Garazh
225 reviews
November 21
Отличное сочетание автомастерской и комфорта для клиентов 👍.
Расторопные, грамотные и вежливые мастера, уютное кафе в зоне ожидания. Барбер шоп не посещал, но думаю и там тоже всё на высоте.
Рекомендую воспользоваться их услугами 😊
September 18
Есть две смены работников , одни выполняют добросовестно свою работу (что меня и привлекло в 1ый раз), вторые на отепись , производилась заменя поддона двигателя , у поддона не было два отверстия под закрутку болтов , мастер - если его так можно назвать , отказался сверлить , что ему домой нужно и нет сверла и что Китай запчасть (оригинал не найти а с распилов гниль, падлон отличный, новый просто не было 2а отверстия под болты) ,в итоге с этого края масло выходит достаточно не хило , за замену поддона я отдал более 3000р , а сейчас попал на новаю замену масла и переделку паддона за халатность работника данного автосервиса .и да работа длилась очень долго , каждые 15-20минут ходил пить кофе и курить. Лансер 857 Эдуард !!!
1
November 19
Место огонь! Можно приехать на бизнес ланч и поставить машину на мойку, полная мойка занимает 20-30 минут, как раз пока кушаешь в кафе) очень удобно! И цены хорошие
Так же можно купить запчасти для авто и записаться в сервис. И самое приятное- не было ни одного раза , чтобы нельзя было дозвониться. Доволен)
1
November 10
Худшее место для шиномонтажа вашей машины.
Записался на 10-00 на сезонный шиномонтаж, во время записи уточнил если я опоздаю на 10 минут, критично ли, мне ответили никак нет, на машину отводится 20 минут. Я приезжаю примерно за 5 минут до своей записи, и, ворота закрыты проходит 10 минут и, ворота закрыты, в итоге в 10-15 выпускают машину передо мной. Спрашиваю как так у мастера, чего задерживаете? ответили мне в грубой форме, что мне надо идти наверх) ок. По окончании работ спускаюсь, открываю проверить багажник, закидали кое как, все развалилось шины вывалились из пакетов и испачкали сиденье, на мое замечание неадекват ответил, буквально, чтобы я убирался побыстрее отсюда!!! пожалуй да, и больше туда не ногой.. Да, обратил внимание приехала особа на порше, возможно родственница или знакомая, вот там чуть ли не коврик перед машиной постелили и кланялись без усталости.. Да и наплевать, не посещайте это место, берегите нервные клетки.
June 10
Это не гараж, это сарай. Вот не хотел в этот сарай приезжать после прошлого ремонта - нужно было заменить насос ГУРа, но не смогли.. один штуцер не в ту сторону.. все разобрали, сняли старый и только потом заметили.. К штуцеру подключается ШЛАНГ ГИБКИЙ от расширительного бачка, и, как потом выяснилось, штуцер можно повернуть в любую сторону!!
Но при замене резины обратил внимание, что тормозные колодки почти закончились, а нужно было ехать по работе в другой город, где машина нужна каждый день. И только в этом сарае смогли записать на замену на следующий день. Не ожидал, что можно накосячить при такой элементарной работе!! При записи сразу обозначил, что колодки нужны хорошие. В результате приехал ко времени... "ваши колодки вчера поставили на другую машину, подождите час"... Забирая машину, спросил мастера про колодки... САМЫЙ ДЕШМАН!!! В результате скрипят, пылят...заменил на нормальные в другом сервисе
3
2
September 19
Ездим около 4-х лет в этот автосервис, обслуживание и работа коллектива на высоте. Запчасти заказывают и доставляют быстро! Цена за работу всегда адекватная! Просто лучшие! Процветания вам!
1
September 26
Была проездом в Иваново, при подъезде под капотом что-то загудело, заехала в этот "недосервис" уточнить опасно ли, и смогу ли ехать дальше. 5 мастеров смотрели авто под капотом. Сказали, что помпа в очень плохом состоянии, нужно срочно менять. Цена помпы (если менять сейчас - 6000 руб., если завтра - 3000 руб., стоимость работ - где-то 5000 руб., точную сумму не сказали. На вопрос, доеду ли я до своего города, сказали, что не знают, но мотор может перегреться и "крякнуть". Администратор мужчина, может управляющий сразу показался сомнительным. И я приняла решение не делать там ремонт, т.к. по времени еще и обозначили, что часов 5 на все займет. В итоге, приехав в своем городе к своему мастеру, мне сказали, что помпа у меня в отличном состоянии. Система охлаждения двигателя сработала (вентилятор, я так поняла). Хотели нагреть меня, видя, что я одна с ребенком и переживаю. Делайте выводы. Не советую!!!
2
November 22
Отличный сервиз, быстро помогли разобраться с машиной, еще и покушать сходил
Админ Алёна грамотно все рассказала и сориентировала по ценам, всем доволен и всем рекомендую
August 13
Неоднократно посещал этот сервис и каждый раз приятное впечатление. Мастера работают настоящие профи и всё сделано для комфортного ожидания. Очень рекомендую !
1
June 10
10.06 в 19:00 заехал на шиномонтаж (поймал саморез). Пустой бокс, сотрудник курит у входа.
- Колесо починить? Это к администратору!
Поднялся на второй этаж к администратору.
Администратор переспросила старшего за перегородкой: не можем, говорит, мы вам помочь, заняты все.
А я и сам вижу что все заняты. Вернее нет в этом большом полупустом сервисе работников. Зато старший с администратором есть. Тут, конечно, только посочувствовать владельцу можно. С кадрами нынче везде проблемы.
3
1
November 16, 2023
Место с точки зрения организации выстроено грамотно, уютно. Но на этом все. 16.11.23 позвонил я в этот сервис, рядом с домом, нужно заменить трапецию и крестовины 2шт на кардане, да приезжайте. Машину поставил в 10:00, запчасти в машине, оставляйте ключи мы вам в случае чего позвоним, работа займёт часа 4. Пришёл в 14:00, машина висит... Менеджер уехал за крестовинами ваши не подошли, ждём, работы завершили в 16, оплачивайте. Работа 8250 и крестовины 2600, 2600!!!! Спрашиваю, что за крестовины такие, где купили? Предъявите чек, что вы поставили мне в автомобиль - чека нет, мы платим по безналу, можем 20% скидку сделать. Где купили спрашиваю? Дикон Авто, звоню туда и спрашиваю на кромкой связи, сколько стоит самая дорогая крестовина, ответ 800р., повторяю вопрос: платёжные документы покажите, что вы поставили в мою машину. Ответ - их нет. Обращаюсь с администратору, прекрасной Анне Павловне, ваша организация меня обманывает, навязывает удвоенную стоимость запчастей, при этом вы меня даже не уведомили, что купленные мной запчасти не подошли. Посовещались... Через 10 минут приглашают, показывают чек, цена крестовины 699 рублей за шт, коментарий: ошиблись, удвоили цену. Смешно. Но за это извинились. Идём дальше, замена трапеции, сход-развал, в среднем ценовом диапазоне по городу, замена крестовины 1000х2шт=2000 И снятие - установка кадана 1500р!!!! Обзвонил пару сервисов, спросил сколько стоит заменить крестовины 2шт, ответ по 1тр, снятие-установка входит? Да, конечно, по другому никак. Больше всего удевило норма час 1.25 часа, те отвернуть 8 болтиков с кайками на 10 и их привернуть 1.25 часа, ответ убил....у нас такая программа!!! Вопрос вы специалисты эту работу делаете 1.25ч??? Тут началось: а если не отворачивается, а если греть.... Вопрос: не отворачивалось? Грели.... Да вот есть контора кардан, если ей привести, то 1500р за крестовину, так ещё снять поставить....говорю им, если бы мне при приёмке вы сказали, что 8 болтов м6 вы крутите 1.25 часа.... Ответ был бы один, спасибо не нужно. После долгих препираний, оставили 1500 за шт и на этом разошлись. Так вот об о чём весь этот пост, приезжая в сервис со своими проблемами (поломками) клиент ждёт профессионального подхода, а не того, что на его проблеме будут просто наживаться, обманывая его задваивая стоимость запчастей и вписывая работы, которые уже входят в технологическую карту (в 99% случаях крестовины меняют на снятом кардане, так удобнее просто, 1% оставил для уникумов, которые могут сказать, а я меняю прямо на машине). Про данный сервис имею полное право сказать сдесь обманывают и очень прилично обманывают, а когда вы уличите их в этом, вам предложат скидку, т.е. не извиняться и приведут к истинной цене, а скидку, т.е. обманут, только поменьше. Вопрос честности и доверия-это вопрос на одной ступени с профессионализмом. Выбирать Вам
17
2
November 9
Здравствуйте, хориший магазин . Заказала доставку в первый раз , очень хорошо и подробно объяснили. Вежлевые и приятные люди . Спасибо большое !
1
July 8
Отличное место , не раз обращалась по ремонту автомобиля ,грамотно объясняют и показывают неполадки в автомобиле , все работы выполнили быстро и в срок
2
1
October 4
Здравствуйте. Дошло дело до посещения развала. Приехал в Гараж. Сервис изменился, мастер Сергей встретил по нормальному, приняли машину сделали развал, быстро и качественно. Начали работать на клиента. Спасибо вам
1
March 24
Прекрасное место. Уже несколько раз ремонтировал у вас машину. Все работы проведены чётко, ловко, а главное качественно. Каждая проблема была полностью устранена. Особенно хочется отметить мастера Леонида. Вежливый профессионал своего дела!!
1
2
September 6
Хороший сервис, вежливый персонал, работают быстро и качественно, есть где по сидеть по дождать пока делают машину.
1
1
April 11
30/03/2024 приезжал к этим гражданам заменить масло, втулки стабилизатора, и провести ревизию суппортов (заказ-наряд 15913 от 30.03.2024)
Вроде все сделали, уехал, поставил машину на стоянку и на следующий день укатил в командировку, т.е. машина стояла на парковке у дом. Вернувшись из командировки 10.04.24, поехал на ней переобуть резину на лето и на одном из светофоров сосед по потоку мне сообщает что у меня не горят все стоп-сигналы. На следующий день полез разбираться в чем причина и о чудо, с лягушки педали тормоза снята фишка и аккуратненько отведена в сторону. При звонке в сервис для выяснения как так получилось, мастер Леонид начал отпираться что мы не проверяли горят ли стопы при приемке и вообще там никто ничего не делал, даже не посмотрев записи с камер, хотя я прекрасно знаю, что они горели т. к. проверял это за пару дней до посещения этого сервиса и фишка с фиксатором, мало вероятно что спрыгнет сама и аккуратненько спрячется за соседний жгут проводов .
Итог сего отзыва в том, что эти «мастера», если их можно так назвать, заведомо творят мелкие гадости в процессе ремонта видимо в надежде что вы к ним приедете еще для устранения этих «новых» проблем и с вас еще можно будет поиметь денег.
Крайне не рекомендую ехать в этот сервис, а если уж приехали не отходите от своей машины и пристально смотрите что делают эти «мастера» т.к. ответственности они никакой не несут и за свои действия не отвечают.
2
2
June 27
Заехал поменять пружины на ховер Н3. Работали 20 минут а в акте поставили 1час 20 минут. Соответственно и цена на услугу выросла в 4 раза. Обманывают без зазрения совести, просто молча дают подписывать документы.Не рекомендую.
1
1
March 18
Обратился в данный сервис только потому что смогли принять в воскресение и без предварительной записи. Позже почитал отзывы и сильно засомневался, были мысли не приезжать, и ждать очередь в другой сервис, но все же поехал в ГаражЪ. Ничего из описанного в негативных отзывах со мной и моим автомобилем не произошло. Все работы произвели быстро и качественно, цена нисколько не изменилась от озвученной по телефону. По каждому нюансу мастер сервиса поднимался в клиентскую зону, ставил меня в известность и предлагал пути решения. Можно наблюдать за ходом ремонта по телевизору, но и находиться в рем. зоне тоже не запрещают. Про то что там светло, тепло и красиво много писать не буду, все видно на фото. Через несколько дней получив запчасти снова обратился сюда, и опять все сделано качественно и по адекватным ценам. Благодарю мастера, механиков и весь коллектив за качественно оказанные услуги.
А/М Ford focus2, выполнены следующие работы: замена приводного вала, ступицы, стоек стабилизатора, датчика заднего хода, а так же замена масла в КПП. Да, работы не хитрые, но учитывая что машине 14 лет, даже при этих работах возникали некоторые трудности, с которыми механики успешно справились.
2
2
September 12
Хороший автосервис, приехала с проблемой, причину которой в другом месте определить не могли... Здесь же за вечер всё нашли и устранили. Езжу теперь довольная))
September 22
Ещё ни разу так быстро мне не мыли машину, через 20 минут мойщик уже стоял курил. Видимо, отсюда отвратительное качество мойки. Пластик весть в ошметках от старой тряпки, подтёки, внутри не везде даже помыто.
1
1
November 20
Был впервые, всё понравилось, вежливо ,не навязывают лишний сервис, цена за ремонт адекватная, запчасти привозил свои, там не покупал.
January 5, 2023
Обслуживание «на высоте»! Персонал очень вежливый и конкретный. Особенно отмечу Сергея Бедяева. Всё четко, лаконично и по делу. Тут же есть возможность приобрести запчасти, расходник, масла, лампочки. Есть возможность вкусить кофе и разных вкусностей пока ожидаешь. Особенно отмечу отношение к мелочам: клемму на аккумуляторе обслужили, котрая требовала внимания, но в мои запросы не входила.
1
1
August 26, 2023
Хорошее место для проведения качественного ремонта авто. Помогли накануне нового года. Цены нормальные, подход к клиенту отличный. Спасибо за замену моторчика для печки. С новым годом!
Вновь обратился за помощью, оперативно вычислили проблему, запчасть была в магазине, поменяли. Езжу, радуюсь. Спасибо. Отзыв дополнил 26.08.2023
2
1
June 11
Быстро приняли, все сделали грамотно! Все чисто. Есть место подождать пока автомобиль на ремонте!
1
March 26, 2023
Отличный сервис. Очень нравится мастер Сергей. Вежливый и приятный, а главное профессионал своего дела. Всегда подскажет сопутствующие неполадки, чтоб лишний раз не разбирать. Девочки администраторы тоже очень приятные - им отдельное спасибо за улыбку и тёплый приём.. Если по делу, всё чётко. Все проблемы опишут, всё согласуют и сделают. РЕКОМЕНДУЮ!
2
4
May 2, 2023
Автосервис Гараж мне порекомендовала подружка, ей хорошо помогли с машиной и я тоже очень рада, что узнала про него. Здесь специалисты просто "спасли" мою ситуацию, в машине была проблема, которая напрягала меня сильно около двух месяцев, я обращалась к нескольким другим мастерам,но никто не смог найти причину, говорили, что всë отлично зря переживаю, а проблема была и серьëзная! Спасибо большое начальнику Сергею и всем мастерам, которые непосредственно занимались ремонтом машины!!!
Ещë очень удобно, что на втором этаже есть автомагазин,где можно сразу заказать необходимые детали и здесь же, в уютном кафе, подождать машину из ремонта 👍
1
4
February 11
Очень хороший сервис. Всегда езжу к мастеру Сергею. Всë всегда по делу. И всегда подскажет как лучше сделать с наименьшими потерями. На днях починили мне мою дергающуюся машину за один день - и деталь привезли сразу, и починили. Я очень довольна. Спасибо.
1
1
April 25
Была проблема с датчиком давления масла в двигателе и попросила проверить давление масла в двигателе. Пришлось разбирать пол машины,машина джип ,проблемная,но за неё взялись без проблем. Все неисправности были устранены,спасибо большое Александру и его мастеру. Если что то я к ним))) Механика и мастера советую, толковые и знающие мастера,знают свое дело.
1
1
October 23, 2023
Приехал с запросом на диагностику ходовой, т.к. есть какой-то стук.
1) Записался на 10:30. до 10:47 не было никого, ни мастера ни администратора.
2) Два слесаря на диагностике, облазив всю машину.поставили вердикт - ничего страшного не видим.Прокатился с мастером - стук есть. Приняли решение более детально выяснять откуда он.
3) Сняли полностью стабилизатор со втулками и стойками. Стук остался - вывод, значит дело не в нем.
4) Разобрали правую сторону - вердикт мастера : Опорники отличные, т.к. они вообще новые, аммортизатор работает нормально. Приняли решение разбирать левую сторону.
5) Звонит уже второй мастер после разбора левой стороны - вердикт левый аммортизатор не работает. И говорит чтобы я записывал что мне нужно купить. : опорные подшипники, аммортизаторы и стойки стабилизатора. И тут я закипел.
Итак
1) после первичной диагностики и даже после съема стабилизатора было выяснено, что дело не в нем, НО мастре говорит - менять стойки стаба
2) Первый мастер глядя мне в глаза говорит что опорники новые и в отличном состоянии и правый аммортизатор хороший, а второй мастер заявляет, что и опорники и правый аммортизатор требует замены.
При моем недовольстве при личной встрече, второй мастер на мои аргументы начал говорить, что это всё он просто рекомендовал бы заменить,а не настаивал......
Развод это был или некомпентентность решайте сами.Я оставил в сервисе 5500р и больше туда не ногой.
7
July 29, 2023
Лично мне понравилось. Отличный персонал, от специалистов до менеджеров. Качество работ без нареканий. Общение уважительное. Есть уголок для детей, игрушки и все такое. Цены, малость высоки, но для такого сервиса и отношения к клиенту, оно того стоит. Высший балл.
1
February 24
Лично мне понравилось отношение администрации и общение персонала. Пока моют машину или ремонтируют стального коня...неспешно под кофе наблюдаете по видео монитору. Цены... может на копейку и дороже, но друзьям рекомендовал. Кстати, если мужики покушать могут, то для автоледи целый салон красоты
1
1
December 7, 2023
Приехал на диагностику с троящим двигателем. Диагностика вышла 14к т.к. случай сложный и долго выясняли причину. Выявили с помощью видеоэндоскопа, что на седле клапана трещина. Появились сомнения, но все таки двигатель разобрал в другом месте и привез и показать что трещины никакой нет и что деньги взяли просто так. Приемщик сказал, что бывает ошиблись, но ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЕМ МЫ ЖЕ РАБОТАЛИ. Причину найти не смогли но деньги взяли и не мало. Итог электрики диагносты не компетентные, приемщик Сергей нагло врет. Клиентов мало и если вы туда попадете, то выжмут по полной. НЕИСПРАВНОСТИ НЕ НАХОДЯТ, А ПРИДУМЫВАЮТ.
7
1
September 18, 2023
После покупки новой резины приехал на сход-развал, изначально понравился сервис, мастера вежливы, оборудованно все, для ожидания. Но сход-развал сделали так что через 100 км начало сжирать резину. Позвонил в сервис, сказали , что у вас возможно что-то с подвеской, необходимо вернуться к ним для проведения диагностики. Закономерно возникает вопрос: почему изначально не была проверена ходовая, как это должно происходить, иначе работа проведена впустую. Теперь мне необходимо ехать обратно 50 км, испортив новую резину, чтобы они исправили неправильно проделанную работу. Обращаться в дальнейшем нет никакого желания.
8
August 17
Хороший сервис. Чисто, культурно, профессионально, быстро.
1
June 16, 2023
Отличный автосервис, знающие мастера, обслуживпем свой автомобиль не один год и очень довольны, все честно, профессионально и цены демократичные. Спасибо мастеру Сергею, он молодчина!
August 23
Удобное место, даже видел группу детей приводили. Есть кафе, правда ни разу не заходил!
1
February 11
Из услуг пользовалась мойкой машины. Всё было выполнено,как просила. Оставила, пришла в назначенное время, все было готова,машина чистая ждала на улице. Чем хорошо, большой комплекс услуг в одном месте.
1
1
July 10, 2023
Меняли задние амортизаторы и сайлентблоки задней балки.
Даже не затянули нормально, не говоря уже о том, что это надо делать при нагруженной задней оси.
Посадили аккумулятор. Закоротили его. При запуске с пускового у машины(тойота) мозги слетели .
Диагностика ходовой -это тыканье монтировкой во всё щели и кручение колёс.
Исправлял всё на другом сервисе.
Но шум, вибрация, шарканье какое то осталось., немного потише правда.
Обратился к эксперту.
Пойдём в суд на собственника.
Своего добьюсь. Пусть прочитают это и принимают меры.
А всём скажу-кому дорога машина НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ " ГАРАЖ" .
7
March 5
Просто замечательный сервис. Нашли и устранили поломку. Быстро нашли подходящую по качеству и цене запчасть. вВообщем рекомендую!!!
1
1
April 9, 2023
Всё начинается с общения с мастером, меня принимал Бедяев Сергей, грамотный в своём деле и что не мало важно вежлив и опрятен! Менял колодки их приобрёл там же в гараже есть магазин. Цены разумные и самое, что понравилось:когда сняли колёса сказали, что заднии колодки ещё походят ☝️их сделали возврат в магазине без проблем! За 45 минут всё было готово. Да есть зал ожидания хороший...мне понравилось
3
April 22, 2022
Отличный сервис. Точнее целый комплекс услуг - помимо автосервиса, на втором этаже, находится кафе, салон красоты, солярий и очень комфортная зона ожидания, где можно с пользой и удовольствием провести время, пока Ваш автомобиль обслуживают квалифицированные специалисты. Удобные расположение, подъездные пути (20 метров от шоссе) и вместительная парковка. Большой склад запасных частей и дополнительного оборудования. Цены, ЕСТЕСТВЕННО, ниже чем у официалов. !5 из 5!
3
1
June 7
Хорошее место,хожу в салон красоты, мастера отличные
February 29
Персонал вежливый и обходительный но, цены дороже чем где либо ещё. Не советую. Обдираловка!!!! Советую если уж кто и заехал сюда обговарить заранее стоимость работ и запчестей, обманывают!
2
3
February 27, 2023
Великолепное обслуживание! Приятный персонал. По любому вопросу подскажут, расскажут. Главный мастер Сергей просто супер!!!! Всем советую обращаться в данный комплекс по вопросам своей машины!
1
3
November 3, 2021
Отличное местечко. Я часто там бываю в салоне красоты, уютная обстановка, необычный дизайн, есть комната для ребёнка, рядом через стенку бар с очень вкусным кофе и хорошей кухней, всегда везде идеальная чистота, Массажный кобинет с супер массажистом, и ещё очень много всего и самое главное, это все у меня под боком, так что жители Кохомского, шоссе, Рождественский, и Дерябиха, велком!!!
4
May 25, 2023
Приезжал с проблемой потек сальник хвостовика редуктора, заодно попросил диагностику подвески провести, нашли под замену 4 сайлентблока, решили объединить 2 проблемы в один день, сайлентблоки поменяли, удобно кстати что и развал - схождение здесь же сделали, это огромный плюс, а сальник редуктора не удалось поменять, ребята с таким не сталкивались. Мастер Сергей отличный специалист, все объяснил, рассказал, потом нашел в интернете информацию по моей проблеме, позвонил уже вечером, сказал давайте попробуем, приезжайте, но, а я уже записался к оф.дилеру во Владимир со своей проблемой. Огромное спасибо вам за заботу! Все оперативно и качественно! Однозначно рекомендую сервис.
1
5
February 23, 2023
Приветливый, вежливый персонал..... И на этом всё. Электрик либо не может, либо не хочет разбираться с неисправностями. Хотя мне его очень рекомендовали как специалиста по моей модели. Три раза ездил, толку ноль. Такое ощущение, что у него в неисправностях виноваты только датчики, они никуда информацию больше не передают. По итогу больше 6 тыс. за "работу" и 2,5 за датчик истрачено впустую. На диагностике подвески, на которой мне довелось присутствовать, по моему мнению слесарь просто выхаживал время вокруг машины и не знал куда ткнуть ещё монтажкой.
4
March 25
5 из 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Обслуживание а/м соответствует изначально заявленной стоимости и готовность к назначенному времени. Никаких сюрпризов, всё чётко.
Отдельно хочу поблагодарить Леонида, который доступно объясняет, и не пытается увеличить чек доп.работами, как делает официальный дилер, когда приезжает девушка... Спасибо! Теперь только к Вам!
1
June 7, 2023
Рекомендую не только хорошо ремонтируют автомобиль но еще много дополнительных услуг . Очень ответственные мастера своего дела . И очень приятная управляющая , поставила работу на 5
1
2