Не советую иметь дело с этой компаний. Главный минус – не заинтересованность в клиентах, отсюда следует соответствующее отношение, поведение, манера разговора сотрудницы с клиентами и т.д.
ПЛЮСЫ:
1. Хорошо сделан сайт, понятно как выбрать нужны товар.
МИНУСЫ:
1. По факту мало что есть из того, что указано на сайте. Сайт не обновляется. Там все есть в наличии, в разных размерах и разных сортов. По факту картина совсем другая. Хотел купить вагонку лиственницы Экстра 110 ширины, но ее нет, хотя на сайте есть.
2. Сделал заказ утром через сайт. Звоню в обед, спрашиваю что с заказом? Девушка хамовитым голосом ответила, что даже не проверяли ваш заказ. Ясно было что ей не до клиентов…
3. Быдляцкое отношение к клиентам. Девушка, которая отвечает по телефону 7 (985) 776-12-05 не обучена правильному общению с клиентами – общение грубое, на «отвали», сотрудник не заинтересован в успехе компании. Я надеюсь, что руководство читает отзывы клиентов и сделает соответствующие выводы.
4. После неприятного общения по телефону с сотрудницей мне было предложено купить вагонку, которая есть у них в наличии в ДРУГОМ МЕСТЕ… Это как вообще? Конечно же я купил в другом месте и в эту компанию больше никогда не обращусь.
Очень хоошая сращенная лиственница для подоконников.. Если сравнивать по стоимости с другими, то более чем. Отказались от их шлифовки, распила и покрытия маслом, но не потому что плохо или дорого, а потому что распил удобнее делать по месту из за откосов в кв ,они не прямые, а под небольшим углом. Для отделки балкона планирую у них же брать вагонку, и тут уже красить и подготавливать будут они...кстати по цветам есть выбор.
Приобретал материал из лиственницы. Клиентоориентированная компания, все вопросы можно решить на месте. Подход к клиенту дружелюбный, сотрудники отзывчивые. Большой выбор, что то можно изготовить на заказ.