Хороший провайдер. Цены не кусаются, а если брать на целый год, то сверху будет хорошая скидка. За целый год использования не замечал просадок по скорости, а торенты они и вовсе не ограничивают. До вчерашнего дня ни разу не было отключений интернета, но я надеюсь это быстро исправят.
Пользуюсь услугами этой "компании" уже лет 10, или около того. Сначала все было хорошо. Однако, последние пару лет постоянно что то случается. То авария, то интернет откровенно плохо работает или просто пропадает, то роутер по 5 раз перезагружать приходится, то оборудование вышло из строя, то кабель экскаватором задело. В колл-центр уже стал звонить регулярно, хотя раньше в худшем случае - пара звонков в полгода.
Я человек конфликтный, не буду скрывать. Однако, каждый раз, когда приходилось обращаться к сотрудникам колл-центра, старался себя держать в руках, ибо явно не их вина в регулярных сбоях. Хотя признаюсь, иной раз сотрудники колл-центра не могут элементарно ответить на вопрос "Сколько ждать ремонта?"
Зато касаемо оплаты - всё как швейцарские часы работает. И отключат вовремя, и деньги спишут мгновенно - всё как "полагается." Да, деньги не большие (размер абонентской платы). Но и спрос с компании мал - лишь стабильно поставляемая и работоспособная услуга.
И в данный момент я снова сижу без интернета.
В общем, надоел некачественный сервис этой компании, просто надоел. Рекомендации с моей стороны теперь будут исключительно негативные. Отзыв не поленюсь распространить максимально. И успеха вам желать не хочется.
К сожалению, это единственный провайдер, который проводит оптоволокно в частный сектор (Мариенбург). Плачу 1000 рублей в месяц за 20 Мб/с (Окей, принимаю тот факт, что они единственные, кто может дать мне интернет).
Была бы возможность, сменил бы сразу же провайдера.
И вот почему:
1) Стоимость: чтобы получить скорость 50 мб/с нао платить почти 2000 рублей в месяц (спамибо, но нет). Да, можно платить сразу за несколько месяцев, только не покидает ощущение, что "заплатишь за воздух".
2) Стабильность подключения. Чего нет, того нет. 3-4 раза в месяц (порой на несколько дней) пропадает интернет, просто пропадает. На звонки отвечают следующее: "Проблемы на линии, решаем, ждите". За все время пользования в общей совокуности накопилось наверное на 3-4 месяца точно.
3) Договор с организацией. Почитайте - посмейтесь.
4) И вот вам история напоследок: с самого начала подключили скорость 6 мб/с (платил также 1000 р). Через пару лет они смогли технически поднять её до 20 мб/с, но решили старым клиентам не поднимать. И только когда я узнал от знакомого, что к ним нужно прийти и буквально потребовать новых условий и для себя, то был мягко говоря удивлен. Ты наш старый клиент, который каждый месяц заносит нам деньжат? Хочешь условий получше? Хрен тебе, товарищ!
Извините, накипело.
P.S. И да, этот отзыв я пишу с мобильного интернета, потому что у них там опять какие-то поломки, обещали в понедельник все сделать. А ты опять проводи выходные дома без интернета. Тебе не привыкать.