Звоню полдня, слушаю по три минуты музыку, потом скидывают. Как это понимать. Я в ДВФУ быстрее дозвонилась, чем до вас? У вас администраторы не берут трубки? Как тогда записаться к врачу. Посадите ещё одного администратора, не серьёзно, уже негатив к вашей клинике.
9
1
Ирина Сапрыкина
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Пол дня не брали трубку, в итоге у администратора по заданному вопросу не возникло желание пойти навстречу пациенту и помочь. Клиентоорентированность на нуле.
Приехала к своему времени с другого города, а оказалось записана на 30 мин позже, о чем при звонке не уведомили. Не предупреждают, что перенесли по чей-то ошибке запись. Убила час из-за чьего-то безразличия
Что за невежество так относиться к людям, которые хотят вам отнести свои деньги. Это про работников регистратуры, которые вообще не берут трубку. Хозяин знайте: они отваживают потенциальных клиентов.
Ужас стала а не клиника регистратура предупредила что на ЭКГ ожидание 40 минут зашёл в клинику 12:10 вышел 14:25 при этом так услугу и не оказали. Люди которые пришли позже меня не по записи и то раньше ушли.
Ужасное обслуживание. Опаздывала на 5 мин, врач просто отказалась меня принимать, потому что видили те я была последняя по записи. Вроде бы небесплатно, а отношение к людям отвратительное.
Невозможно связаться с регистратурой!!! Необходимо иметь много свободного времени и значительную сумму на телефоне, чтобы задать пару вопросов о врачебном приеме.
4
1
Мария Г.
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Спасибо эндокринологу Курочкиной В. В. За внимательность, отзывчивость, неравнодушие к каждому пациенту!!! Благодаря именно этому доктору, по моему мнению, многие проблемные пациенты, наконец, поняли и приняли именно причины, а не симптомы своего состояния, и получили возможность побороться за себя!!! Спасибо!!!
Отношение персонала просто ужаснейшее. Никакой субординаций. Не приветствуют, общаются очень грубо. И такое не в первый раз. Видимо главному врачу клиники все равно!!!!
6
Алёна Данилова
Level 10 Local Expert
September 12, 2024
Доктора профессиональные, но не всегда понятно, как действовать дальше.
Маленькая парковка, проблематично найти место для парковки. Персонал отзывчивый, вежливый. Приём ведут хорошие специалисты
2
1
Татьяна Панасенко
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
22.08.22 была на приеме у эндокринолога, врач замечательный все звезды для нее!!! Чего не могу сказать про регистраторшу (темненькая в очках). Вопрос к руководству этой клиники: Вам не стыдно садить на ресепшен это недоразумение, которое не знает какие в клинике работают врачи, так еще разговаривает таким тоном, как- будто ей что-то должны?