Garage 2020
120 reviews
May 27
Большая мойка в Дубне. Внешне выглядит очень круто, красивое здание. Внутри тоже все отлично, даже есть автоматическая мойка.
Я не понимаю, когда люди жалуются, что автоматическая мойка плохо отмывает - я был в липе, гавне птиц и грязи - все отмылось. Да, какие то глубоки загрязнения остались в виде разводов, их надо мыть вручную, это очевидно.
Короче, хорошая мойка во всех смыслах. Буду заезжать.
1
October 30
Обо всем по порядку. На носу зима, время переобуваться на зимнюю резину. Почитал отзывы о данном шиномонтаже и решил поменять колеса здесь.
Запись по телефону прошла быстро, договорились о времени, обсудили детали.
Приехал в назначенный день и время, загнал машину в бокс, шиномонтажники приступили к работе. Пока я сидел в зоне ожидания, ко мне пришел один из мастеров и сказал, что не могут снять колеса с секреткой.
Итог: секретку испортили, колеса открутить не смогли. Услугу не оказали.
Поставил три звезды, потому что концепция данного заведения отличная! Здесь можно и кофе попить и приехать с семьей на мойку и шиномонтаж. Зона ожидания комфортная, но все впечатление от оказанных услуг испорчено уровнем специалистов шиномонтажа.
Мое субъективное мнение таково: если строить свой бизнес не жалея денег на такой дизайн и оснащение оборудованием, то экономить на специалистах тоже не стоит! Клиентов будет много, если уровень специалистов и их квалификация позволит производить работы быстро и качественно.
October 14
Я в культурном шоке был. Место, где приятно находиться в отличии от подавляющего числа моек.
***
Дополнение.
Был записан на мойку и шиномонтаж, приехав в нужное время увидел закрытую дверь без каких-либо объявлений. По телефону получил ответ, что у них что-то сломалось и они закрыты. Предупредить об этом записанных клиентов они забыли. Через пару дней перезвонила администратор, сказала, что все починили и готовы записать повторно, извинилась, что в прошлый раз вышла накладка. Ладно, бывает всякое. Записался повторно на шиномонтаж. Приехав в нужное время узнал, что именно в этот день шиномонтаж у них не работает (в смысле у него выходной). Так работать нельзя.
June 2
Хорошая мойка, все понравилось. Зона ожидания приятная, машину изнутри вымали шикарно, сказал бы что на сегодняшний лучшее место в Дубне для ухода за автомобилем. Цены соответствуют результату.
June 19
Отличное место, хорошая быстрая мойка, шиномонтаж, все свежее и чистое, приличная комната отдыха с вкусным кофе, оплата картой. В общем, всё прилично.
August 16
Несколько раз записывалась на мойку. Всегда приезжала вовремя! И всегда меня заставляли ждать!
Клиентский сервис - 2 (персонал нуждается в обучение по работе с клиентами)
Сама мойка - 3,5 (не автомойка, а где моют работники)
Удобство зала ожидания - 5
Но ставлю 2 бала из-за того, что ни качество мойки, ни общение с клиентами, ни то, что они вынуждают ждать, так и не меняется.
Перестала туда ездить.
Буду эту мойку всем категорически НЕ рекомендовать!
2
May 18
В первый раз заехал, чтобы помыть машину и попал в отдельную реальность! Сама мойка на высшем уровне, большой комплекс с разными услугами. Отдельно хочу отметить сотрудницу комплекса! Профессионал! И оператор, и бармен, и душа заведения!!!! В баре у НЕЕ взял кофе, пока ждал, сделала кофе, я забрал, сел за столик, ждал когда закончат мыть машину, проходя мимо предложила к кофе орехи, шоколад. Я сначала не понял о чем речь, деликатно отказался. Потом когда допил кофе, мне менеджер комплекса, да-да та самая сотрудница, предложила стакан воды, чтобы снять послевкусие кофе, который я только что выпил! Такое обслуживание я не встречал даже в Москве! Молодец, респект, умница! Коллеги берегите ее!!!! Она душа вашего комплекса!!!
1
October 16
По записи приехала переобуться на зиму,еще допом взяла мойку,машина вся в потеках,бампер сзади не мытый вообще, еще и листьев гора с иголками осталась валяться между багажником и крышкой(ценник 1400),за что непонятно,колесо просила заклеить,латку сказали поставили,во всяком случае деньги взяли за нее,типа временно,но через час оно спустило.3,5 часа потерянного времени,цены космос,еще не знаю колеса держаться или нет,никакой организованности,работников нет,люди приезжают по записи,по итогу их не успевают обслужить,внешне и внутри все чисто и приятно,на этом все,для такого места нужен хороший организатор.
June 9
Пришли помыть машину на автоматическую мойку, заехали в ворота, машину просто полили секунд 30 водой и потом всё прекратилось
, может быть это конечно какой то сбой в системе, но всё равно грустно и неприятно, просидели час в машине, ожидая следующего этапа, так и не дождались, остался неприятный осадок обмана, ни разу в жизни меня ещё не обманывал робот (кроме моего робота пылесоса, но он добропорядочный малый) так что никому не советую, пришли на мойку а в итоге получили психологическую травму ((((((((((((((((((
2
1
August 18
Хорошо бы повесить инструкцию перед мойкой. Качество мойки мягко говоря так себе. Это я брал за 600.
Следующий раз приехал летом - вместо пены водичкой полило. Брал за 400. Там после шампуня должна быть пена. Вышел не выезжая, пошёл искать кого-то - пустота. Началась мойка следующего клиента. В итоге вышел какой-то тип, начал меня убеждать, что я виноват и надо было выехать и подождать ещё очередь. Нет, чтобы извиниться и решить вопрос. Сказал внесёт в "чёрный список". Клоун, я и так не поеду к вам больше 😂
1
1
April 23
Записывалась на замену резины. Запись была на время, которое удобно, поэтому поехала в Гараж 2020. Когда приехала была удивлена цене. 4100 р. Уже несколько лет цена в других сервисах на мою машину 3100-3500. И времени тоже была удивлена:будет готова через 1.15ч.!!! Это тоже удивительно, т.к. дольше 30 минут я обычно не ждала. Но спорить не стала, уехала домой.
Что же я увидела, когда забрала машину!! Шины в багажнике валяются запиханные кое-как,немытые, и без пакетов😱Когда я спросила, почему ж в пакеты хотя бы не сложили. Менеджер ответил, что это дополнительная опция 50р за пакет.
Да? Серьёзно! Почему-то в других шиномонтажах ребята МОЮТ, СУШАТ И СКЛАДЫВАЮТ В ЧИСТЫЕ ПАКЕТЫ ШИНЫ. Это входит всегда в стоимость(3500р!, а не 4100). Причём расставляют в багажник шины ровно и они не катаются по салону всю дорогу.
В общем, очень расстроена, весь салон и багажник грязный. Надеюсь, что колеса не отвалятся. А то кто знает, какие криворукие мастера это всё делают. Больше ни ногой туда.
4
2
November 7
Делали химчистку , недёшево 18 тр. Вместо оговорённого одного дня, делали два, видимо сотрудник занимался машиной по остаточному принципу. Сделали все довольно посредственно, нашел много пыли и грязи на пластиках в последствии.
May 12
Отличный сервис, ребята работают очень шустро. Менял резину, в старой нашли сразу саморез из-за которого спускало колесо- его по моей просьбе не могли найти в двух предыдущих шиномонтажках. Мойка отличная. Есть ручная и робот. Ценник вполне нормальный. И кофе- он просто изумителен. Впервые в жизни мне понравилось капучино- и это мне, который никакого кофе кроме черного без сахара в жизни не признавал. Рекомендую.
May 16
Добрый день, речь пойдет о мойке. Поехал по разговорам и решил проверить. Заезд очень неудобный(должен быть по прямой), тут оплачиваешь 400 руб (стандарт), заезжаешь и куда дальше??? Открыл окно и начал спрашивать куда и как встать. Сотрудник который мыл рядом машину указал на мойку, под углом 90 градусов и пока разворачивался в 3 захода , включилась вода и тут пошло заливать салон.... Это писец товарищи, я даже не успел подъехать. Мойка длилась мин 7-8, в это время я тер салон от лишней воды. Когда всё закончилось и робот сказал пшёл отсюда. Выехал, вышел и по итогу оказалалось печалька:(((машина такая же, как и самомойка. Сам сполоснул, облил пеной, быстро смыл, и если хватит времени можно и воском обдать.(и это будет руб 200-250). Так что решать вам отдать 400 руб и ваша машина в тех же пятнах. Для девочек может это и неплохо, но думаю зимой это будет совсем не то, т.к. в арках снег и лед. Решать только вам, лично я больше не поеду.
2
3
February 14
Машину помыли отлично, сервис на высоте!!! Желаю Вам открыть кухню и чтобы гостей было еще больше ❤️ у Вас красиво, стильно и приятно пообщаться с сотрудниками! Вкусный кофе 👍🏻
April 6
Зимой заезжали на замену ниппелей. Приехали по записи, запись толи незаметили толи что, ну ладно, подождали полтора-два часа. Бывает. Ладно цена 2,6к за 4 ниппеля, слегка завышена но ладно, снова терпимо. После замены одно колесо начало спускать, за пару-тройку дней в ноль. Очень классно получилось зимой начинать утро не только с раскопок, но и покачивания колеса (замечу до замены ниппелей все колеса держали давление). Что только не предполагал, думал уже резину менять... Благо толковые люди посоветовали золотник в ниппеле поменять. Решил просто ослабить и посильнее довернуть. И чудо! Колесо перестало пропускать. Иными словами чудо мастера меняя 4 ниппеля за 2600р не в состоянии были ни проверить ни довернуть золотники... Напоминает сервис который смс автовладельцу пишет - вася, мы забыли тебе гайки на колесе затянуть. Думал за хорошие деньги будет хороший сервис, а оказалось просто завышенная цена за тяп-ляп
1
May 22, 2023
Очень понравилось место. Уютная зона ожидания,столики, кресла, просторно, комфортно находиться. Перекидывали резину и заодно помылись. Цены весьма приятные. Осенью переобувались на другом берегу, вышло намного дороже. Можно расплатиться картой(это важно!) Вернемся еще пробовать роботизированную мойку) Стало интересно и цена демократичная)
1
January 21
В двух словах: Как-будто моют таксистов , но по цене клмплекса.
Подробнее.
Только обёртка красивая, сервис на тройку. К мойщику нет вопросов, но к ценообразованию и услуги за них - сомнительно очень. Вернусь ли туда снова.. Даже если 10 мойка в подарок.
Комната ожидания, боксы создают впечатления, что наконец-то в Дубне появилась мойка достойного уровня по всем пунктикам.. Но это только внешнее впечатление. Дальше было разочарование после выезда с мойки.
За мою историю -комплекс, это где кузов моют, коврики, пылесос и влажная уборка. Тут же три варианта, и самый крайний - типа самый топовый, куда всё входит..Но в это всё... Зачем мне багажник? Как правило его всегда отдельно. А вот в двух других пылесоса нет, педали не моют, хотя я заказал влажную уборку... И тут один только вопрос к мойщику, как-будто ниже ручек не мыл дверные карты...
Теперь о цене -цена не стеснительная, но пробивку колёс не делают после того как помыли, не говоря о коврике для клиента, чтобы протёр ноги перед посадкой в авто. Больше всего меня раздражает разочаровала отсутвие пылесоса..
Плюсы: хорошо продули замки и качественный силикон.
2
April 11
Мойка на 4. Сначала всё прекрасно выглядит, сразу после мойки. А потом средства подсохли, и выяснилось, что влажную уборку не делали, похоже. Пропылесосили и попшикали чем-то. Пришлось влажной салфеткой вытирать некоторые места, где скапливается пыль. Немного не тот эффект, который ожидаешь от влажной уборки.
Шиномонтаж тоже не очень понравился, спускало колесо, дважды приходилось приезжать и что-то доделывать. Машину уводит в сторону после шиномонтажа. Позже мастер смотрел ходовую, проблема точно в колесах. Из плюсов — возможность записи по вотсапп на конкретное время и приятный зал ожидания.
Учитывая цены выше, чем в остальных местах, ставлю 3 звезды
1
August 21, 2023
Отличные ребята, починили колесо за 5 мин. Стильная уютная кофейня на территории, можно почилить, пока моется авто. Потрясающий кадилак внутри😍
Приехала с проблемой, уехала с приятным впечатлением.
Спасибо 👍
1
September 29, 2023
Добрый день! Была единожды, профессионально работают, приятная зона отдыха, отличный кофе, приветливый персонал. Помыли, нанесли полимерный состав, неделю машина как после мойки. Очень благодарна ребятам!
2
February 21
В целом, все понравилось. Очень любезная девушка администратор. Место ожидания комфортное, вкусный какао (:))
Мыли только внешне. Все прекрасно отмыто. Обязательно еще заеду
2
July 2
Мойка дешевая хорошая, шиномонтаж плохой, поломали датчик давления в шине т.к. не знали, что он там стоит. Хороший мастер не будет вскрывать колесо где попало.
November 4, 2023
Современная мойка, новейшее оборудование. Вежливый персонал. Стильное место. Пока ждешь авто, можно выпить отличный кофе . Комфортно и качественно.
July 10
Одни плюсы,несколько раз обслуживалась на этой автомойке.Нравится внимательное и профессиональное отношение к клиенту.
June 16
Нормальный шиномонтаж и мойка, есть ручная и робот. Не очень удобное расположение
December 4, 2023
Хорошая автоматическая мойка. Подъезжаешь к воротам, слева терминал, который даёт возможность выбрать вариант мойки из трёх предлагаемых.
Оплата производится картой. Далее следует сообщение: «дождитесь открывания ворот», но при этом не пишут время ожидания, что является большим неудобством.
Первый раз пришлось даже зайти во внутрь, чтобы хоть кого-то найти и задать вопрос про время.
Как итог увидела машину, которая домывалась на автоматической мойке и сориентировала себя саму о примерном времени ожидания.
Мойщик на ручной мойке подошёл только тогда, когда автоматическая система видимо перестраивалась, говоря одну и ту же фразу: «сдайте назад» - сдали, но «спикер» не умолкал.
И тогда мойщик объяснил, что системе нужно, чтобы осел пар и тогда всё будет.
В целом довольна, если бы не маленькие нюансы для удобства клиентов, которые можно будет настроить.
November 10
Интересное место, хорошее обслуживание, вкусный кофе. Нравится)
April 29, 2023
Приятное место, находиться в Холле уютно, цены в кофе по приятной цене, решил попробовать робот мойку, взял режим "премиум" робот отмыл все, машина блести просто супер
Такое место в области просто находка, следующий раз попробую полировка, всем рекомендую
October 27, 2023
Хорошее заведение. Не дешевое, с претензией на качество и уровень. Хорошая мойка, нормальный шиномонтаж, очень хороший кофе. Единственно, за что их можно покритиковать - медленно. По дубненски медленно. То, что в Москве сделают за 22 минуты (переобуть авто), тут займёт около часа.
1
December 26, 2023
Мойка построена с нуля, изначально именно как автомойка/детейлинг!
Не уверен что подобной комплекс именно как завершённый полностью проект есть еще где-то в России.
Качество мойки отменное! Крутой интерьер, как в ресторане. Цена приемлемая.
1
February 3
Восторг! Сильно и приятно удивлена сервисом. Мы ж, как привыкли, тесно в комнатах ожидания, грязно, запах, если вообще есть, где подождать своей очереди. А тут просторный лофт, мягкие кресла, чай и кофе. Залатали шину быстро и недорого. Пожалуй буду пользоваться услугами постоянно.
May 28, 2023
Высокое качество мойки, бесконтактный робот-мойка, внимательный и отзывчивый персонал, очень уютная атмосфера. Молодцы, так держать! Отличная новая мойка в городе.
May 2
При балансировке штамповок, ставят грузики для литья, пришлось после них переделывать, за что 1000 была уплачена, не понятнтно....Отношение к клиентам отвратительное, туда больше не ногой, и вам не рекомендую.
2
May 25, 2023
Обалденное место! Быстрая и недорогая автоматическая мойка и хорошее кафе с грамотным баристой и вкусным кофе. Стал мыть машину так часто, как никогда не мыл.
May 22
Автоматическая мойка и шиномонтаж без очередей. Чистое и комфортное место для ожидания.
August 2, 2023
Отличное место. Вежливые работники: и сами мойщики, и девушка в кафе. Отличная зона ожидания, что тааак редко бывает на мойках. Обязательно вернусь.
1
April 25, 2023
Отличное место, уютный холл, к каждому клиенту индивидуальный подход, провели экскурсию, все показали и рассказали, мойка робот просто находка, да ещё и по цене самообслуживания
January 31
В целом я пользуюсь автоматической мойкой, всё устраивает, за исключением некоторых случаев, когда вместо пены тебя поливают обычной водой. Когда эту ошибку исправят, тогда оценку, конечно же, изменю
September 15, 2023
Помыл машину, к аппарату вопросов нет, напор классный, пена, отмокание, сушка под давлением, всё отлично. Но шампунь как будто детский без слёз. Элементарно не отмочил дорожную пыль и насекомых с дверей и переда. Машина просто по городу каталась. В общем купите нормальный шампунь, я тогда ещё приеду, аттракцион прикольный. А машина грязная
1
1
January 3
Отличное место.
Были утром с детьми.
Можно выпить вкусный какао, кофе.
Помещение супер.
Мойка на высоте стоит своих денег однозначно.
Внутри кафе ретро авто :)
December 15, 2023
Неплохая автоматическая мойка. На средней программе отмывает основную грязь. Под колесами не моет конечно. Сушит только верх, это плохо зимой. Очереди не было. В целом скорее доволен
March 17
Мыл машину в бесконтактной автоматической мойке, программа премиум. 600 рублей, 15 минут. Всё отлично!
October 9, 2023
К сожалению очень долго. Время на работу было почти 2 часа. Отношение испонителя было не доброжелательным и раздраженным. При этом оказалось гораздо дороже, чем в других местах. Обязательно узнавайте стоимость до начала работ.
1
December 26, 2023
Крутой дизайн , хорошо моют машину.
Слишком дорогой кофе на рецепшн, в остальном все отлично
November 2
Хороший сервис, оперативно обслуживают 👍
December 11, 2023
Мыл машину, есть автомат бесконтактный и ручная мойка, выбрал ручную за 1100 руб. помыли на 3+. Зона ожидания для клиентов сделана модно. Если буду в Дубне, заеду обязательно.
October 9, 2023
Только недавно открытое заведение.Одно из лучших в городе по уровню обслуживания.Занимаются шиномонтажем и мойкой авто.Цены- на уровне с остальными
2
1
April 6, 2023
Помыли машину супер!!! Как новая, а главное внутри салона так чисто ещё ни на одной мойке не убирали салон, записалась на замену резины, очень приятный сервис, замечательное место!!! Спасибо!
January 9
Прикольная автоматическая автомойка, моет неплохо, быстро, но иногда бывают очереди.