Для меня был неплохой магазин в формате "у дома" купить что-то по мелочи к завтраку.
Собственно, в последний раз зашел за покупками и опустили с ребенком 10-рублевую в монетку в автомат, который стоит в магазине (выдает мини-игрушке в пластиковой упаковке). На автомате был четкий ценник 10 руб. Автомат ничего не выдал. Продавцы сказали, что нужно 20 руб. Я человек не скандальный и от 10 руб. бы не обеднел, но реакция продавца меня удивила: "автомат не наш, отношения к нему никакого не имеем, вот сейчас дам телефон хозяина - звоните и выясняйте." Я думаю такое отношение четко соответствует статусу заведения. Меня бы устроило простое "извините". Магазин решил выиграть в маленьком споре за 10руб и потерял покупателя. Браво.