Долгое время обслуживаю свою машину НИССАН Х-Трейл Т32 в данном Тех центре! Практически всегда всё на должном уровне! Хочу отметить доброжелательную и дружескую атмосферу! Всегда приветливы! Профессионализм мастеров на хорошем уровне! Главное что хочу отметить это клиентоориентированность, всегда готовы пойти на встречу в поиске неисправности и ее устранении! По ценам....?- да как и везде сейчас +/-. Много запчастей в наличии или в минимальные сроки привозят. Отдельное спасибо выражаю Мастеру - приещику Лысову Владимиру!!! Просто лучезарный человек, мастер своего дела!Видно что работа человеку нравится, он горит и стремится понять клиента! К нему хочется приезжать снова и снова, даже просто пообщаться и обсудить по неисправности автомобиля, поговорить за жизнь, за чашкой ароматного кофе! Владимир всегда готов выслушать понять суть проблемы с авто, проконтролировать процесс ремонта, и если надо то и сам не прочь взять ключи в руки!!! Просто человеческое СПАСИБО!!! Кстати кофе в сервисе тоже вкусный!!!)))) Рекомендую данный сервис !
Доброго всем дня! Искала приличный сервис с адекватными ценами и профессиональным подходом и кажется, я его нашла) Первое отличное впечатление от сайта с удобной навигацией, можно рассчитать стоимость ремонта/ТО, съездила сначала на замену колодок и прочих расходников (автомобиль б/у), предложили прежде чем делать замену, пройти диагностику в районе 2000₽, не пожалела что согласилась, узнали все проблемы, вс практически устранили за один день, да, не дешево, но подкупили прозрачность цен и профессиональный подход, вчера была на ТО (реальная цена соответствует цене не сайте), все прекрасно! Спасибо, вернусь к вам)
Очень испортился сервис. Судя по всему сменилась старая команда и все пошло по одному месту. После покупки новой/старой машины приехала на то с просьбой заменить все жидкости и фильтры и посмотреть ходовую. Но мне просто изгадили всю машину.
А теперь увлекательная история.
Оставила машину, так как не было свободных подъемников. Через несколько часов мне звонит чудо мастер приемщик (самый возрасьной там, седой) и говорит, что необходимо поменять задние суппорта. Я отказалась, так как не расчитывала пока что-либо значительное менять. Он сказал ок. Спустя какое-то время опять звонит и настаивает на замене запугивая меня безопастностью и т.п. Тут меня уже насторожило почему он так настойчиво это делает. Выяснилось, что чудо мастер выломал мне закисшие направляющие в суппортах. На вопрос зачем он туда полез, приемщик глядя мне в глаза с серьезным видом произнес "мы по протоколу так размер колодок измеряем". Почему мастер, понимая, что у него не отходят направляющие просто без ведома приемщика, а может и с ведомом, но без согласования с владельцем, просто выламывает одну, а потом идет к другой и выламывает ее-для меня до сих пор загадка. Мальчик-ремонтник даже новый ремень ГРМ нормально надеть не мог, возился как слепой котенок. А когда наконец-то справился с этой высокоинтелектуальной задачей пришлось переделывать, так как он надел его неправильно! Ну и плюс после их гениальной замены масла с фильтром в коробке спустя месяц я заметила на асфальте течь, благо заметила до того пока коробка не сгорела. Обратилась в другой сервис и там выявили, что при замене фильтра на защитном колпачке кольцо уплотнителя было повреждено. Ну вот и как это назвать?!
Я уж молчу про возростного приемщика, который вместо выполнения своих задач постоянно курит и болтает с мастерами. Раньше было куда лучше. И отношение и цена-качество окпзываемых услуг. Жаль, что променяли нормальную команду на это.
Ну и конечно жаль владельца сервиса, представляю как его в сердцах матерят владельцы авто.
Обслуживаю и ремонтирую свой Инфинити только здесь. Отличные приветливые и грамотные приемщики, опытные мастера. Запчасти оригинал можно заказать все. Работы проводят тоже практически все. Дополнительных услуг никогда не навязывают, предлагают разбираться с неисправностями последовательно (сейчас ищем причину ошибок по верхним лямбда зондам). Дополнительные расходы всегда звонят согласовать. Короче отличное место, категорически рекомендую.
UPD хочу сказать, что очень редко в наше время можно встретить такое отношение со стороны оказателей услуг к потребителям. Паял в другом месте (у гаражных умельцев) бачок омывателя и приехал сюда на установку. После установки бачок потек (плохо запаяли), так парни на месте сняли его и принялись чинить оплавленной бутылкой! Потратили немало времени, пока не добились идеального результата. Такое отношение к клиентам в наши дни вызывает настоящее восхищение.
Обслуживаю свой автомобиль в данном центре с 2017 года, очень ответственный и доброжелательный персонал, качество работ на высшем уровне, все во время , забрали вернули. Могу порекомендовать данный сервис для обслуживания.
Тех. центр в Свиблово. Финик ЕХ37. Особая благодарность мастеру приëмщику Владимиру. Самый клиентоориентированный и любящий своë дело мастер. В целом обслуживанием доволен.
капиталили движок на FX 50. обошлось это мне в копеечку,но результат... как же приятно ездить на машине после такого ремонта,работники справились на все 100 баллов, очень вежливые,приятные в общении люди! сделали все в сроки,как и договаривались,за это отдельный класс👍👌👏
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис с моим Nissan X-Trail. С самого начала мне понравилось, как оперативно мне помогли записаться на удобное время без необходимости ожидания. Мастера профессионально и быстро диагностировали проблемы, связанные с вибрацией при ускорении, и выявили неполадки в подвеске, которые я ощущал еще до визита.
Работа была выполнена качественно и в срок, при этом мне все четко объяснили и показали замененные детали. Машина теперь в отличном состоянии, вибрация ушла.
Особо хочу отметить вежливость и внимательность персонала. Цены оказались вполне разумными за такой уровень сервиса.
Смело могу рекомендовать этот автосервис!
Очень довольна ремонтом своего авто в автосервисе Гараж. Пользуюсь этим сервисом не первый год.Минусов не заметила, одни плюсы- все выполняется профессионально и в срок, обслуживание клиентов на высшем уровне.
Финик супруги и кашкай отца обслуживаю только здесь , у отца j10 рест с пробегом 191000 за 11 лет , и жив и бодр авто только благодаря стараниям парней , это и есть нормальное обслуживания и ремонт, неоднократно было так что отговаривали от лишних работ никогда не были замечены в разводе на работы, старое барохло по запросу всегда в багажник , могут работать как по чётким просьбам что сделать так и в режиме , сделайте все и что бы поскорее, через них же проверяли финик, перед покупкой знакомого машину проверили очень качественно все выявленые симптомы подвердились и быстро устроились и не чего нового не вознило , по нисанам и финикам только к парням.
В непрофильном FORD FUSION ставил задний парктроник и менял колодки в задних тормозных барабанах. Запчасти и доп. оборудование были мои. Никаких лишних разговоров, все по делу. Вечером авто отдал, на следующий день вечером забрал. Нареканий нет. Все сделали аккуратно, парктроник работает четко. По задним тормозам вопросов тоже нет. Цены на работы умеренные. Рекомендую.
Спасибо за прекрасное обслуживание и внимание!
Была заправка кондиционера, плюс диагностика! Заменили необходимые прокладки . Все быстро и четко! Доступные цены.
Кондиционер работает прекрасно!
Спасибо за профессиональный подход и работу!
Очень грустно писать такие вещи.
Обслуживался у ребят, уже страшно подумать сколько - лет 7, может.
Всегда был крайне лоялен, да и ребята не вызывали особо вопросов.
Тут весной я менял резину, и заехал, как обычно, к ним.
Уехал я с семьей в дальняк. На трассе руль начало колотить. Слава Богу попался автосервис по дороге.
Заехал, показали колёса и, о Боже. грузики наклеены, как будто специалист на балансировке в первый день вышел. Фото прикладываю. Также фото из галереи телефона, чтобы не было вопросов по дате.
Ну, думаю, бывает. Каждый процесс даёт сбои. Вернулся в мск, заехал, рассказал историю. Говорю - люблю вас сил нет, ругаться не хочу, но давайте , что ли, какую-то услугу бесплатно эквивалентную. Ведь я там делал балансировку заново.
Сказали - держите фото , не удаляйте, свяжемся -вышлите.
Шло время, я уже и забыл, потом в сентябре надо было снова в сервис и я вспомнил. Напомнил про эту историю, дополнительно, к основным работам. Меня попросили выслать фото в вотсап. Я выслал.
Работы другие провели, я полностью оплатил, про эту историю снова забыл спросить.
Ну, впереди зима, колёса надо менять. Звоню - напоминаю, мне говорят:
"Так проблема в апреле была, а вы фото в сентябре скинули. Так что - ничем помочь не можем"
Я прифигел, конечно, рассказал всё как было. Сотрудника не впечатлило.
В общем, я больше сюда ни ногой.
Очень грустно, клёвые ребята были.
Около 4 лет обслуживала свой Инфинити у ребят, всегда все было хорошо. Даже когда три года назад переехали в Одинцово,все равно ездила к ребятам,потому что вот доверие. Но после последнего ремонта,мне не закрутили колесо! С которым я с малышом благополучно отправилась домой по мкаду! Ближе к дому уже появился скрежачий звук и стук колеса, я свалив это на пресловутые стертые диски,которые должны были поменять в ближайшее время и в сервисе специально отогнули бегунок,чтобы звука не было, поехала дальше. Уже совсем на подъезде звук уже был такой,что сейчас колесо развалится,доехав до самого ближайшего сервиса,попросила посмотреть ребят,что с колесом,снимают крышку с винтов и мастер просто руками вытаскивает болты,все кроме одного,который как то еще держал колесо. Я не звонила в сервис ругаться или еще что то, все живы и слава богу. Позвонила только сегодня узнать про масло,и сказав по этот инцидент,на что мастер мягко говоря намекнул,что быть такого не может, видимо я сама выехала,сняла крышку,открутила себе болты и отправилась домой… класс ребят. Я понимаю все бывает,но признавать ошибки надо. Колесо банально много просто отлететь на трассе.. Вы подставляете не много ни мало жизнь людей!
Хороший сервис, обращаемся не первый раз, все работы согласовываются, есть возможность в присутствия в ремзоне. Мастер сделал всё быстро и качественно. Приёмщики вежливые и пунктуальные. Хорошая зона ожидания. Однозначно будем обращаться ещё. Спасибо вам
Оперативно и качественно - вот "коротко о главном". Специалисты - компетентные и вежливые, внимательные. Никаких нареканий не было. И, для разнообразия - чисто в ремонтной зоне, что не так часто встречается, увы.
Чтобы посмотреть реальные отзывы, надо в сортировке вместо значения "По умолчанию" выбрать "Сначала отрицательные". Тогда увидите реальную картину вместо покупных отзывов. Я к сожалению этого не сделал перед выбором ((
По факту в сервисе ниссан увидел следующее:
1. Высокомерное отношение со стороны фронт мена *возможно он мастер"
2. Трое суток автомобиль простоял в сервисе - НИЧЕГО не сделали, предложили еще оставить на неопределенное время до полугода
3. Низкий уровень компетенций - автомобиль был принят для устранения ошибок на панели, связанную с датчиком АБС, с датчиком парковки и т.п.. Единственным предложением было подождать аналогичный автомобиль другого клиента, снять с него датчики и установить для теста. Ожидание другого клиента неопределенное время
4. Низкий уровень при подборе запчастей. Сказали что моих датчиков АБС вообще нет в Москве и заказать их невозможно. После чего я в тот же день нашел их у дилера в Ниссан Таганка. А также на ZZap c поставкой в 15 дней.
5. Прямой обман и не желание помочь клиенту. Понимая, что решать задачу они не хотят, или не могут я спросил дать хотя бы номер запчасти, чтоб найти ее самостоятельно, В итоге обманули, дали недостоверный номер, который принадлежал рулевой рейке.
6. И конечно же отношение к клиентскому авто просто безобразие. Авто загнал в сервис после химчистки и полировки с обмотанным пленкой рулем и полиэтиленовыми чехлами на сидениям, чтобы не замарали (пробег авто 10.т.км в эксплуатации с 2021 г.) В итоге забрал весь грязный снаружи и особенно снутри. Чехлы полиэтиленовые наполовину сдернуты, алькантара на сидениях грязная, бумажные коврики изорваны, ковры в грязи.
Такое первое знакомство с данным сервисом.
Ни за что бы более не рискнул более туда отдать приличный авто.
Ребята, спасибо вам огромное!!! Не знаю что бы я делала если бы не нашла вас…. Были проблемы с ходовой частью автомобиля. Отдала машину 01.07. Забрала 03.07. Ребята очень быстро управились, молодцы!
Цены ниже чем у других сервисов, но наверное отвёл от него бог.Пока ждал своего времени два клиента выясняли с ними свои проблемы (одному сломали магнитолу, другому электрику).Два раза записывался на ремонтные работы, и два раза у них проблеммы с принятием машины(то одно, то другое). При чем время обговаривал заранее, и по телефону мастер принимал!!! Этот сервис в чёрном списке
Решал в этом сервисе проблему с потерями мощности двигателя, замеряли давление в рампе, обнаружили проблему с насосом, сервис сам подобрал насос и заменил.
Хотелось бы отметить подход сервиса, проблема не проявлялась 3-4 дня, поэтому машину предложили оставить у них, сотрудники не развели руками и не выгнали меня, как было в предыдущем сервисе, эти ребята были заинтересованы в ремонте старенького ниссана, при этом не содрали денег за долгую диагностику. Спасибо
Отказался от проведения ТО по причине абсолютно хамского поведения мастера-приёмщика. Сразу по приезду получил упрек: «а кто вам разрешил заехать в бокс, вы что, когда на МРТ приходите, тоже сразу на кушетку ложитесь»? При этом, ворота бокса открыты, никаких запрещающих знаков или сотрудников на въезде нет. Ну и саму претензию можно было высказать в ином ключе, без «наезда» на клиента, который просто не знал внутренних правил. Приёмщик- это тоже часть сервиса, и он тоже составляет впечатление о сервисе. Поэтому я такой сервис не рекомендую
Обслуживание на протяжении 9 лет Ниссан икс трейл 31. Доволен всем, мастерами и слесарями,подходом к каждому клиенту, помещением ожидания. Всё на 5 баллов!!!!
Обслуживаю я и мой брат здесь свои авто Инфинити и Ниссаны уже много лет. Только положительные результаты и эмоции. Отличные мастера, прекрасный сервис. Проконсультируют, запишут, примут в работу.
Всегда проведут в ремзону и покажут что, где не так. Предложат, обсудят дальнейшие действия. Никаких навязанных работ и замен. Хочешь делай, не хочешь не делай. Цены как на запчасти так и на работы абсолютно конкурентные.
Спасибо Вам! Так держать!
Несколько раз обращалась в сервис для ремонта своего авто. И с каждым разом сервис все хуже и хуже…то поцарапали машину, то измазали герметиком капот. При попытке сегодня записаться в сервис девушки из колл-центра говорили, что заявка принята, ожидайте звонка мастера. И никто не перезвонил. Сама звонила трижды. Ответ один «ждите». Так и поехала в более клиентоориентированный сервис. А данный техцентр никому не советую.
Обратилась в сервис Гараж поменять мотор печки в машине меня встретил очень вежливый приемщик все расказал подсказал . Оставила машину и ушла после позвонили и предложили понять фильт по желанию ,конечно согласилась ! Все сделали быстро и хорошо ! Спасибо !
По поиску выдает, что есть услуги шиномонтажа и работают до 21 часа. Поймал гвоздь, сервис был по близости, приехал в 20:35 и на вопрос помогут ли решить проблему получил невнятный ответ, что то ли шиномонтаж не работает, то ли рабочий день заканчивается и никто заниматься этим не будет.
Нашёл этот сервис по отзывам. Специализируется сервис на автомобилях Ниссан и Инфинити. Записался, приехал, сделали ТО и поменяли подвеску. По работе нареканий нет, посмотрим как дальше поведёт себя машина. Ребята молодцы, все в срок. Планирую ближе к зиме ещё масло в вариаторе у них поменять.
1
Show business's response
Н
нет
Level 2 Local Expert
August 21
Реально хороший сервис на уровне официальных дилеров. Самое главное - это опытные вежливые мастера-приёмщики. Впрочем, как и слесари. Хорошая зона ожидания: кондиционер, телевизор, автоматы с кофе и напитками. Через стеклянные стены зоны ожидания видно что происходит с твоей машиной, если тебе, конечно, вздумалось сидеть и ждать когда закончится ремонт. Если необходимо что-то заменить, то запчасти сами заказывают, согласовывают стоимость и, что немаловажно, им привозят их в течение пары часов. Из пожеланий - диванчики помягче:)
Я регулярно обращаюсь в Техцентр обслуживания автомобилей Nissan и остаюсь полностью удовлетворенным. Обслуживание здесь впечатляет своей вежливостью и точным соблюдением установленного графика.
В последний раз, когда проходил техническое обслуживание (ТО), включая замену масла, свечей и других необходимых деталей, я приобрел запчасти прямо в Техцентре. Я был приятно удивлен тем, что цены на запчасти оказались ниже, чем у дилера.
Обслуживание было проведено в течение одного дня, что также было для меня важным моментом. Я выражаю благодарность команде за их профессионализм и тренированность. Все мои ожидания были превзойдены, и я уверен, что буду продолжать пользоваться услугами Техцентра. Очень рекомендую этот сервис всем владельцам автомобилей Nissan.
4
1
Show business's response
Яна Я.
Level 10 Local Expert
November 5
Регулярно там бываю ,все отлично ,но как и везде все индивидуально .Рдин менеджер Мега внимателен и обходителен ,а другой на ТО даже не замечает перегоревшие габаритные огни 🤷🏼♀️Доверяй,но проверяй ! Но я все равно их постоянный клиент.Запчасти оригинальные .Дивпнчики в зоне ожидания поменять бы и вообще огонь 🧡
Отличный салон. Качество официалов, цены обычного салона. Из минусов - иногда (1/4 случаев) бывает завышена цена запчастей, но можно со своими приезжать. Приятный персонал - классные мужики. Время ремонта - на высоте. Всем доволен, спасибо большое!
Делюсь своим мнением, обслуживаюсь в этот салоне второй раз, определила для себя мастера. Хороший человек, да еще и рукастый, отдаю машину и через неделю уже забираю полностью функционирующей.
Замена фильтров прошла успешно, гараж - место, где вы сможете без проблем отремонтировать свое авто по хорошей цене. Спасибо за хорошее обслуживание, советую 👍
Очень хороший мастер. Делал у него ходовую на Nissan. Аккуратный и дотошный. Отлично разбирается в машинах. Неисправность определяет буквально по звуку. При необходимости буду обращаться снова и буду стараться попасть именно к этому мастеру.
Приятно удивило обслуживание в этом автосервисе! Занимались заменой ремня ГРМ на моем Ниссан жук. Ребята сделали всё великолепно и без задержек. Внимание к клиентам на высшем уровне!
Не работал кондиционер автомобиль Ниссан. Четыре часа делали диагностику. Рекомендация- нужна замена компрессора и магнитной муфты. Предложили ремонт-примерно 60.000 руб. Диагностика (4.300руб) делалась долго, дорого и некорректно. Диагност некомпетентен. Электрик в другом сервисе за 1,5часа заменил термопредохранитель муфты и кондиционер работает. Будьте внимательны...
В нашем районе это объективно один из лучших профильных сервисов. Стоит хорошее профессиональное оборудование, много подъемников. Работают механники, отлично знающие марку и умеющие качественно производить ремонт любой сложности.
Обратился к ребятам с проблемой гремящей подвески на авто ниссан кашкай. Мастера быстро определили что не так с авто и быстро решили проблему. Огромное спасибо!
Гидравлика давала сбой, для поворота руля нужно было прилагать силы, что очень неудобно, особенно когда водишь одной рукой. Мастера ответственные, быстро все сделали, большое им спасибо!