Пользовались услугами гармонии + неоднократно. В частности Мрт. И утром и поздно вечером. И платно и по полису ОМС. Без проблем и замечаний. Рекомендую.
Ужасная организация данной клиники!!!
Платной даже не назовешь, а деньги берут немалые! Записана была 21:10 приехала к этому времени, в 21:30 мне звонит девушка, говорит про мою запись, мой ответ ей, что я уже в клинике сижу, она спрашивает на сколько вы записаны, я ответила на 21:10, она утверждает мне, что на 22:10, хотя до этого мне за день звонили и уточняли запись именно на 21:10. В итоге я зашла на прием только в 23:10. А из клиники вышла в 00:10!!! 3 часа я потратила в данной клинике и это называется платная, где есть запись! Пациентов даже не предупреждают о задержке по времени! Если вы цените свое время вам не надо ходить
12
2
5
531116 Юлия
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
НЕ советую!!!!!!! Сотрудники регистраторы работают ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Была запись к опреленному времени, 19.40 на УЗИ. Вперёд провели женщину без записи. Сидят 2-ем в регистратуре, толку 0. Просидели, прождали более 30 минут. На вопрос "По какой причине задержка, и сколько длится приём? ", ответ сотрудника " У врачам приём идёт. Длится 20 минут, и зависит от случая ". Т. е. когда записывают человека к определенному часу, не учитывается сколько времени врач может уделить конкретному пациенту? Как так-то???? Люди приехали с области! Пожилым людям тяжело сидеть и выжидать...! Будьте милосерднее. Наладьте работу регистратуры! Или только деньги собирать???
Ни какой организации работы .
Задержки везде , на мрт , узи без разницы . Время выделяют по 20 мин , по этому и смещается все постоянно . Давно так не попадал за свои деньги .
Хуже частного центра я не видела.. Задержка час... Никто не извиняется, не предупреждает о задержке.. Администраторы сидят только чтобы деньги в кассу складывать.. Общаться с пациентами не умеют совсем..
По назначению невролога позвонила в клинику в обед. записалась на МРТ в тот же день на вечер. Задержка по записи была всего на 10 мин, в отличие от предыдущих клиентов, оставлявших отзывы, это недолго. Результат ожидали 20 мин. Цена МРТ головного мозга 2340 руб. Но при получении результатов очень неожиданно и неприятно было узнать, что снимок выдаётся только в электронном виде на диске, а если вам нужен сам снимок, то это дополнительно ещё 500 руб. Об этом не предупреждают заранее и объясняют проблемами с пленкой. При мне девушка возмущалась, что в клиниках доктора не смотрят на дисках, у них нет такой возможности . Поэтому имейте в виду этот момент. Считаю, что при записи, администраторы должны предупреждать об этом не маловажном факте.
Нужно прежде чем записыватся ВСЕГДА! Слышите ВСЕГДА читать отзывы. К самому МРТ притензий нет... Но такое долгое ожидание убивает и перечеркивает все положительные моменты. Платишь, не малые деньги и хочется получить нормально услугу...
Делала Мрт в данной клиники. Запись была на 8,50 приняли только в 9,40 затем ещё и ждала результат, в результате ели успела к доктору на приём. Если записываете на время тогда и принимайте по времени, мы платим деньги и не малые.
Отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Было назначено МРТ-ислледование на 14.00. Приехали заблаговременно. Сотрудник Центра в декларативной форме сообщила, что придётся подождать 20-25 минут. В итоге прождали 55 минут. Никаких извинений. Есть обоснованное предположение, что в график на МРТ "втиснули" своих.
От частной клиники ожидал большего.
Была записана на МРТ. Когда пришла, ответили, что я записана на УЗИ, а не МРТ. По итогу сказали, чтоб сидела и ждала, когда ВОЗМОЖНО появится окно. Ужасное отношение к пациентам.
Значит так, ужасное заведение.. понятно почему тут даже нет записей, попали в тот же день когда записались. Делали мрт коленного сустава, в договоре написано предоставляется либо диск,либо плёнка. За какие то там 500 рублей доплата ничего не написано. Как начали выяснять почему доплата 500,встретились с агрессией. Дорогие наши женщины ресепшионистки, вы хоть договорчик читайте свой! Не советую заведение
Была здесь с ребенком делали мрт, ужасно. Медсестра была без маски , мы с ребенком в маске, кричала нам , чтобы мы ближе не подходили , приходилось ей орать. Ребенок после сделанного МРТ вышел закрывая глаза. Медсестра так удивлялась , смеялась, мне вот интересно , а выходя из темного посещения , она что глаза таращит? Приняли во время, услугу оказали по квоте, не понравилось отношение этой медсестры- хамка. Расположение неудобное, парковка с другой стороны.
Здравствуйте! Обращаюсь ко всем,кто хочет сделать обследование в этом заведении. У моей мамы диагноз , рассеянный склероз. Ежегодно , по совету лечащего врача проходим контроль. На сайте попалась эта контора. Привлекли скидки, о чём в дальнейшем пожалела. По итогу врач рентгенолог не обнаружил ни каких изменений. Возникает вопрос,в чём дело?!!! Апраратура? Или квалификация врачей подвела? Деньги не вернули. Не рекомендую к посещению данную организацию.
Проходила МРТ обследование в этом замечательном центре!Понравилось абсолютно все,начиная от администраторов на ресепшене,очень по-доброму встретили,внимательно опросили,молодцы!Врач и лаборант были тоже очень вежливы и внимательны!Побольше бы таких!В самом центре очень уютно!Результаты отдали быстро,описание было подробным.С удовольствием рекомендую Гармонию своим друзьям и близким!Спасибо Вам!!!
Проблемы с пунктуальностью очереди , зашла на 15 мин позже, а ни как положено в своё время и ещё сказали ждать час заключение мрт. Решила не ждать и приехать на следующий день. Приехала на следующий день в обед. Отдали снимок, а заключение ещё не распечатали. Сказали подождите, спустя 30 минут выдали. Кстати везде с дисками дают а это БЕЗ. Больше не обращусь. Очень долго. Персоналу пофиг, неохотно отвечают на вопросы.
Была впервые! Попала по рекомендации своего врачв кардиолога Сахаровой А.С к врачу на УЗИ сосудов Мозжухиной И.Н. в полном восторге. И на ресепшене встретили приветливо и приняла врач в назначенное время и обследовала очень внимательно и тщательно. Спасибо большое. Рекомендую
В данной клинике была не один раз, обследовала ГМ и ШОП, так же делала УЗИ малого таза у Дудкина, был момент, что была задержка, пациенту потребовалось дополнительное время, но это уже зависит не от врачей и мед. персонала, не снимать же пациента, чтобы всё было по времени, все мы люди и с каждым может случится, так же хочу сказать, что весь мед.персонал очень вежливый, доброжелательный и внимательный, отдельное огромное спасибо врачам, за колоссальную помощь, профессионализм и тёплое отношение! Всем рекомендую! А клиники желаю дальнейшего роста и процветания, понимающих и добродушных пациентов!
Я впала в транс, буквально когда зашла за ресепшен, в этом учреждении. Помещение где сидят в ряд - кем являются те люди, которые неудосужились поздороваться и предоставится не знаю, возможно врачи, может тех.персонал низшего звена, вероятность абсоютно одинаковая поскольку никакие дальнейшие поведение почти всех вышеупомянутых личностей на даёт мне даже приблизительного ответа. Возможно в кабинет мрт провожала медсестра, но это следуя логике, а там очень оригинальный подход, например когда меня проводили в кабинку для переодевания это первое, что меня "слегка удивило" - мне вменялось обуть, грязные сланцы - хоть бахилы и имеются на входе, видимо про функционал данного отребута, там не слышали. В этот момент я должна была отвечать на вроде бы стандартный набор вопросов: что беспокоит, хроники, операции. Когда я назвала жалобы и назвала недавно-перенесенное заболевание, меня тут же перебили хотя я думала упомянуть о достаточно серьезной, хоть и давней операции - думаю не суть в заключении будет указано, не было у меня раньше исключений. Но тут у меня буквально стали требовать выписки и снимки, я не понимаю зачем они им понадобились вообще. Вот тут и заключается главный ОБМАН!!!! Видимо поняв, что я не раз уже проходила мрт головного мозга, да собственно я и сама это сообщила - со мной стали говорить интонацией "учителей отчитывающих двоечника" есть ли у меня снимки - я сказала, что с собой нет, дальше начали требовать выписки, заключения я сказала есть, но опять таки не при себе - на что последовал гениальный вопрос: а где? Я растерялась, начала лепетать, что-то в истории болезни и т.п. дальше начаали выспрашивать, а дома хроняться? Я не понимая смысл этой информации для этих людей и что это вообще за бред, можно подумать я бы побежала домой, за выписками, все же поинтересовалась а зачем? Мне сказали: для отслеживания динамики. Они значит не удосужились даже представится и предложить завести карточку и провести общую, ознакомительную беседу - с хотя бы датами перенесения болезн, которую ты я назвала. Ну и общего осмотра. А если это не просто оказание требуемой услуги, а так скажем осмотр врача, то это просто необходимо.Любой косметолог это сделает - по своему естественно профилю, а кричать вопросы в раздевалку- это уж совсем не профессионально, да и вообще я не знаю с кем беседовала, что это за врач, да и врач ли. Вообщем суть происходящего напоминало - театр абсурда. Потом меня проводи в достаточно большой кабенет МРТ. Перед эти, кстати, велев оставить вещи в раздевалке со шторкой вместо двери. Я уточнила, а сумка, мне сказали, про шкавчик - очень напоминающий простой ящик для пакетов в супермаркете- ключ мне разрешили взять с собой, но повесить на гвоздик в косчяке двери при входе в кабенет - очень продуктивно. В кабинете спокойно могла бы находится моя сумка и не на вбитом гвозде у двери, а нормально поставленной на стул. Но это все проза. Аппарат МРТ явно, знававший лучшие времена и явно устаревший, а скорее всего вообще списанный. И всегда, где бы я не проходила Мрт, мне врач, говорил, что вообще следует из проведенного обследования - тут же не было даже намека на то, что то он присутствовал. По завершению исследования, мне молча вручили пакет с выпиской и снимком.Так позвольте задать вам вопрос, глубоко уважаемые господа, о какой динамике вы говорили, если в рекомендациях указанно обращение к врачу невропатологу, т.е. у вас не нашлось специалист достаточной квалификации, чтоьы поставить какой либо диагноз либо подтвердить их отсутствие. Причем в в заключении я всегда наблюдаю одну константу, последствие гиматомы в лево-височной доли, последствие автомобильной аварии.
Отличный доктор, который делал МРТ! Хорошее описание. Сравнил с предыдущим как и положено. Отследил динамику! Клинике не хватает специалиста гинеколога. На Пушкина есть прекрасная гинеколог, которую сейчас сжирают. У них видите ли оптимизация. Примите на работу этого специалиста и ее медсестру. Никулина ее фамилия. Через ее руки прошло очень много беременностей. Отзывчивая, добрая, всегда придёт на помощь!
Нерасторопные администраторы, высокомерные некомпетентные врачи. В заключении написали пару строк, лечащий врач сказал, что описание скудное. Придется переделывать в другом месте. Скупой платит дважды.
Приехал в назначенное время, 40минут ждал, надо было ехать дальше по делам, так не дождался приема своей записи, из-за планы на три дня поменялись, так как к доктору была запись в этот же день, а теперь на неделю свободного времени у доктора нет, а вдруг надо срочно делать операцию!!!
Посещала этот медицинский центр в апреле, делала мрт и узи. Врачи там принимают очень хорошие! После получения результатов мрт меня врач рентгенолог очень грамотно проконсультировал и ответил на все мои вопросы.
Иногда приходится ждать дольше, чем назначено по времени.
3
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Название у этой клиники нужно поменять! Это не "Гармония плюс",а спошная нервотрепка, пожилой человек после инсульта вынужден сидеть 2часа ,ждать своей очереди!!!! Никому не советую эту т. н. "гармонию"!!
Жалоба. Разочарована и возмущена! Чтобы прольготировать суммы, уплаченные за выписанные доктором лекарства по рецепту, не могут поставить на рецепте штамп « Для налоговых органов Российской Федерации...», о таком даже не слышали и не имеют понятия. Дважды обращалась на стойку администратора : 10 сентября и 20 октября. Хотя все поликлиники и медцентры много лет уже это делают. 20 октября написала жалобу в Книгу жалоб и буду обращаться в вышестоящие и контролирующие органы. Лекарства ведь дорогие ! Ознакомьтесь , пожалуйста, с Приказом Минздрава и МНС от 25.07.2001 N289/БГ-3-04/256.
при записи попросили придти заранее, отпросился с работы, отложил важную встречу, пришёл. После 40 минут ожидания, на обследование зашла женщина записанная перед мной. Времени ждать не было. От персонала не извинений, не уважительного отношения
Хороший центр. Делала МРТ.не понравилось, то что без объяснений выдали результат и всё....мол иди узнавай у врача .может конечно и правильно, но можно же всё-таки если клиент спрашивает, то хоть кратко сказать что за диагноз.....