Отказали в сервисном обслуживании по причине «мы не знаем, для какого они рынка». Я предоставил всю документацию, коробку и пр. Женщина даже разбираться не хотела, о каком сервисном обслуживании может идти речь? Часы приобретал через маркетплейс, который меня и направил к официалам. К сожалению, данному СЦ вы интересны только как покупатель, далее на вас положат болт и не будут выполнять гарантийных обязательств.
Garmin... вот я обладатель часов за 2500 евро, что-то пошло не так и они перестали коннектиться к компьютеру и телефону, а без этого они превращаются в кусок пластикового мусора и сходят с ума, показывая время на оборотной стороне Сатурна.... Вот, garmin, уважаемый бренд, звоню на Коломяжский в тех.поддержку, озвучиваю проблему, а покупал я его не в России ещё в 2021 году. И теперь я могу выкинуть свои часы, вместе с двумя датчиками и титановым ремешком в.... А мне ещё усмехаясь говорят мол: "вы хотели с экономить, так нате и получите!"... очень приятно, тем более, что ничего я не с экономил, а в России тогда этого прибора не было. Для меня не важно, где я купил гармин, они везде одинаковые. А то что я теперь потерял свой дайверский компьютер заставляет меня навсегда вычеркнуть гармин из списка уважаемых вещей. Горите в аду, вместе со своими российскими продаванами, неспособными помочь клиенту своего бренда!
С мужем, хотели зайти прицениться для покупки нам по паре часов.
Из плюсов, продавец хорошо разбирается в товаре.
Симпатичный не большой магазин.
Из минусов. Продавец встречает по одежке.
Как мы зашли в магазин и решили посмотреть ассортимент, продавец нас остановил и сказал что дальше премиалка.
Начали у него спрашивать про часы с титановым корпусом и его характеристики прочности. Он опять отметил что это премиум, и начал демонстрировать похожие бюджетные.
Поставили хорошо, что бы сильно не поганить статистику!
Продавец сходу стал выяснять планирую ли я "только примерить у них, а приобретать на Авито". Естественно да, так как на Авито часы стоят 80к, а в этом магазине 140к.
Потом стал предлагать какого-то своего поставщика с ценой 100к, какая-то мутная схема.
6
1
Артём
Level 17 Local Expert
September 20, 2024
Продавец прекрасно проконсультировал. За несколько минут снял все вопросы. Ассортимент на уровне. Жаль цены на сегодня обгоняют зарплату.
Для меня это была мечта приобрести часы Гармин. И вот я в магазине этой фирмы. Здесь большой выбор. Внимательный, спокойный и терпеливый продавец помог мне с выбором модели часов, рассказал и показал их рабочие моменты. Было приятно общаться с человеком, с которым на одной волне. Спасибо Гармин за реализацию мечты!
Обратился по телефону с вопросом самостоятельного обновления карт до актуальной версии к моему GPS map 66sr. Менеджер очень терпеливо и самым подробным образом проконсультировал в вопросе. В итоге всё получилось без проблем! Вот что значит настоящий профи! Приятно было общаться! Ставлю высший балл и рекомендую!!!
Замечательный магазин с замечательным продавцом: все подробно объяснили, сравнили разные моде ли - очень понравилось обслуживание в.этом магазине, спасибо!