27 марта, около 10 вечера, привёз мать 80-ти лет в травму - упала на огороде, сильная боль в левом плече. Дежурный врач осмотрел, отправил на рентген. Потом дёрнул за плечо, снова отправил на снимок. Сказал, что вывих. Стал бурчать незнакомые слова - "дезо", "К-400", гипс вам будет тяжело... И в таком духе... Видит, что мы не соображаем, о чём речь и велел медсестре наложить гипс. Я попросил объяснить по-человечески, что нужно - мы ведь не каждый день приходим с травмами. Бесполезно. После моих настойчивых требований стал что-то говорить о международных (!) правилах. Наложили гипс - заковали от плеча до пальцев. В выписке так прямо и написали: "в гипсу четыре недели..." При этом врач дал бумажку с "кривой" надписью: повязка дезо, К-400. Завтра, говорит, купите, придёте, гипс снимем, повязку установим. Оказывается, и так можно... Медсестра сказала, что всё можно купить в аптеке № 5. А то, что аптека № 5 - буквально напротив и работает круглосуточно, нельзя было сразу сказать?! Мы бы и купили тут же этот, оказывается, бандаж. И наложили бы сразу. Без всякого гипса (что я самостоятельно и проделал на следующий день). А так гоняй 80-летнего человека с "бриллиантовой рукой" туда-сюда за десятки километров! Вот вам и отношение... Твёрдая "двойка". А фамилия дежурного врача - Глебкин А.О.
Интересно, руководство читает эти отзывы?
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв, увы очень плохой об медсестре которая берет кровь на анализы в 214 кабенете. Фамилии к сожелению не знаю. Смена ее 19.04.23. От данного сотрудника постоянно грубость и крики на весь корридор, не однократно это наблюдала. Кричит на пожилых людей, оскорбляет. Просьба повлиять на сотрудника т.к это не допустимо, следующий мой шаг будет посещение главврача поликлинники.Такие как она не должны работать в поликлинике где людям и без нее не очень хорошо, ведь не здоровыми мы туда приходим.!!!!!!
УЖАСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ. На просьбу вытащить клеща женщина в белом халате (врачём назвать это не могу никак) один раз неудачно попробовав достать тельце паразита,просто сказала уходите ничего страшного нет вообще...🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️ Естественно я возразил,сказал мне не надо даже обезболивающие сделай просто надрез и вытащи это!! ГОВОРИТ НИЧЕГО НЕНАДО ВЫТАСКИВАТЬ -ЗАГНОИТЬСЯ(вероятно абсцесс будет...отвалится орган мужской) И САМО МОЖЕТ С ГНОЕМ ВЫЙДЕТ!!!-это был ответ её окончательный,потом она вызвала охрану и меня выкинули просто.. 🤷🏻♂️
ЭТО НЕ ВРАЧИ.
Последнее время жесть, очень сколько при входе, когда на костылях, ужас, никто не откроет и не встретит, в принципе как и везде всем пофиг, ну а в очереди быть добр отстоять нужно
Жуткое место. Весьма далёкое отношение к помощи больным. Начать с коридоров, похоже здание проектировали и потом ремонтировали люди далёкие от простых правил о здоровье. Длинные узенькие коридоры, полное отсутствие вентиляции, толчия, полумрак, отсутствие дневного света, подхватить заразу куда быстрее, чем придти что то вылечить.
Обслуживание странное, пришёл с больничным, сами спрашивают вам закрыть или продлить, на что вопрос, а кто из нас врач и должен решать это... В итоге настоял на попасть к терапевту, терапевт меня послала подальше, к федьдеру, и чтоб не подцепить что либо ещё я закрыл больничный без анализов и проверок. В уже сбежав, в шоке. Раньше чтоб выписать назначили анализы слушали, сейчас назначают заочно и закрывают не глядя... Жуткое место. Поликлиника Бмз 6й корпус, куда более приятные впечатления.
Сложно взять талон. Выдают с 16.30,приходить надо к 14.00,т.к. талонов может не хватить к нек.специалистам.
Долго, 2 недели надо ждать талон на УЗИ, КТ.
Сегодня была на приеме у кардиолога Касьяновой Л.А, после того как доктор выслушала мои жалобы на приступообразный сердечную боль доктор предложила пройти плановую диспансеризацию,после моего отказа это делать, в связи с тем что для меня это сейчас не актуально ( наблюдаюсь у узких специалистов строго раз в полгода), ко мне сразу пропал интерес, анализы предложили сдать аж 24/04? Кардиограмма вроде бы день в день, но очередь в человек 20, пока сделаешь - умрешь в коридоре от боли!!!Отношение хамское,все поставлено только на выполнение плана по диспансеризации- получение бюджетных средств .
Была вынуждена в этот же день получить данную услугу в другой лечебной организации, поэтому посещение к Касьяновой Л.А прошу считать не действительным и удалить статистический талон на оплату в БТФОС
В противном случае буду вынуждена обращаться в другии инстанции
Хочу выразить благодарность работникам регистратуры Кулешовой и Медведевой,прошу прощения не запомнил имени отчества,очень доброжелательны и внимательны к пациентам,Спасибо Вам большое.
Хочу попросить Главврача поликлиники наконец-то навести порядок в предварительной записи к врачам по интернету. В самом начале сайта заявлено, что для удобства пациентов талоны будут выкладываться в 6-00 часов. Сегодня пыталась записаться и на всякий случай решила записаться , как раньше в 20 часов. Но талонов вечером не было. Утром в 5 часов случайно зашла на сайт и что я вижу? Талоны есть, но они все разобраны. Так когда же выкладываются талоны?Безобразие - в 20 часов их ещё нет, а в 5 утра уже нет.!!!
Если вы идете к врачу. И вы инвалид 1, 2 или колясочник с сопровождающим, ветеран боевых действий, ВОВ, то идите без талона на прием. Если врач откажет, то обратитесь к заведующей. И напишите претензию на врача. Так же можно обратиться в Росздравнадзор
Главный корпус поликлиники очень изменился, современное оборудование, ремонт, приветливый персонал. Чего нельзя сказать о филиалах, в частности поликлиника, расположенная в районе камвольного комбината, вселяет надежду, что может быть, когда-нибудь обязательно здесь что-то поменяется в лучшую сторону. Специалистов не хватает, транспорт который был получен из Департамента здравоохранения гниет в гаражах, фасады здания уныло трещат по швам..(
До колл-центра дозвониться невозможно, записаться к врачу ни через портал, ни по телефону тоже нереально. В очереди к терапевту в последний раз просидела 3 часа. К офтальмологу и невропотологу попасть тот еще квест. Сдать все необходимые анализы тоже невозможно, часть всегда приходится сдавать платно.
Всегда проблемы с врачами, талонами ДЛЯ КОГО ПРИДУМАЛИ ТАЛОНЫ???? Для себя, чтобы скидывать вину на другое подразделение Не удобство, вечно талоны закончились
Ужасное отношение к людям. Врач кабинета УЗИ опоздала на час. Медсёстры ходят пьют кофе, не обращая внимание на пациентов. В регистратуре отказываются назвать фамилию врача. Просто ужас.
Среднестатистическая поликлиника.
Плюс в том, что полезно и приятно совершенствуется.
Персонал - разнообразный. Например, в рентген-кабинете приятные специалисты, а вот как-то с офтальмологом была в своё время неприятная ситуация.
В целом, все довольно неплохо, если не считать адовые очереди к терапевту.
И единичный случай, когда переоформляли льготную тетрадь, четко указали, что в новую нужно занести как старый набор лекарств (из них был очень критичен инсулин), так и новый, только выписанный врачом. Но внесли только новый, причем сопровождалось это неожиданной рутиной с qr кодами от лекарств, которые, по мнению аптеки, должны были быть, но по словам регистратуры, не должны, но "мы сделаем, это не наша работа, но прецедент не первый". Не сразу, но все же по-человечески решили.
В остальном же +- нареканий нет, работают, как могут.
Люди приходят в поликлинику не от хорошей жизни. А натыкаются на хамство и равнодушие. Нельзя ничего изменить, если врачи и медсестры не хотят меняться.
1
Людмила Шилина
Level 7 Local Expert
May 14
Сделали ремонт, обновили регистратуру и многое другое, но многое осталось по старому (запись к специалистам и др.).
Ужасное обслуживание кол центра, проще дозвониться до Путина, за 3 дня дозвониться не смог ни разу, хотя звонил в разное время! 🤬
3
Нат
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
За последние годы поход в поликлинику стал более приятным. Очереди - это, конечно, отдельная тема для обсуждения... Лучше приходить сюда в свободный от работы для себя день, а не пытаться попасть к врачу в свой обеденный перерыв))
Шоу продолжается, главный шоумен терапевт Кустов. Называется оно диспансеризация.согласно записей в медкарте меня прослушали, прощупали, простучали, со мной побеседовали. Жалоб у меня нет и все ок. А я в это время в другом городе. Меня в глаза никто не видел в той поликлинике, но как то все пробы провели и побеседовали. Вы что творите люди в белых халатах?
Отношение отвратительное как к пациентам, так и к сотрудникам. Труд не ценится, помощи никакой.
Если кто-нибудь когда-нибудь захочет в это место, настоятельно НЕ рекомендую. Вы оставите там абсолютно все свои нервы.
Редко обращаюсь, но очень не понравилось отношение персонала, лишь бы отпихнуть, как таких работников держат не знаю, всё очень не понравилось, может лично мне не повезло, не болейте !!!
17.02.2023 около 19.00 после работы, обратилась в травмпункт с ушибом колена. Ушиб 1,5-2 месяца назад. Травматолог сказал, что к ним с острыми травмами или когда нужна операция. Отправил к терапевту. Даже не смотрел и не сделал снимок. Это отказ в помощи.
Очень хорошая поликлиника. Я здесь не лечусь, но прохожу второй раз маммографию по ДД. Вежливый персонал. Знают своё дело. Удачи и процветания коллективу поликлинике.
Ждала очереди на массаж по направлению невролога с декабря, в итоге сходила 3 раза, массажистка заболела, замены нет, курс прерван и неизвестно, будет ли вообще продолжен, так мне необходимо уехать в командировку
Очень много проблем у этого места. Самая большая проблема это убогая система получения талона. Нельзя как нормальному человеку позвонить и записаться на приём. Нет надо в очереди отбыть и ещё не факт что ты его получишь.
Добрый вечер. По воли судьбы мне пришлось бывать в поликлинике. Но чтобы дойти до поликлике, можно сломать ногии не только машин куча. Дорога посыпана сухим мелким песком без соли. Главный врач примите меры. Не забывайте что поликлинику ходят люди больше в приклонном возрсте с тросточками.
Что бы туда дозвониться вам надо постараться.Я звоню сюда уже 7 раз
Не кто не может взять трубку .
Вот жду 5 минут,скидываю и занового звоню.А трубки не кто не берет.
Не советую никому попасть на приём к якобы терапевту Хоменковой И., ставит диагноз и назначает лечение без сбора анамнеза и анализов, когда задаёшь вопрос на основании чего поставлен этот диагноз и назначено это лечение, ответ один:"Что то не нравиться, идите в частную клинику" Вопрос, что может вылечить этот якобы *Врач*
Вызвали врача на дом 03.10.22 с температурой 38.5. Через час перезвонили и сказали , что врач не придет. Больному надо ехать самому в поликлинику стальзавода, хотя живем рядом с 1 поликлиникой. У нас в поликлинике отменили вызов врача на дом???
Все хорошо, кроме недостаточного количества специалистов. Почему выпускники мединститутов не идут в поликлиники? Наверное, недостаточно замотивированы лично и государством. А страдают обычные люди, которые не могут придти к нужному врачу. И вынуждены, часто экономя на себе и семье обращаться в платные клиники.