В целом организация оставляет хорошее впечатление. Практикуется клиент-ориентированный подход при оказании услуг. Сотрудники, в подавляющем большинстве, заинтересованы в том, чтобы не затягивать процесс экспертизы. Подходят к делу конструктивно. Если не игнорировать требования экспертов, то можно относительно быстро получить положительное заключение (если конечно это не последний квартал года, когда объектов много и многие сотрудники перегружены). Руководящий состав отзывчивый. Уровень сервиса в здании тоже на хорошем уровне. Есть парковки (правда не редко бывают заполнены на 99%). Есть столовая, туалеты. Везде чисто. Из минусов: некоторые эксперты, видимо опасаясь судебных исков и лишения аттестата, весьма скурпулезно оценивают качество представленных материалов и требуют устранять даже ошибки, которые в принципе на безопасность не влияют
Минус звезда из-за большой загрузки экспертов, медленно двигается процесс поэтому. А взаимодействие с большинством, подавляющим большинством, экспертов оставляет приятное впечатление. Четко и конструктивно, замечания аргументированы нормативными положениями
Кваллифицированные, профессиональные эксперты, идущие в ногу с быстрорастущими технологиями, внимательны ко всем изменениям рынка. Огромная благодарность за понимание руководителю ГАУ МО "Мособлгосэкспертиза" - Горячеву.И.Е.
Мне показалось здесь работает профессионалы. Времю свою в пустую не тратить. Это речь идёт про 30% процентов работников. Остальные, это просто, какие-то люди из другой планеты. Пальцы веером. Лучше такие учреждение обходить.
Работают из рук вон отвратительно, дозвониться в организацию очень проблематично, трубки не берут, готовые документы аналогично можно ожидать час-полтора
1.Не припаркуешься. Хотя перед входом огромная площадка для"своих". Занято от силы 5-7 мест. "Забота о клиенте". А ведь услуги платные.
2. Отношение к посетителям как к просителям. И это, повторю, за наши деньги!
Неприятная организация...
Отличные сотрудники и руководство, работают оперативно, не всегда успевают из-за повышенной нагрузки, с пониманием относятся к проблемам проектировщиков и заказчиков.
Заведение ещё то. В начале имели дело с экспертами, общались по поводу расценок и всего остального. И только ленивый не обозвал нас (организация "Н") казнокрадами, стращали всеми органами власти, хотя сами проверяют - это улёт. То проверяют только в сторону уменьшения, без принципа разумности разумности, а то оставляют такие вещи, что диву даешся (расценки умножают на коэффициент не существующий в ТЧ, высоко качественную отделку пропускают и т.п.) И так получается, все эксперты проверяю по разному и каждый эксперт норовит конечно в статус "звезда" профессии. Думали это "специальные специалисты", но нет... Сотрудники договорной группы "под стать " коллегам, со своими трактованиями законов и правил, известным только им получается.
А в общем большой молодец Руководитель "очень важного учреждения", который внушил своим сотрудникам, что они должны всех строить и вести себя не как Исполнитель по контактам , а как Заказчик, со своими условиями....
У проектного института «НИИПРОЕКТ» многолетняя история, были взлёты и падения.
С января 2017 года институт стал бюджетным учреждением Московской области. И я вам скажу, всё меняется только в лучшую сторону!