Gauz Volzhskaya City Dental Clinic, Children's Department
Directions
Moscow Power Engineering Institute
230 m
236 reviews
December 5, 2024
Хочу оставить жалобу! Мы пришли на лечение зуба! Попали к врачу терапевту 26.11.24 к Сергеевой. Нам поставили мышьяк , сказали придти в субботу достать лекарство. Пришли, лекарства не было у ребенка уже и отправили домой. Взяла следующий талон опять на гос услугах на 5 декабря, пришли на лечение к Столяровой, нам опять ставят лекарство, не леча зуб. Почему это не могли сделать в субботу ? Почему приходиться постоянно отпрашиваться с работы, врачи оказывают услуги на «отвали» ! Нам эти часы на работе потом отрабатывать!!!!!! И опять дают талон на потом, а вдруг опять лекарсто выпадет , сколько так ходить? Почему когда идешь платно, все зубки делают сразу?!?! Не смотря на пульпиты и все остальное ????? Ужасное отношение !!!!! Ставят как заявитель принят, а лечения не какого!!!!!!
2
December 16, 2024
14.12.2024 попала с сыном в эту поликлинику на Ленина 70, г Волжский по острой необходимости. У сына 6 лет резко разболелся зуб- острая боль. Позвонили в клинику, нам сказали если успеем до 14:30 то посмотрят. В клинику приехали в 14:10, нас быстро оформили в регистратуре и направили в 10 кабинет. Но перед этим женщина из гардероба успела нахамить. Дали ребенку бахилы и все и на вопрос, а дайте пожалуйста маме тоже. Ведь ребенок 2й раз в жизни идет к стоматологу, еще с такой болью и он явно один в кабинет не пойдет. Нам ответили, что родителям бахилы не положены, они сами должны их с собой приносить. Я понимаю, если бы мы пришли планово по талону и не первый раз, но мы то с острой болью!!!!!Неужели мы будем бегать по аптекам в поисках бахил, когда ребенку плохо. Неужели так жалко одной лишней пары бахил было. Ну что за отношение к людям?!!!!Еще и в детской поликлинике. Я понимаю всем наверное уже хотелось домой, а тут мы ....
Но это только полбеды. К сожалению, не в том состоянии была, чтобы запоминать фамилии. Самый страх для ребенка начался в 10 кабинете. К медсестре претензий нет. Очень приятная, доброжелательная девушка. А вот врач-это просто ужас. Сходу напугала ребенка своим напором. Ни малейшего сострадания и хотя бы капельки сочувствия. Ну можно было как-то хоть минутку разговорить или пойти на контакт с ребенком. Сразу стала проверять какой зуб болит, постучала, понажимала, сразу напугала бормашиной и уколами, если рот не откроет. Потом сказала, что рентген уже ушел, а без рентгена лечить никто не будет и направила к хирургу на удаление. Сложилось впечатление, что просто всем очень хотелось домой, а тут мы со своими проблемами. Хотя, поликлиника работает в субботу с 9-15 и рентген должен был уйти в 15, а 15 часов еще не было! И почему он ушел раньше вопрос???? Мы были единственными посетителями, ребенок плакал от боли в коридоре все это время и тут даже обычному человеку понятно, что скорее всего его пошлют на рентген сначала.
Пришли к хирургу в 7 кабинет. К сожалению имени тоже не запомнила. Очень приятный доктор мужчина и с ребенком поговорил и все напуганным родителям объяснил. Еще раз перепроверил зубы. Оказалось, что врач из 10 кабинета направила на удаление даже не тот зуб. ...
Прошу обратить особое внимание руководства на сотрудников, которые работали 14.12.24 в субботу в гардеробе и в 10 кабинете (врач в возрасте) и принять меры. После таких врачей дети начинают боятся стоматологов как огня. А они продолжают делать зубных врачей злыми для детей.
Я думаю, руководству не составит труда определить врачей, которые были дежурными в этот день 14.12.24.
А родителям советую, выбирать врача в этой поликлинике по чьим то опытным советам и отзывам на проверенных источниках.
2
2
November 9, 2024
Пришла с ребенком по талону,который дают на 2 недели вперед,с маленькой дырочкой в зубе,поставили пломбу за один раз,на следующий день пломба выпала,пришлось опять записываться через колл-центр,опять же через 2 недели, почистили сделали дырку больше и опять запломбировали,через 2 дня пломба опять выпала!!!!!!!по острой боли не приняли,говорят берите талон опять через 2 недели!!!!!пришли опять по талону, досверлили до нерва,положили лекарство,говорят через неделю придите уберите,потом опять берите талон,чтобы поставить пломбу!!!!!лекарство убрали,даже временную пломбу не поставили,оставили дырку, а до след.талона опять 2 недели!!!!!!!!это больше на издевательство похоже!если есть возможность ,идите лечите сразу в платную!!!!
3