Полное разочарование в обслуживании. Не одного официанта на этаже нет, все внизу смеются, или сидят за столиком в телефоне. Посещаем данное кафе через день, умудряются перепутать заказ и принести, то что приготовили, а не заказали. Последний раз, ждали заказ 40 мин, при том что в кафе были мы одни. На старом месте такого обслуживания не было. Да вкусно, но обслуживание нуль, люди приходят отдыхать, а не напрягаться в кафе. По меню официанты тоже не знают что входит в блюдо, обычно проходят аттестацию, чтобы от зубов отлетало и не важно что они новенькие (оправдание администратора) По итогу ушла голодная - неприятная ситуация.
Очень вкусные и сытные бургеры. Приятная обстановка (сильно отличается от предыдущего Гаучо, но по своему хороша). На втором этаже приятно сидеть у панорамных окон
Самые вкусные бургеры которые я когда либо ела! Нереально вкусныо! И булочки и котлеты. Вежливый персонал. Меню, правда, скудновато в плане напитков и десертов. Хочется больше разнообразия хотя бы чая и кофе.
Давно хотел посетить данное заведение так, как часто всплывала реклама. После посещения могу сказать что очень интересный интерьер, хорошее обслуживание, кухня немного подкачала (возможно из-за завышенных ожиданий).
Очень вкусно готовят , персонал супер лучше не где не всречала , все на высшем уровне. 10 из 10 и 🍔🌯🍕🍽☕👍👍👍👍
3
1
Show business's response
Алина И.
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Были здесь вчера компанией, два взрослых, два ребенка. Ну что сказать? Испорчено настроение было у ВСЕХ. При практически пустом зале мы ждали минут 15 пока у нас примут заказ, официантка всё время что-то путала, изначально заказали бургер и сразу же поменяли на другой, в итоге принесли оба, ну да ладно подумали мы, не страшно и съели, но на этом всё не закончилось, напитки несли дольше, чем сами бургеры, спрашиваешь у официантки когда принесут заказ? Ответ ЩАС. Под словом щас подразумевалось, как мы поняли, когда вы помрете от жажды)))
В конце опять заказали напитки, которые опять таки при ПУСТОМ зале несли хрен знает сколько времени, в итоге не принесли колу, на вопрос где кола убил ответ, ВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ, говорю что дважды повторила, опять убийственный ответ, А Я ВАМ ПРОДУБЛИРОВАЛА ЗАКАЗ. Попросили упаковать с собой пиццу, которую благополучно забрали, но почему-то так и не принесли, а как попугай бегать за официанткой и все повторять не было абсолютно никакого желания и терпение вот вот лопалось, чтобы не устроить там скандал. И последнее, никто не предупреждает, что оплаты по карте нет, только нал и перевод, говорят по факту, а что если человек рассчитывал оплатить кредитной картой? Больше сюда ни ногой, кухня вкусная, но вот персонал безответственный до безобразия и клиентоориентированность на нуле.
1
2
Д.Дорошка
Level 17 Local Expert
June 7, 2022
Мне давно рекомендовали сходить сюда за вкусными бургерами. Официанты были измотаны под вечер. Обслуживание было с натяжкой. Бургеры оказались и правда хороши. Всё остальное не очень. Ни напитки, ни салаты. Выбор напитков безумно скуден. Креветки не очищены от кишки. Одно порезанное завядшее черри в салате выглядит смешно. Курица на салат пересушена.
Желания туда возвращаться только из-за бургеров не осталось.
Атмосферное место , с вкусной кухней , отличным обслуживанием и приветливым персоналом
1
1
Show business's response
AA
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
ужасное заведение! в салате цезарь был волос, никто кроме официанта не извинился, где вообще администратор для таких случаев?бургер который даже не тронули, все равно включили в счёт 🤷🏼♀️
переезд вам на пользу не пошёл однозначно, отвратительное впечатление после посещения данного заведения.
К моему сожалению ваш переезд не пошёл вам на пользу.
1. Из атмосферного, в стиле "Дикого Запада" салуна, получилось безликое осовремененное предприятие общепита.
2. Судя по всему и кухней заведуют другие люди. Вкус бургеров не тот.
3. Обслуживание тем не менее на уровне.
котлеты на бургеры постоянно пережаренные, сухие, горелые, еще и соленые. поменьше пускай курит во дворе, а побольше у плиты стоит если он поваром себя считает
Вкусные бургеры. Много лет качество на высоте. За что респект. Всем советую!
1
Show business's response
Лори Реши
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Бургеры вкусные.
Картошку фри принесли холодную.
Детский молочной коктейл принесли из скисшего молока,попросила переделать. Переделали. Лимонад просили несколько раз,принесли под конец трапезы. Тяжело еду есть всухомятку. Хотя казалось бы лимонад делается быстрее чем жарется котлета для бургера. После смены локации,ресторан разочаровал.
Заведение специализируется на Фасфуд . И есть его невозможно . Ужасная кухня
708243 Чочиев
Level 18 Local Expert
February 15, 2022
Место атмосферное, но на этом все его достоинства закончились. Бургер сухой, стейк пережаренный. Заведение позиционирует себя как мясное, подают стейки, но официантка даже не знает понятий рибай и медиум. В наличии только вырезка, которая оказалась в прожарке велдан.