Была их постоянным клиентом с 2013. Заказывала на 2-3 тыс. раз месяц полтора. Но за последние полгода они скурвились. Сайт упал, перестал был удобным. Кучи всего не стало. Заказываешь, ни ответа, ни привета. Перезванивают через раз. Довозят через пень колоду, не ко времени. Дозвониться невозможно по телефонам (они вне зоны доступа), на письма в интернете не отвечают, оператор Мария он-лайн хамит постоянным клиентам. Всем на всё наплевать. Жаль, был хороший магазин. Видимо, собственник сменился, и все пошло в разнос. Только название осталось. Не заказывайте больше здесь. Я помню, как они работали. Была бесплатная доставка с удобным интервалом. 5-6% для постоянных клиентов, по-моему, 10% скидка для приютов. Привозили и в выходные. Всегда звонили (а не так: 23:00 и курьер такой: "я к вам выезжаю" - "а ничего что я просила доставить до 22?!"). Теперь это третьесортная лавочка с сомнительной репутацией. Не заказывайте больше здесь. К сожалению, магазин умер. Если делаете из-за цены тут заказ, ни в коем случае не делайте предоплату. Выбирайте оплату наличными. Если вам что-то не привезут или привезут не то или не в полном объёме, хоть деньги не потеряете.
Много раз заказывал товар, хороший ассортимент, но очень много нареканий
Если рискнете сделать заказ здесь, то приготовьтесь:
-никогда не звонят по заказу
-Что влажные консервы хранятся у них не как положено и продукт придет к вам испорченным
-Можете указывать время доставки, но привезут как захотят
-Могут товар не довезти и игнорировать ваши претензии
-Будете много жаловаться и звонить -просто блокируют на сайте
Если все же рискнете заказать
не оплачивайте он-лайн
проевряйте не вздуты ли банки
Я у них точно ничего заказывать не буду.
Давно здесь заказываю, всё устраивает. Нужные корма почти всегда в наличии. Доставка вечерняя, но мне так удобнее, с курьерами никогда проблем не возникало. Жаль, что нет бонусной системы, но все равно получается делевле, чем в магазине. Да и Farmina в больших мешках так просто не найдешь, а здесь он в ассортименте. Иногда беру ошейники, ветпрепараты- тоже большой выбор.