу и не оставлять кота .А ведь рейтинг 5.0…..
3
November 29, 2021
Всем, доброго времени суток! Давно хочу отзыв написать и все не досуг.
Часто посещаю этот салон со своими подопечными за профессиональным уходом и подготовкой к участию на шоу выставках. Раньше готовила сама, но стоило один раз попробовать отдать питомца в руки профессионалов и все. Теперь только проф подготовка. Со своими питомцами после работы мастера этого салона я могу отправляться в другие города для участия на выставках и быть спокойной, что мои питомцы выглядят на 5+. Спасибо огромное за ваш труд, за индивидуальный подход к каждому клиенту.
5
April 15, 2022
Лучший салон в городе! Ходим уже много лет к Ольге Кауновой. Собака с непростым характером, но грумер всегда находит подход. Адекватные цены, неплохой ассортимент одежды и косметики для мохнатых.
5
April 2, 2023
Это мой любимый салон. Здесь работает наш замечательный грумер. Стригу у него всех своих питомцев. Ручки у нее золотые. Всем рекомендую. Мои собачки идут к ней как к маме родной.
6
April 21, 2023
Очень рада, что нашла эту парикмахерскую. Моя котя тоже оценила. Очень переживала, как пройдёт первый вычес, но зря- моя девочка тоже осталась довольна.
Получила пушистую, чистую, ароматную кошку. Ещё придем обязательно
5
November 8, 2022
Спасибо огромное за внимательность и профессионализм! Нам Вас посоветовали, и теперь мы будем всегда Вашими клиентами!
Булляша теперь самая красивая на районе)
4
May 26, 2023
В этом году будет 9 лет, как я доверяю стрижку своей собаки Ольге Кауновой.
Что тут еще сказать?) За время менялась редко косметика, но всегда качество шерсти было шикарным, верно подобранная косметика для Кокера это уже половина успеха, а найти породника, чтобы собака выглядела на все 100% дорого стоит. Спасибо!
5
October 29, 2021
29.10.
я очень довольна результатом , привели в порядок мою Лексу (мейн-кун) избавили от колтунов, отмыли , теперь она снова чистая и шерсть шелковистая, кошка отлично себя чувствует, мурчит как обычно и без стрессов ! теперь моя усатая девочка довольна! вернусь в этот салон ещё!
4
February 17
Приезжаем к нашему мастеру! Очень удобно!
3
July 5, 2022
Супер! Сдаём собаку на чистку, возвращают нового и вкуснопахнущего) Пес всегда чист, свеж и весел после посещения, хотя и не самого покладистого характера)
4
May 20, 2021
Большое спасибо Марьяне,нашему мастеру!!! Кот очень красивый,выше всяких похвал!!! Вы нас очень порадовали и помогли избавиться и от проблем. Желаем вам успехов!!! Обязательно ещё приедем! И рекомендуем знакомым
5
December 29, 2022
хотела записать щенка на груминг, но после того как сказала, что собака не имеет породы, мест не оказалось))) какая-то дискриминация, получается
2
4
October 7, 2022
Светлый, чистый салон, хорошо подстригли моего милого йорка! Хозяйка и собака давольны)
4
December 21, 2021
Отличный зоосалон! Обращались уже несколько раз. Только положительное впечатление! Рекомендую это место, если ищете правильный и грамотный груминг и доброжелательнее отношение!
5
November 29, 2022
очень хороший зоосалон, стригут, чешут на 5+, сюда очень сложно попасть, что говорит о большой записи, тк качество услуг отличное
5
June 20, 2022
Хочу выразить благодарность работникам салона. Мою собачку очень красиво и аккуратно подстригли.
4
October 10, 2021
второй раз привожу коржа на экспресс линьку, прошу не стричь ему ничего и вычесывать без фурминатора, всегда прислушиваются. после процедуры собакен чистенький, вычесанный и вкусно пахнущий, не линяет около 3 недель вообще. еще надевают красивый бантик! спасибо большое, будем ходить только к вам)
5
August 28, 2022
Большое спасибо груммеру Ольге) Стригу карликового пуделя с щенячки. Всегда магическое преображение!
4
April 8, 2021
Огромное спасибо Марьяне за груминг нашего пса. Водили собаку первый раз, очень переживали, что будет стресс и истерика.
В результате, довольный ухоженный Абрикос, и счастливые хозяева.
Также получили небольшие рекомендации на что обратить внимание по уходу.
4
November 4, 2022
Замечательные мастера, делают качественно и по хорошей цене
4
October 15, 2021
Вчера были первый раз с пёселем. Не пожалела, что пришлось ехать через весь город! Мы оба очень довольны, а пёсель еще и сногсшибательный красавец, чем безумно горд)))
Спасибо огромное Ольге
4
July 8, 2020
Оценка поставлена после посещения в салоне грумера Посещала салон с котом, когти прекрасны были пострижены Предложили посетить грумера так как кот очень линял. С радостью согласились. Кот породный, экзот. Так как посещали в период пандемии. присутствовать было нельзя при работе грумера. Забирал кота сын , кот был в переноске ,поэтому сразу не заметил, что вибриссы ( усы) у кота тоже были хаотично пострижены- где то больше, где то меньше , а где то вообще под корень))видимо как уж пришлось и при возврате кота этого никто не (раз уж так случилось) н5 сообщил. Как известно вибриссы являются у котов органом и удивляет и расстраивает как можно было так испортить кота, К стрижке претензий нет, но отсутствие больше половины усов испортило всю картину. К этому конкретному грумеру кота больше не понесем Оценка 3 - испорченные вибриссы кота и ни одного слова хоть какого то объяснения по этому поводу по окончанию процедуры. Ужасно расстороены.
1
3
March 15, 2020
В первые посещали грумера, очень переживали, наша Соня не очень контактная с не знакомыми людьми. Но все прошло просто прекрасно! Она вышла такая довольная! Шерсть просто не узнать, шелковистая, ушки розовые, когти ровненькие, белоснежная! Мы просто в восторге! Спасибо мастерам.Сгодня гуляли и все наши знакомые заметили наши изменения, рассказываем про ваш салон и рекомендуем его всем!
7
February 22, 2023
Все сделали четко по времени и что заранее обговаривали 👍
5