Хотел бы поделиться своим опытом посещения бассейна Капитан. С самого начала дозвониться до бассейна получилось раза з 3-4, объяснил свою потребность (необходим был тренер для 2 детей), дали телефон сказали что нужно связаться с тренером и договориться о занятиях. Также проинформировали что нужно сдать анализы и получить справку у педиатра. Договорились с тренером о времени, приезжаем, нам говорит администратор что нужен обязательный осмотр их врача, которого нет. Занятие сорвалось. Попадая внутрь на ресепшен встречает недовольная женщина жизнью, которая не умеет абсолютно строить разговор ни со взрослыми не с детьми. Приехали на второе занятие, договорились на определенное время, хорошо что приехали заранее оказывается обговоренное время это когда уже ребенок должен быть на воде. Родителям нельзя посмотреть ни на то как бассейн выглядит, не нато как тренер работает с твоим ребенком. Ребенку никто не показывает процедуру первого посещения бассейна, раздевалка, шкафчик, душ, выход в бассейн. Видимо он должен знать это на интуитивном уровне. Персонал крайне не квалифицированный для работы в спортивной школе и особенно с детьми. Не рекомендую к посещению. Руководство обратите внимание на своих сотрудников.
Долго не хотела писать отзыв, но думаю, что администрация должна в конце концов обратить внимание на своих сотрудников. Охранник и администратор, вы как вообще оказались в заведении, где необходимо обращаться с детьми? Администрация, у вас что, сотрудники - это пациенты, сбежавшие с психушки? Абсолютно неадекватное поведение: хамство, грубость, откровенные придирки ко всем посетителям!!! Вы что, совсем не лечитесь там? Я 4 года вожу туда ребёнка и не раз сталкивалась с вопиющим поведением администратора и охранника. Всему есть предел, если у меня возникнет снова ситуация хамства со стороны персонала, буду жаловаться в инстанции выше. Что-то мне кажется, что ваше заведение требует тщательной проверки!!!
Четко организована работа всех секций, детей контролируют от входа в комплекс и до зон занятий. Грамотно работает медицинская сестра, если надо окажет помощь, своевременно сообщат родителям. Ребенок ходит с удовольствием, видит и чувствует помощь и поддержку тренера. Если весь тренерский состав такой, то это только радует. Цены на одном уровне по городу.
Есть хорошая зона ожидания для родителей и очень удобная парковка. Однозначно - рекомендую всем!!!