Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, ip video surveillance
Недавно подключили интернет и телевидение в частный дом. Все было хорошо. И тут в нашем СНТ проводили какие то работы , у меня перестал траслироваться тв ( писало отсканируйте каналы ) . Я обратилась к диспетчеру ( с огромным трудом дозвонившись туда ) мне было сказано : - Раз вы сами не можете настроить свой телевизор, я запишу вам вызов мастера. Это была среда . Но мне сказали мастер придёт только в понедельник. Интересно получается я плачу за телевидение, но не могу им пользоваться, Ужасное обслуживание клиентов. Оказалось во всём СНТ не работает телевидение гарантия. Вот так гарантия заботится о своих клиентах.
Хочется выразить благодарность компании Гарантия за быстрое реагирование и решение проблемы непоступления кабельного сигнала на телевизор. Отдельное большое спасибо мастеру компании Алексею за внимательное отношение и квалифицированное решение возникшей проблемы.
Около месяца назад подключил интернет в частный дом в СНТ с помощью компании Гарантия. Все операции совершил дистанционно, в том числе заключение договоров и оплату услуг. Девушка -оператор (Екатерина) прислала все документы на вотсап. Все четко, оперативно и доброжелательно. Техники подключили оборудование даже на две недели раньше установленного срока. Вот уже месяц все работает без проблем, скорость не замерял, но по ощущениям, она гораздо выше, чем у Йоты, услугами которой я ранее пользовался. Сегодня, 5 июня, проверил в деле работу службы техподдержки. Из-за двухчасового отключения электроэнергии после восстановления питания инернет-соединение не появилось. Достаточно быстро (со второго раза) дозвонился до диспетчера, описал ситуацию. Уже через 10 минут проблема была решена. Особенно приятно, что диспетчер отзвонилась и проинформировала об устранении неисправности. Работу всей компании оцениваю на отлично. Хочется, чтобы так было и дальше. Процветания вам!