Покупал сегодня 30.07.24 бутылочку воды у них. Открываю холодильник беру снизу воду, достаю из холодильника и случайно пальцами прикасаюсь к дну бутылки. И мои пальцы прилипают к бутылке. Я их отрываю и в итоге мои пальцы становятся липкие. Я меняю бутылку на другую, чтобы не испачкать одежду и рюкзак этой грязью. Подхожу к кассиру, говорю об этом. В итоге она только посмеялась над моими словами. Посчитала это бредом. Я её попросил салфетку, ну или как - то решить вопрос, ведь я у них в магазине испачкал руки. Она не предложила никакого решения, а просто меня отфутболила, ещё и презрительно посмеялась. Нет сервиса вообще и клиентоориентированности. Я сотрудникам магазина, через кассира предложил прибраться. В итоге она так отвечала, что ей вообще было пофиг на образовавшуюся проблему. Даже не извинилась от имени магазина. Руководству обязательно изучить данную ситуацию, посмотреть камеры и наладить свои бизнес процессы. Так с людьми-клиентами поступать нельзя, даже если у вас большой поток людей.
Спасибо большое за терпение и работу! Девчонки (те,что работают) самые терпеливые на свете люди! Профессионалы своего дела! Хороших вам клиентов и терпения!!!
Когда гуляю с детьми по набережной, обязательно заглядываем в этот магазин купить перекус или напитки и что-то домой. Цены нормальные, вежливое обслуживание, большой выбор продуктов. И что важно для меня - есть оплата картой.
Ну как бы в сезон, гуляя ночью по набережной ни нашли ни один открытый магазин. Ну ладно сувениры и прочее, но продукты?? Люди гуляют, покупают напитки, мороженое, сами искали хоть какой-нибудь магазин купить воду и корм животным, которые толпами ходят по набережной голодными. Закрыт. Ну вы же не в селе, где все спать рано ложатся, вы не людной набережной Ялты!! Где люди в 12, час ночи гуляют ещё. Молодёжи много.
Уютный , чистый, красивый Гастрономчик.
Разнообразность товара зашкаливает!
Приятный ,адекватный персонал,помогут выбрать вкусненькое.
Всегда свежие продукты.
Очень рада появлению такого магазина на набережной, у вас плюс один любимчик💗
Обысный магазин в центре набережной. Цены зашкаливают. Товар так, что по текучке. Если есть возможность пройти 300 метро до Роксоланы, не разочаруетесь!
Отличный магазин. Вежливые продавцы, всегда честно посоветуют что нужно попробовать , а что не стоит. Хороший выбор продуктов местных производителей)
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент продуктов, всегда все свежее. Грамотный , вежливый и приветливый персонал. Очень приемлемые цены на товары. Обязательно буду к вам заглядывать!)
Я в восторге! Вот правда, магазин с очень хорошим товаром и ценами, строго мониторятся сроки, так что можно быть полностью уверенным в качестве и свежести продукта. В магазине очень хороший ассортимент и приятная атмосфера, плюс ко всему - вежливые и профессиональные работники. Сколько посещала этот гастроном - ни разу не убедилась в обратном!
И этот огрызок вы называете гастрономом? Нет, это то что от него осталось! Некогда огромный гастроном, в котором были прекрасные отделы, приятные продавцы, - всё это сожрал ненасытный капитализм..
Отвратительное место, персонал ведёт себя по-хамски. Сделали им замечание за несоблюдение масочного режима (выборочно требуют надеть посетителей маски, а сами носят их на подбородке или вообще не носят), нам начали грубить, и мы попросили книгу жалоб. Продавец (цитирую) послала нас «на ***», затем выбежала за нами из магазина, продолжала посылать и показывать средний палец, желая ужасного отдыха.