Gastronom
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
207 reviews
December 4, 2024
Самый удобный и классный салон - близко к дому, уютный, с доброжелательными админами и прекрасными мастерицами. Топ мастер Юля Б просто сокровище, каждый раз на 1000% довольна ногтями и их ноской, никаких сколов, ничего не отпадает, и это маникюр на моих слабых ногтях с очень тонкой ногтевой пластиной! Процесс маникюра тоже максимально комфортный, безболезненный (чего не скажешь о предыдущем опыте до этого салона). Юля настоящая волшебница ❤️ на ногти только в любимый Гастрик!
—
Апдейт спустя год. Юлия тут больше не работает, поэтому ходить сюда нет смысла - ногтей хватит на неделю. Решила рискнуть один раз и сходить на маникюр к другому топ мастеру, результат - трещина через несколько дней, недели даже не было ногтям. Нагло потребовали дополнительные деньги за переделку своей же ошибки. Администраторы ужасные. Не советую никому.
July 17, 2024
Шикарный салон!
Всегда внимательное отношение к клиентам, приятная обстановка для отдыха и расслабления, доброжелательный и заботливый персонал + профессиональные услуги. В этот салон хожу довольно часто на маникюр и педикюр к топ мастеру Анне.
Я очень благодарна за её профессионализм и индивидуальный подход)))
Качество и скорость 🔥🔥🔥
Хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе, буду ходить дальше ❤️
1
July 17, 2024
Недавно я посетила салон красоты "Gastronom" для проведения маникюра и хотела поделиться своими впечатлениями.
Персонал салона был вежлив и профессионален, они тепло встретили меня и предложили выпить чашку ароматного кофе. Мастер , у меня была Алина
Мастер, который занимался моим маникюром, был высококвалифицированным специалистом. Он тщательно определил состояние моих ногтей и кожи рук, предоставил профессиональные рекомендации.
Сам процесс маникюра был выполнен на высоком уровне. Мастер аккуратно удалил старый лак, обработал ногти и кожу рук, нанес питательные средства. Я была в восторге от результата - мои ногти выглядели красиво и аккуратно, а кожа рук стала мягкой и гладкой.
В целом, я осталась очень довольна своим посещением салона красоты "Gastronomy". Отличный сервис, профессионализм мастеров и приятная атмосфера сделали мой маникюр не просто процедурой ухода за собой, но и настоящим праздником для души. Я рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и хочет получить настоящее удовольствие от процедур красоты.
1
July 13, 2024
Пошла в салон "Гастроном" по совету подруги и он оставил у меня только положительные впечатления. Персонал вежливый и профессиональный, атмосфера уютная и расслабляющая. В туалете мыло Зелински) и кристальная чистота. Мастера (ходила к разным) тоже понравились, ногти выглядели ухоженными и стильными после каждого похода. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный маникюр и приятное обслуживание.
July 25, 2024
Хожу в салон Гастроном на Авиаконструкторов уже не первый год. Удобное расположение, в самом салоне чисто и аккуратно, персонал вежливый. Мой любимый топ-мастер Джика, профессионал своего дела! Очень качественный маникюр, аккуратно и быстро! Рекомендую!!!
December 26, 2024
Очень уютная атмосфера, хорошие мастера. Делала несколько раз маникюр у Алёны, всё супер. Быстро и качественно.
Дочери 10 лет делала маникюр Лера, очень милая, внимательная мастер. Очень понравилась.
October 9, 2024
Неоднозначное мнение сложилось по поводу GASTRONOM маникюр и брови на Авиаконструкторов 1, Спб.
Из плюсов – территориальная доступность и возможность записи на ближайшие дни, часы. Снятие гель-лака комплементарная бесплатная) услуга, что безусловный плюс). Далее об услуге.
6-7 раз делала маникюр. Все мастера категории «TOP», поэтому в отзыве будет оценка моего восприятия работы мастеров высшей (по стандарту сети) категории.
- Запись доступна по телефону и он-лайн. Наименование услуг с изюминкой, но не для запоминания. Пример: Маникюр «сплетница ТОП» #cнятие гель-лака #маникюр #гель-лак #ремонт ногтя.
- Запись подтверждается смс в WA, что несомненно удобно.
- Так же в WA приходит инфо об акциях и скидках (правда приходят они почему-то в 21:16 и 23:36);
- Скидка на первый визит 300 рублей;
- Приветливый администратор;
- Чистота.
Мой первый визит состоялся в январе 24. Топ мастер Алина. Замечаний по исполнению нет. В целом быстро и на первый взгляд качественно.
Спустя 2 недели образовалась отслойка на нескольких ногтях. Второй визит – аналогично. Списала все на возможно слабые ногти.
Следующий - Топ Юлия. Экстремально тонкое покрытие и острые углы
Не оставили этому маникюру шанса прожить больше недели. По окончании недели обратилась с претензией. Рассмотрели. Извинились. Исправили за свой счет. Администрация сработала грамотно! Благодарю!
Далее я посещала другой салон (в связи с переездом на летний период). Там выяснилось, что ногти в порядке, и маникюры были без отслоек..
Сейчас, вернувшись в Гастроном, я снова в недоумении…
Мой следующий мастер - Топ Анна. Аккуратная работа за душевным и ненавязчивым разговором. Красивая форма ногтей и безупречное покрытие. Я в восторге! Нашла своего мастера! Но нет. Увы на 3-й день замечаю на всех пальцах бахрому заусениц.
Далее – Топ Джика. Работа очень быстрая и грубая, жесткая (это не про удовольствие и не про то, что за тобой ухаживают). Комментарии по программе «антисервис» настроения и желания вернуться так же не добавили. Покрытие не повторяет линию ногтя у границы кутикулы и выглядит грубо. Фото прилагаю.
Выбирать или нет gastronombeauty.ru, решать Вам)
July 18, 2024
Топ-мастер Алина настоящий профессионал своего дела! Хожу к ней уже почти год, всегда в восторге. Очень качественный маникюр, приятная цена и комфортная обстановка в самой студии, спасибо 🥰
July 28, 2024
Вернулась в 2015 или как выкинуть в помойку 1990 за маникюр (и то, спасибо что не 2300)
Предистория - последние года я живу в другом городе и маникюр делаю там, но так вышло, что в этот раз пришлось искать новое место рядом с домом в СПб. Изучив карту и отзывы, решилась сходить в Гастроном, как в новое место, в надежде на новые современные техники, материалы, сервис и тд
Ожидания и реальность - не совпали
Записывалась через Инстаграм день в день, меня записали, но с важным уточнением «камуфлирующую базу на короткие ногти», меня это устроило
Придя в салон/студию - чай/кофе/воду НЕ предложили
Записаться на след раз НЕ предложили
О скидке на первое посещение пришлось говорить самой, которую случайно увидела в инсте
Что не понравилось:
Сделав маникюр, выпилив форму, мастер преступил к покрытию (праймер, база, топ)
И тут случился шоке в шоке, когда я увидела, что камуфлирующая база это - гель лак TNL, который стоит - 250 рублей (макс), и им уже НОРМАЛЬНЫЕ мастера и студии - не работают. Он не носибелен и полосит. Если прохожу две недели без отслоек уже будет хорошо
И конечно же, после финишного покрытия, мастер не проверил ровные ли линии и пришлось допиливать их дома самостоятельно
Красная цена маникюру «отчаянные домохозяйки» в этой студии/салоне - 1500 рублей
Итог, ощущение облитого на себя г или «маникюр на дому из 2015», местами полосящие ногти, кривые линии и TNL за 1990 (без скидки этот маникюр предлагают за 2290)
Больше не приду и другим скажу, что лучше не ходить)
Студия внешне в целом норм, мастер неплохой, но не ТОП (как они заявляют)
Но сервис, навыки и материалы - учиться и учиться
+ фото шикарного покрытия через 11 дней
2
July 20, 2024
К сожалению разочаровалась в мастере, после удачного маникюра у Джики и по многочисленным позитивным отзывам решила записаться на педикюр. Но к сожалению без пореза не обошлось, думала с кем не бывает...я так понимаю у мастеров раз на раз не приходится, но до этого я с таким не сталкивалась. Прошло уже 4 дня, до сих пор болит и заживает кожа на пальце. Вместо среза кутикулы, срезали кожу чуть выше, очень болезненно и чувствительно. Обычно не оставляю такие отзывы, но я думала, что быстро заживет, но нет...
Раньше ходила к Алине К. Такого не испытывала...
Вроде казалось, что мастер старается, но в то же время и спешит, не понимаю...стоит ли тогда делать педикюр быстро, если случаются порезы?
Почему происходят такие случаи, тоже не понимаю...от чего это зависит?
P.S. Мастер как буд-то не сразу заметила порез, сходила за чем-то спустя время и после того как прижгла, спросила сильно ли щипет? Я сказал: терпимо...
Хочу отметить что администратор в этот день попалась приветливая, всегда спрашивает, как прошло, все ли понравилось, но я от шока выбежала и ничего не сказала, да и нужно ли? Ведь такое не исправишь уже
2
October 16, 2024
Добрый день, раз в 1,5 месяца посещаю данный салон. Аккуратные и ответственные мастера, приятная атмосфера, разумные расценки-все очень нравится. Отдельная благодарность мастерам Юлии и Алине.
November 30, 2024
Ну, я бы не сказал, что шикарный салон.
По словам моей жены, которая ходит туда уже год, в последний раз была сильно разочарована, НО не мастером, а девушкой администратором (с татуировкой змейки на правой руке). Научите своего сотрудника общению с клиентом, такое пренебрежительное отношение не приемлемо в сфере обслуживания!! Эмпатию еще никто не отменял, раз уж ты работаешь администратором на входной зоне. Настроение было подпорчено до визита к мастеру и после. Сначала она думала, что показалось, но то, с каким пренебрежением сотрудник отсчитывал сдачу, то тут точно не показалось. Научите пожалуйста своего сотрудника элементарным правилам обслуживания.
А если про мастера, то к нему вопросов нет, вежлива, тактична, прислушивается к пожеланиям, маникюр всегда чистый, аккуратный, ходит моя жена с ним очень долго.
Мастера Анну посоветуем!! Работает на 5.
Но за атмосферу салона, в виде не профессионального администратора, оценка 3 и советовать пока не будем.
July 17, 2024
Прекрасный салон около дома, доброжелательный персонал и качество на уровне !!!🔥
Хожу в Гастроном давно, девчонки учитывают все пожелания, всегда ухожу довольная с прекрасным маникюром 🥰
September 6, 2024
На маникюр я так и не попала. Записывалась через сайт и оказалось, что у меня нулевая запись. Я специально записывалась заранее перед важным для меня мероприятием, но в итоге сейчас в спешке ищу свободные места в других салонах!
Я записалась через сайт, выбрала акцию «первое посещение». Оказалось, что нужно еще выбрать отдельно маникюр. Без этой галочки у вас получается запись на 15 минут.
Администратор заранее меня об этом не предупредила! Хотя я подтверждала запись за сутки.
Когда я пришла в салон, она с недовольным видом и даже не извинившись начала мне доказывать что я не права. Не предложила никакого решения проблемы. Я даже спросила, мне что сейчас развернуться и уйти? Она сказала-свободных окошек нет, есть на завтра в 12 дня. Класс!
Клиентоориентированность на уровне.
Потом я позвонила по этому телефону, который мне дал администратор. Там никто не берет трубку! (Звонила в рабочее время, указанное на сайте). Здесь началось странное. Через какое-то время мне звонит мужчина и начинает говорить, что я ему названиваю. Я говорю, что звонила в маникюрный салон Гастроном, на что он отвечает, что он УЖЕ ДАВНО пытается отвязать от себя этот номер, что никакого Гастронома
здесь нет и не надо сюда звонить. Потрясающе! Удачи вашему бизнесу!
1
August 6, 2024
Здравствуйте!
К этому мастеру пришла второй раз, в первый раз подумала, что показалось, сейчас поняла, что нет.
Очень грубое обращение с моими руками и ногами, с кожей, резкие движение, которые приводили к неприятным ощущениям. В целом сервис и умение общаться с клиентами у мастера хромает. У меня был также зум звонок, меня постоянно отвлекали, просили не смеяться, прям во время звонка стучали по рукам и ногам для моего внимания. На мой взгляд такое поведение и общение не уважительно.
Я раньше наслаждалась процессом создания маникюра и педикюра, а сейчас для меня сеанс стал пыткой. Еще и много кровоподтеков, из-за грубо обработанной кутикулы. У меня очень чувствительная кожа и в целом весь организм и мастера всегда это учитывали с первого моего дискомфортного ощцщения, в случае с этим мастером, как было грубое пиление, обработка, так и осталось.
Я уж не говорю, что некоторые ногти некачественно сделаны - по форме, как будто перепелили.
А еще не могу не сказать, что ваша система - комбо и услуги просто отвратительны! Вообще нихрена не понятно, как записаться, если ничего не понятно? Глупые какие-то названия, которые вообще не входят в контекст.
В целом сервис салона ужасен - ни администраторы не обучены расположить клиентов, ни мастера. Еще и очень серо и неопрятно внутри. Ощущение, что владельцу салона откровенно насрано на свое заведение. В России сервис маникюра всегда славится в отличие от Европы и Америки, но не ваш салон, он скорее исключение. Островок невежественного отношения к клиентам. Ни чая, ни кофе, ни воды, никакого хорошего отношения к клиентам, хотя цены за работу не дешевые и наценка за каждый доп шаг.
Даже место работы мастера по бровям прям на входе, а зимой наверняка там продувает. Можно ее рабочее место сразу на лестницу вынести, чего мелочиться то. Короче, салон и вся обстановка внутри оставляет очень сильно желать лучше. Придется искать дальше, очень жаль, что существуют такие салоны, которые позорят качественный сервис услуг России.
2
September 9, 2024
Хожу в гастроном уже несколько лет, делаю маникюр, педикюр и брови, все на высшем уровне, была у разных мастеров и все делают очень профессиональный качественный маникюр. Советую)))
1
November 21, 2024
Отличный салон! Вежливые девочки, качественный маник, всегда большой выбор оттенков. Удобная запись. Всё быстро красиво и носибельно)))
October 8, 2024
Записалась на услугу, пришла впервый и в последний раз!!! маникюр+покрытие.Сделали, смотрится, но продержалось всего 5 дней. Свой косяк переделывать отказались+нахамили.Добавила эту конторку в чëрный список, продолжают спамить, я их спрашиваю- вы наконец-то совесть обрели, в ответ мне смайлик -"ржу в слезах" присылают. Вот такие вот услуги. Да. Не качественно делают, хамят и обманывают. Ещё раз пришлëте свой спам с другого номера, засужу.
1
July 14, 2024
Уютное место, всегда вежливые и улыбчивые девушки😌 Быстрый и качественный маникюр с палитрой и дизайнами на любой вкус и цвет 🌸
August 1, 2024
Отличный салон! Хожу на маникюр к Валерии. Она настоящий профессионал, делает быстро, аккуратно и качественно ноготочки. Спасибо 🤗
November 23, 2024
Отличный салон, возвращаюсь в него вновь и вновь. Очень внимательные администраторы, приятная атмосфера и конечно безупречные девочки-мастера. 😍
June 30, 2024
Давно хожу в салон Castronom на Авиаконструкторов. Салон уютный, удачное расположение рядом с домом. Джика мастер по маникюру имеет отличный опыт работы и высокую скорость. За полтора часа маникюр всегда готов! Рекомендую салон и мастера к посещению.
February 26, 2024
Хожу на маникюр и педикюр в Gastronom на авиаконструкторов не первый год. Чистенько, приветливо уютно, а главное очень профессионально. Хожу к Юле топ. Всегда отличный результат. Рекомендую это салон.
November 12, 2024
Сервис очень слабый – администратор не справляется со своими задачами. Также обходят налоги (оплата по qr или наличкой). В акции на первое посещение (указаной здесь) мне отказали – на ходу придумали условие, поэтому уточняйте заранее.
А маникюр хороший, к мастеру вопросов нет
August 24, 2024
Педикюр. Анна. Любовь! Идти с нетерпением и уходить ощущая себя красоткой! Если вы хотите так себя чувствовать — всем обязательно к посещению ❤️⚡️
June 22, 2024
Ходила в этот салон к одному мастеру. Однажды, ввиду отсутствия моего мастера, записалась к другому, типа топу. Результат: через 3 дня после маникюра в этом салоне расслоились 4 ногтя. Плюс когда еще через 4 дня пошла снимать покрытие, оказалось, что началось нагноение под одним ногтем. Следующие 5 месяцев ходила без маникюра, потому как лечила свои ноготочки. Возвращаться в этот салон нет ни малейшего желания.
Дополнено после ответа организации.
Я первым делом связалась с вами, когда еще не было известно, что один из ногтей начал гнить. Про расслоенные ногти вы сказали, что это качественный маникюр. Ну ок, такое у вас качество. Смысл продолжать общение?
1
January 16, 2024
Посещаю студию с самого открытия. Нашла наконец своего любимого мастера, неизменно хожу. Студия радует акциями, скидками, специальными предложениями, широкой палитрой, удобством, атмосферой.
2
March 11, 2024
Была у мастера Алена, все супер, очень внимательная и аккуратная девушка. Ноготочки держатся уже больше 3х недель, ничего не откололось, покрытие идеально ровное. Также хотелось бы отметить мастера по бровям Лина, результат очень понравился, единственное хотелось бы пожелать, чуть-чуть побольше коммуникации с клиентом, но результат стоит того)
Приду еще раз к обоим мастерам)
1
August 14, 2024
Очень понравилась мастер Анастасия, очень довольна ее работой и доброжелательным отношением. Большое спасибо, Настенька.
October 25, 2024
Мастер Анастасия просто космос. Супер аккуратная и классная девушка. Ходила уже дважды, все нравится) приду еще))
December 6, 2024
Комфортная уютная студия, мастер Алина профессионал своего дела! Большое спасибо за красивый маникюр ❤️❤️
January 14, 2024
Все пять звезд и заслуженно !!!
Мои ногти на руках-восхитительные!!! Благодаря вашим мастерам, хожу к разным, (так как заранее нет возможности записываться) и всегда попадаю к хорошим мастерам ! Всегда помогут с выбором цвета , полнимают настроение!
Администраторы всегда приветливы и иногда можно даже поболтать, молодцы девочки ! Никогда не отказывают в просьбе с чаем или кофе
Палитра гель лак меня устраивает, каждый раз что-то новое выбираю, нравится женский уголок в уборной, лайк
Хожу уже полгода и еще ниразу не подвели,спасибо, так держать!
2
March 16, 2024
Замечательный мастер Юлия! Профессионально, быстро и красиво! Очень уютно, приятная атмосфера, милый администратор! Лучший салон! Спасибо! Теперь только в Гастроном!
August 18, 2024
Отличный салон) все сделали красиво и хорошо ) большая палитра ) прекрасная атмосфера
July 6, 2023
Хожу в эту студию с самого открытия) Персонал приветливый, процедуры проходят хорошо, главное найти своего мастера. Один из главных критериев для меня - дезинфекция инструментов, которая здесь регулярно проходит, даже можно посмотреть на этот процесс, если попросить. Топ мастера всегда делают отлично, безболезненно и на долгую носку. Один раз только скололся уголок (делала у обычного мастера), на следующий же день бесплатно исправили. В целом, результатом я всегда довольна!
November 28, 2024
Прекрасная студия и замечательные мастера! Профессионально и быстро, мастер Алёна - ♥️
July 9, 2024
Отличный салон,рядом с домом.Приветливые администраторы.Мастер топ Анна,мне очень понравилась быстро и качественно выполняет свою работу.Иду уже к ней третий раз.
December 4, 2024
Раньше я часто посещала этот салон, но сегодня мне посчастливилось попасть к Топ мастеру Анне, которая сделала мне манящий красный кенди на ногтях!
August 3, 2024
Отличные мастера, бережно и красиво делают маникюр. Хожу только сюда, большое спасибо за вашу работу!
May 30, 2024
Приветливый персонал, хорошие мастера, приятное обслуживание. В результате получаем красивый качественный маникюр. Все понравилось, записываемся теперь только сюда
1
November 23, 2024
Обслуживание на высоте! Уютная студия, классная музыка на фоне, мастера - профессионалы!!
January 23, 2024
Очень хороший салон
Из плюсов могу отметить хорошее обслуживание как администратора,так и мастера
Сделали замечательные ноготочки
Также расположение салона максимально удобное,в пешей доступности от моего дома)
2
May 13, 2024
Отличный салон, все мастера как на подбор! Пока была у Джики и Валерии - девчонки молодцы. Быстро и качественно выполняют свои улуги😍
Рекомендую!
December 25, 2023
Если вы хотите получить ощущение высокого сервиса и комфорта — то вам точно не сюда.
Была здесь 3 раза и окончательно убедилась, что нюансы о которых я расскажу НЕ единичные случаи.
Удивительно , что на момент 2023 года, у салона совершенно отсутствует какие-либо нормы гостеприимства и сервиса.
1) никогда не предлагают кофе/чай, что удивительно для салона
2) не спрашивают как прошла процедура, то есть не заинтересованы в обратной связи
3) жутко неудобные стулья на которых 2 часа сидеть это целое испытание
4) ну и к этике мастеров есть вопросы. Им либо все равно на тебя, либо позволяют слишком много.
2
August 24, 2024
Джика прекрасный мастер. Маникюр получается всегда очень аккуратный и красивый!
July 26, 2023
Гостеприимство и приятная атмосфера, во время ожидания можно посмотреть, варианты цвета на ноготочки. Всегда предложат чай, кофе.
Минусы: видимых нет
Плюсы:
- инструменты в специальных запечатаных упаковках, что открывают при тебе
- вежливое отношение и учитывание пожеланий
- отличный специалист Джика, мега-аккуратно обработала пальчики и сняла старое покрытие, нанесла ровные слои
- чистый туалет с доп.элементами
January 20, 2024
Раньше были норм мастера, сейчас нет. В ноябре сделали маникюр бежевый, через неделю почти на всей руке отлетели ногти (фото прилагаю) Извинились, переделали. Через месяц перед НГ делаю маникюр красного цвета снова, через 3 дня покрытие начало слезать. Даже приглашать меня больше к вам не надо, я к вам больше ни ногой, время и нервы дороже.
ПС: В 200 метров от них нашла небольшой салон, сделали прекрасно, все выравняли сначала, укрепили и нанесли покрытие, все прекрасно держится.
1
November 9, 2022
Хожу к мастеру Алина К. ( не топ- мастер) уже довольно давно. Безумно приятный мастер, все расскажет и подскажет. Обязательно поможет с дизайном, все умеет делать.
Очень советую данного мастера!
В самой же студии очень приятная атмосфера, всегда играет веселая музыка, не громко, что очень хорошо
В студии чисто, девочки - админы очень приветливы и всегда улыбчивы. Всегда предлагают чай, что очень приятно!
January 11, 2024
Маникюр сделали хорошо. Ставлю две звезды, т.к девушка на ресепшене занята своими делами, не обращая внимание на клиентов. Выходя с вашего салона, упала со ступенек, очень сильно ударилась. Почистите пожалуйста ступеньки, они у вас все в гололёде. С трудом поднялась, зашла в ваш салон обратно. Девушка на ресепшене, также сидела в своем телефоне . Не предложила помощи, вообще ничего не сделала.
3
1
June 18, 2024
Мастер Алина Е. Очень хороший. Сегодня приходила первый раз в салон делать маникюр. Маникюр получился очень чистым и аккуратным. Большое спасибо мастеру.💗✨
