Не обращайтесь! К сожалению, не почитав отзывы , обратились в компанию, после ухода мастера образовалась протечка, срочно стала звонить в контору , а они бросают трубки! За 10000.00 получили протечкиу!
Лохотрон! Не ведитесь! Развод на деньги! Оператор говорит по телефону одну сумму,а по факту озвучивается другая с разницей в пять раз больше! Мастер выдал смету уже главное ПОСЛЕ (специально) работ (без реквизитов и остального) и попросил подписать, хотя это надо было сделать ДО. Про отсутствие обещанных чеков и гарантии - вообще молчу! их нет! Надо было не соглашаться на оплату, т.к. меня не уведомили заранее о том, что стоимость озвученная оператором и по факту будет с разницей в НЕСКОЛЬКО раз! Но на меня надавил мастер и каким-то образом убедил, что это нормальная ситуация, и мне пришлось оплатить.
В итоге, процедура замены заливного клапана обошлась в 7 тыс.руб. (по стоимости самого унитаза, круто, да?). Стоимость мастер выставил по факту окончания работ...так бы я конечно не согласилась на услуги, это ****** 7 кусков за замену пластиковой штуковины! По самой работе мастера претензий нет.
Я конечно заплатила, теперь сейчас читаю комментарии и понимаю что меня развели! Пишу жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь вас закроют!
Ужас! Пришёл мастер, снял заднюю крышку, включил стиралку, послушал... И вауля - это это и есть у них "углубленная диагностика выявления всех причин неисправности изделия". И цена соответственно в 3 раза больше. Ах да, барахлит подшипник, надо везти на ремонт. Это можно было и без "углубленной диагностики выявить". Вообщем прогнал мастера с его "куратором" куда подальше. Категорически не рекомендую данную шарашкину контору.
Отвратительная фирма, настойчиво не рекомендую никому обращаться - поберегите свои нервы и деньги. Некомпетентность прослеживается от первичного звонка по заказу услуг мастера до итогово проведенных работ. Заказывали услуги сантехника, оператор, оформляющий заказ, некорректно сориентировал о звонке мастера перед приездом, второй оператор так и проговорила:"Вам неправильно сказали" (девушка грубая, такое чувство, что силой на звонки отвечать заставляют). Работу мастера произвели не качественно, демонстрация работ прошла хорошо, сразу после отъезда мастера все поломки возобновились. Позвонив в компанию - ответила максимально не клиентоориентированная девушка, которая толком не выслушав ситуацию, проговорила о том, что гарантийная фирма свяжется с нами в понедельник, т.е. через 2 дня после некорректно выполненной работы. Работа должна быть исправлена в кротчайшие сроки, такой подход влечет свои последствия.
Ребята, не обращайтесь сюда, дичайший развод, никаких чеков и враньё.
Сегодняшняя ситуация: засор раковины на кухне, позвонила сказали около 700 руб., точную цену скажет на месте, если не готовы, 590 руб. за выезд.
На деле: приехал мастер раскрутив все и на кухне и в ванной, сказал, что надо ломать заднюю стену кухонного напольного шкафа или пробивать аппаратом, и что устранение засора у них стоит 8500, на мой восклик об обещанных 700 р. сказал, что это только вантусом почмокать, а что либо другое- отдельные деньги, пробивка аппаратом от 8500 (именно ОТ!!!) и слом стены 8000, сразу давит: Ломаю или нет или у вас не починит никто, утверждает, что большая проблема; сколько будет итого не сказал, сказал по ситуации, т.е. начиная от 19 500, мастер Владимир Юрьевич С.
Нет слов!!! И это в нынешние времена, когда неизвестно когда будет зп и сколько продлится карантин.
Попросила уйти, собираясь оплатить ранее оговорённые 590 руб. за выезд, на что мастер сказал, что это стоит 1000 руб., ведь он раскручивал сифон и прошёлся один раз моим тросом, до того же уровня, что и я сама. Заплатив ни чека, ни квитанции я не получила за не устранение засора.
Вызвала другого мастера из другой организации, за 1500 руб. он устранил засор без каких либо помп и ломания стен.🙌
Если не хотите такого гимаррроя, лжи и развода на деньги НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в эту организацию. Тупо разводят на большие деньги! Мошенники!
1
Катя Комарова
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Выражаю благодарность за выполненный ремонт стиральной машины. Приехал мастер от компании, прошёл в квартиру в бахилах, произвёл диагностику, подтвердил свои догадки по поводу замены подшипников. В тот же день произвёл замену💪🏼 Работал своими инструментами и очень тихо, чтоб не разбудить нашего малыша. Рекомендую сюда обращаться.
Пьяные мастера, работают и не предоставляют никаких документов. Берут космические деньги за работу. Управляющие компание просто максимально не компитентные люди
Отвратительная организация !
Пришёл монтажник пробить засор и замена одной трубы , взяли 8500!
Через месяц все тоже самое опять засор.
Пяткой в грудь стучал что все будет отлично. И ещё якобы гарантия, позвонил меня послали в мягкой форме .
Вызвал сегодня из ЖЭКа , 400₽ все удовольствие и все устранили.
Вызвала, не проверив отзывы. Тоже развели на 590 руб. , якобы за выезд. Вызвала, чтоб починили светодиодные лампы, как увидели, сказали что ремонту не подлежит, давайте за выезд 590 руб. А сразу не могли сказать, что светодиодные лампы не ремонтируют? Специально не спрашивают , какой тип лампы. Поди плохо ходить и собирать денежки.
1
Нина Максимова
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Почувствовала запах гари дома, поняла, что из розетки. Быстро звонить вызывать мастера, благо было воскресенье и пробок нет, доехал через 30 минут, разобрался с розеткой, больше проблем не было. Ооооочень оперативный сервис!
Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. Во первых, вас обдерут как липку. Если вы готовы, что озвученная сумма по факту вырастет в пятикратном размере-тогда вперёд. И будьте готовы к тому, что ремонт сантехники будет проведён не качественно. И исправлять вам его никто не будет. Я неделю звонила диспетчерам. Они говорили, что со мной свяжутся. И тишина. А дрес, куда можно подъехать и вернуть деньги-не говорят. Ссылаются, что вы попадаете на линию в диспетчерскую и они адреса не знают. В общем, если хотите остаться без денег и без ремонта-обращайтесь туда.
4
1
Иванов
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Оперативный выезд мастера, грамотный ремонт розетки, адекватная цена. все отлично
Обман,нет документов,разница в озвученных по телефону цена и по факту в десятки раз.По телефону стоимость розетки от 189 руб,выключателя от 150 руб.по факту замена одной розетки и двойного выключателя составила 7400 руб.И,разумеется,никаких чеков.Я четыре дня пыталась его получить,но увы...Сплошной обман
2
A
Anonymous review
December 5, 2020
Электрик Алексей попросил после выполнения работ 8 760 рублей за установку 2 люстр. Цену назвал только после окончания работ. Гоните в шею таких специалистов.
Цены на сайте и фактические отличаются примерно в пять раз.
Вместо планируемых примерно 2 000 рублей, рассчитанных из цен на сайте, получилось почти 10 000 рублей по прайсу с печатью компании.
По работе мастера вопросов нет, всё сделал, свет есть.
Но компания - недостойные коммерсанты.
Люди, читайте отзывы, я к сожалению этого не сделала. Мало того что в колл центре нагрубили так ещё счёт предоставили в 17 тысяч вместо 990. Спасибо, обойдёмся!))
Мошенники! По телефону диспетчер обозначил одну сумму за работы - 1,5 метра штробы. Было обозначено около 2х тысяч рублей. По приезду "мастеров" выяснилось, что не 2 а 10 тысяч рублей. Я отказался. На сайте нет расценок вообще. В итоге эти жулики вынудили оплатить им выезд. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!!
5
Алёна Лазарева
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Монтаж точечного освещения у нас в квартире прошел на ура! Светильнички горят и радуют)