Ужасный персонал, начальника нету, чтобы обращаться со своей проблемой, судят по внешнему виду. Ждали весь период 45 дней, чтобы получить товар обратно. Лучше попасть в отдел полиции, чем сюда
Очень важно, в Ситилинке есть гарантийный отдел, не нужно искать какие то сервисы, если что то случилось с техникой, принес сдал. Без головной боли. Техника сейчас оставляет желать лучшего, не надёжная, поэтому лучше брать там где всегда можно обменять, вернуть или отремонтировать через отдел гарантии.
Только сюда! Из 100500 купленных товаров в Ситилинк, первый раз обратился с браком. Ну как с браком, красный цвет колонки на мой взгляд недостаточно яркий. Пошел менять! И мне поменяли! Удивительное место! Спасибо! Рад! Буду покупать еще!
Обратился с бракованным процессором. Описал проблему, на тестовом стенде п проблема воспроизвелась, принесли другую мат. плату - тоже самое. 1.5 часа возились, признать проблему отказались, отправили в Москву на диагностику. В итоге от 2 до 5 недель теперь без компьютера. В следующий раз лучше куплю чуть дороже, но в другом месте с нормальным сервисом. Сотрудники хамят и работают очень неспеша.
Уныло, как и в любой продажной конторе. Основная цель сократить издержки любыми целями. До 40 дней проверки, всё по закону, но долго. Легко отказывают в гарантии.
Взяли второго приемщика - теперь обслуживание происходит гораздо быстрее, да и все требования, если они законны, исполняются в установленные сроки, поэтому жаловаться не на что. Часто идут навстречу клиентам, меняют товар сразу, без проверок.