2 звезды сняла за отношение к клиентам. Отдали помыть-почистить ковер, через несколько дней позвонили- готов, приезжайте. Приехали - автомойка закрыта, телефоны не отвечают. И так несколько дней подряд. График работы, указанный в интернете, на официальном сайте и на двери - не соответствует действительности. В итоге дозвонилась на другую мойку из этой сети, там сообщили, что автомойка на Бойцов закрыта и работать будет во вторник. А во вторник она работала до 18-00, и забрать ковёр не удалось.
Автомойка раньше была хорошая. Мыли машину более 10 лет. Сейчас невозможно дозвонится!Стала худшей мойкой городе!На одно время записывают несколько машин.Зона для клиентов, неприятно находиться внутри!!!
Заезжала помыться, первый раз попала сюда, молодой человек очень тщательно моет, с кисточками, я прям удивлена была.. Предложил средство для ухода за авто. Запомнила только название "полимер". Обязательно приеду еще
Отличная мойка. Администратор Елена приятная женщина. У меня была комплексная мойка, мойщик мужчина не знаю как зовут, огромное ему спасибо. Мне все понравилось.
1
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Отлично помыли машину. Высокий уровень организации, работают слаженно и четко. Несмотря на кашу на дорогах из снега и грязи, машина блестит будто ее отполировали. За 20 минут получила красоту и чистоту. Цены норм, не завышают.
Запись была на 12:00, приехав к точно назначенному времени я наблюдаю как вперед меня заезжает другая машина, на что администратор говорит «подождите мы ее быстренько помоем». Я все понимаю, что почему я должна ждать, когда у меня запись и свои личные дела?! Ужасное Обслуживание
Приехали к своему времени, даже минут на десять раньше. Сидели и ждали пока мойщик помоет свою личную машину, наблюдали как он тщательно ее обтирал. В итоге на мойку нашей машины осталось 15 минут, так как уже запись следующей. Все стекла были в разводах. И в конце нам еще и нахамили, что это из-за нас у них сбился график. Около года мыли здесь автомобиль, никогда ничего подобного не было. Очень неприятно, что такое отношение к клиентам. Не советую эту мойку.
Мойка так себе. При комплексе стёкла с разводами, пыль в подстаканнике вытирала сама, на светлой коже в салоне тёмные разводы, ручки и зеркала не продувают, в итоге через 3 минуты поездки передние стекла все в каплях; ветровое стекло от мошек не отмыли полностью, детское кресло так и осталось с крошками.
Так при оплате картой накинули ещё 3%. На вопрос дают ли чек при оплате наличными ответили, что нет, но могут товарный выписать.
И самый приятный «бонус» - пока ожидала вся пропиталась дымом. Мойщик принимал и сдавал машину с сигаретой в зубах.
Жесть… пойду домою свою машину самостоятельно… за 814 рублей…
Прекрасная автомойка , отличный сервис , моют без разводов и оставшейся грязи , так же по вашему желанию могут провести влажную уборку салона, пропылесосить, приезжайте , записывайтесь и вы останетесь довольны.рекомендую воспользоваться услугами авто мойки,
P.S.так же проводится мойка и чистка, домашних ковровых покрытий.
OV
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Хорошая мойка, работают только под предварительную запись, моют качественно, цены недорогие. Буду теперь ездить постоянно.
Записался за сутки...приезжаю к 11.00, еще занято ...к 11.30 приезжает след.машина, мне говорят снова ждать...на все мои возражения-ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ...короче,никакого уважения к клиентам