Отличный магазин для покупки военной и тактической одежды. Все бренды очень качественные, диапазон цен от средних до высоких. Продавец рассказывает про свой товар со знаем дела, но не навязывает. Из минусов часто нет нужного цвета/размера (искал ботинки Lowa и брюки Helikon), но такая ситуация сейчас по всей Москве.
Низкая клиентоориентированность. Покупал в данном магазине обувь, не подошел размер. По формальной причине отказали в обмене. Я бы понял еще практический смысл в отказе, если бы Я просил вернуть деньги. Но обмен? Наверное, слишком сложно и затратно посетить офис СДЭКа для получения-отправки заказа. Планировал покупку другого снаряжения у них. Теперь буду искать альтернативные варианты. Там, где ценят своих покупателей и хотят, чтобы покупатели к ним возвращались, а не живут днем сегодняшним, а завтра хоть потоп.
Очень неплохой магазин тактической одежды и снаряжения. Ассортимент, в основном, польской фирмы "хеликон тех". Есть и 5.11. Отличная обувь " Лова". Бывают проблемы с размерами. Заказы доставляются во-время.
Отличный магазин который специализируется на качественных брендах, таких как Lowa и Helicon. Цены приемлимые. Искал где заказать себе тактические штаны, остановился на этом магазине. Выслали быстро, единственное что, я ошибся с размером. Магазин без проблем согласился на замену, были постоянно на связи и оперативно отвечали. С заказом передали дисконтную карту.
Из минусов можно выделить следующие:
- Нет оплаты при получении
- Нет возможности оплатить картой на сайте. Для кого важен кэшбек, тот поймёт.
- Нет возможности заказать несколько размеров/расцветок, чтобы определиться уже в пункте выдачи.
Из плюсов:
- Оперативно обрабатывают заказ
- Не задерживают отправку
- При проблемах сразу предлагают решение
Если минусы превратить в преимущества, то продажи будут ещё эффективнее. Процветания магазину и здоровья его коллективу.
Приобрёл в магазине на метро "Партизанская" тактическую куртку Helikon Gunfighter Windblocker. Доволен качеством товара, адекватностью продавца, который предлагал разные варианты курток и разъяснял особенности. Рекомендую всем!
Приветствую. Салон мал. Обуви нужного размера не оказалось. Консультант или менеджер «немного» спутал стоимость ботинок (ценника на них не было). Затем, разобравшись, произнёс :” Ошибся».
Совершил оплошность он и во второй раз, когда принёс пару не того размера, узнав об этом от меня лично. После чего сообщил, что товара с нужными для меня параметрами нет!
Хорошо одно - все фирменное, но прежде чем ехать, лучше по телефону или на сайте магазина узнать о наличии нужной вещи или обуви.
«Манагеру», а попросту продавцу - два в дневник:)
Так нельзя общаться с покупателями, а весь товар и его наличие надо знать «на зубок»:)
Хороший тематический магазин. Всё подскажут и расскажут, даже по телефону отвечают охотно. Заказывал доставку флисы, оказалась мала, приехал в магазин и без проблем обменял на другой размер.
Покупал в этом магазине более 7 лет назад брюки TRU-SPEC и ботинки Lowa Zephyr GTX, до сих пор живы , при почти ежедневном ношении. Скоро приеду снова за обновками!
За большое количество времени никак не могут отремонтировать дорожное покрытие на стоянке рядом. Но... если это результат того, что она бесплатная, то "мирюсь" с этим минусом.
2
Show business's response
Sat
Level 3 Local Expert
April 28, 2020
Хочу поблагодарить магазин Гарнизон за быструю работу, бесплатную доставку и отзывчивость по отношению к покупателю!
Ребята, спасибо большое! 👍👍👍👍
Несмотря на карантин, на пропуска и прочие трудности, я смог решить вопрос о покупке и доставке. Доставка вообще бесплатная была. Оперативность, на уровне.
Отношение к покупателю: отличное
Порядок цен: чуть дороговато, но в пределах нормы.
Пока искал куртки обзвонил несколько магазов, Тактический мишка, Экстрим-хантер и еще несколько. У некоторых на сайте есть, в продаже нет, у некоторых на сайте, мы принимаем заказы, на деле, нет.
Не знаю, как с отрицательными отзывами, у меня только положительный отзыв о работе и отношении к покупателю. Ребята не побоялись, они работают а не барабанят языком впустую. И за это им моя благодарность и большое человеческое спасибо!
Гарнизон, удачи, расширения бизнеса и всяческого процветания!
Хороший магазин.
Там и только там покупаю обувь на различные случаи - поход в лес, зима и прочее.
При весьма большой стоимости обуви, она отрабатывает каждую копеечку вложенную в неё.
Понадобился крем для ботинок Лова. Позвонил в этот магазин, уточнил у продавца есть ли черный крем в наличии. Получил ответ: есть, но в больших тюбиках. Спрашиваю: а в маленьких есть? Ответ: нет, в маленьких только бесцветный крем. Приезжаю - продавец, молодой такой парнишка, иднт в подсобку и выносит большой тюбик прозрачного крема.
Время потрачено зря, а оно, как известно - деньги.
Больше в это сельпо ни ногой.
Так себе магазин, то что есть в наличии продадут, на доставку можете не расчитывать. Заказал доставку на конкретный день - про меня забыли. Позже купил в самом магазине одежду, обувь, обещали привести в магазин куртку моего размера, позвонили через неделю, сказали привезли. Пока я ехал за курткой ее продали, обещали завести ещё и уже месяц тишина. Не ведитесь на их обещания.
Телефоном в магазине не заплатить, только пластиковой картой.
по датам: есть переписка в почте о заказе 3856, в магазине был 3го сентября, о куртке перезвонили через неделю, заехал 19го сентября, после этого просил еще раз привезти и ни одного звонка