Garant
55 reviews
September 18
Обратился в компанию по поводу продувания оконных проёмов. Приехал мастер Алексей, после осмотра им было установлено, что строители не запенили должным образом пространство под отливом снаружи окон. Также была необходимость в обслуживании и настройке фурнитуры, замене ручек и уплотнителей. Цена на данные работы оказалась среднерыночной. Договорились на другой день, Алексей приехал и сделал всё необходимое за 4 часа. Произвёл хорошее впечатление как грамотный специалист и приятный в общении человек. Надеюсь, что зимой проблем с окнами не будет. Хочу поблагодарить работников данной компании, особенно Алексея Николаевича Б. Рекомендую.
September 12, 2023
Заказали остекление балкона, приехал представитель компании,все замерил, доступно объяснил все нюансы, убедил, что все сделают отлично. При чем изначально обсуждали, что балкон под утепление. Окна изготовили привезли установили. Мы утеплили балкон. Все было прекрасно, до тех пор пока не начались дожди. По окнам и стенам стала течь вода. Отправили видео, от компании приехали специалисты, замазали козырек, было озвученно, что дело не в окнах, а в соседе сверху, у которого балкон открыт. И вот мы подумали, что забудем про балкон, но нет, опять дождь и опять вода, по стене, в натяжном потолке. Позвонили в компанию, и все тишина, компания не реагирует. Будем нанимать рабочих на устранение всех этих делов, оценивать и подавать в суд.
1
October 4, 2023
Для нашего нового дома настал момент, когда уже требовалась его застеклить. Жить конечно там рано, так как ещё очень много что надо делать, но вот чтоб стоял без окон не хотелось, на носу зима. Хотелось поставить хорошие окна и поставить их качественно. Так сказать раз и навсегда. Менеджер Настя посоветовала, что и как лучше сделать, из какого профиля. Закончили неделю назад. Окна и монтаж, даже на первый взгляд, произвели очень хорошее впечатление.
2
September 9
Устанавливали балконный блок, подоконник треснул, рамы трещат. Звонили в компанию, устраняют только платно . Не обращайтесь в эту компанию
1
October 12, 2023
Отличные окна.К вам попали по рекаминдации друга,огромная благодарность всей вашей команде,сделанно всё отлично,процвитания вам в вашей не лёгкой работе.Молодцы ребята👍
October 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании "Гарант Окно".
Менеджер:
Отдельное спасибо менеджеру Наталье, очень отзывчивая, не навязчивая ( как менеджеры других компаний, с которыми пришлось пообщаться по заказу окон !!!), а главное специалист в своем деле.
Очень торопился, поэтому попросил быстро пригласить замерщика. Мне сразу позвонили, назначили время, сроки по встрече были выдержаны. Хотя знаю, что загрузка у ребят колоссальная.
Замерщик:
Видно, что работает не первый год, с профессиональным оборудованием ( лазерный уровень, лазерная рулетка)., все рассказал и объяснил. Мне понравилось. (Не так как приезжали из другой компании, приходилось стоять над замерщиком и проверять все ли верно он замеряет) Вежливый и компетентный. Ставлю твердую 5+
Доставка:
Спасибо команде доставки - аккуратно все выгрузили и поставили куда попросил.
Перед тем как выгружать, постелили картон( шел дождь) чтобы не испачкать окна. Очень аккуратные.
Монтажники:
На монтаж приехали два специалиста, к сожалению запомнил только Алексея, так как больше с ним пришлось общаться. Оба монтажника - профессионалы, каждый занимался своим делом, учли все мои пожелания, было приятно наблюдать за их работой. Видно, что работают на результат.
Очень рад, что решил сотрудничать именно с Вашей компанией. Спасибо Вам. Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
3
July 28, 2023
Заказала окна в этой компании,окна как и обещали привезли через неделю после заключения договора,потом на следующий день уже монтажник приехал ставить.В целом на вид все получилось красиво,но как будет осенью и зимой терзают смутные сомненья,потому что много пустоты в откосах осталось,поэтому только в холодное время года поймем какое качество у этой фирмы.Разочаровало еще то,что монтажник жаловался постоянно ,что работает вот последний год ,работа ему надоела,дом у нас плохой,на вопросы по пустотам ,сказал все нормально они всегда так делают и дуть из них не будет,плюс проблемы с порогом были у него и чуть ли дверь не под замену,и началось виноват замерщик,замерщие виноват монтажник лишнего отбил от порога.Два раза в офис звонила по поводу монтажника,мне потом даже не перезвонили.Монтажник работал очень долго и один в основном,мальчик молодой похожий на подростка помогал принеси подай.В целом конечно отношение так себе,сделал и все большн его ничего не волнует,как он говорил если возиться ничего не заработаю.И лист выполненых работ они дают там галочки поставить как отработали ,ничего там не просят отмечать,наверно сами ставят галочки что все хорошо.Очень бы хотела,чтобы информация дошла до начальства если людям тяжело и не нравиться работать в вашей фирме и они сразу ничего не могут и не хотят объяснить,и решать проблемы,то почему заказчик должен страдать
4
3
December 15, 2022
Редко пишу отзывы, но тут вынудили. Все хорошо до тех пор, пока не вылезет косяк! А свои косяки и клиентоориентированность у данной фирмы на 0. Была произведена установка 15.10.22 (договор 525) входной пластиковой двери в торговый павильон. На следующий день лопнул стеклопакет изнутри. Прислали своего специалиста, который на глаз определил, что со стеклопакетом случился термошок. Никаких экспертиз не сделали, сославшись только на то, что завод по изготовлению стеклопакетов отказывает в гарантийной замене стеклопакета. Обещали предоставить документ от завода, но уже недели 2 тишина. Менеджер Наталья только говорит, что тут ничьей вины нет, что лопнул стеклопакет. На данный момент видимо менять по гарантии ничего не собираются. При этом Наталья даже не знает, на что у них распространяется гарантия. Пункт договора 6.7 Гарантийный срок на стеклопакеты составляет 12 месяцев с даты подписания акта приема-передачи (накладной). Так же согласно пункта договора 6.11 от заказчика требуется соблюдения рекомендаций по эксплуатации оконных конструкций. С моей стороны из всего вышеперечисленного ничего нарушено не было. И опять же нет ни одного пункта договора, в котором бы был указан данный дефект и кто в таком случае несет ответственность. Если данный вопрос не удастся закрыть мирным путем, то вынужден буду составить претензию и обратиться в суд. По дальнейшему разрешению данного вопроса, так же напишу ниже комментарии.
UPD: Стеклопакет заменили, но только пришлось писать претензию. Неужели нельзя было сразу решить этот вопрос. Но благодаря таким моментам, мы становимся лучше.
4
August 21, 2023
Компания оказалась надежной. Остекление нашей квартиры выполнили быстро, так еще и по цене вышло адекватно. Окна стоят надежно, все супер. Замечаний толком и нет никаких, рекомендуем!
1
May 31
Профессионалы своего дела не обманывают клиентов а честно рассказываю из чего складывается цена. Спасибо за проделанную работу.
August 7, 2023
Заказывал установку окна с откосами у этой фирмы. Всё отлично сделали, на все вопросы ответили, весь мусор подмели и выкинули, полностью доволен окном и нареканий нет.
Всё очень красиво
Огромное спасибо монтажнику Руслану!
1
March 18
Около полугода назад я запланировал застеклить лоджию. Был рассмотрено много вариантов. Выбор сделал в пользу Гаранта и не пожалел. Цена - качество на высоте. Спасибо менеджеру Наталье за консультации, замерщику Игорю и монтажнику Руслану
October 10, 2023
Планировали смену окон и дверей в деревенском доме, но опасались, ведь дом деревянный и старый, оконные проемы кривые и что желаемого эффекта от новых окон не будет. Однако менеджер Нина заверила нас, что все будет отлично и что у монтажников большой опыт работы с такими домами и мы все же решились. Итог нас очень радует, дом выглядит совершенно по-другому!!
February 8, 2023
Захотели поменять рамы на балконе.Замер уже был на следующий день после звонка.Замерщик Игорь приехал в удобное для меня время, ничего не навязывал,дал дельные советы,тут же заключили договор,применил все возможные скидки.Быстро все изготовили и поставили.МонтажникРуслан в одиночку все сделал,да ещё и отрегулировал окно ,не имеющее к заказу никакого отношения.Спасибо всем!! Рекомендуем Гарант!!!
2
April 27, 2022
Прекрасная компания,сотрудники огромные молодцы!Особенную благодарность хочу передать Натальи,все мои пожелания по остеклению лоджии были исполнены и воплощены в жизнь.И теперь у меня такая красота,все было выполнено быстро и качественно,аккуратно и по хорошей цене.Спасибо,вы профессионалы!Я очень рада,что обратилась к вам,рекомендую всем "Гарант-Окно".Результатами работы останетесь точно довольны!
2
2
December 17, 2023
Обратились в компанию за новым балконои!Приехали,замерили,установили🙂Все довольны!!спасибо большое!
March 15
Всё было сделано быстро и качественно. Понравилась работа замерщика и монтажника окон. Окна поставили хорошие, по качеству вообще нет претензий. Спасибо
July 17, 2023
В июне обращался в эту компанию по поводу установки окон в мою квартиру. Стоимость устроила, все работы были выполнены в оговоренные сроки. Нареканий нет, компанию точно могу посоветовать
August 7, 2023
Большой заказ на коттедж (27 окон) делали. Никаких проблем не возникло. Качество профиля и монтажа на высоте. А самое главное всегда можно получить грамотную консультацию специалистов. Персональная благодарность менеджеру Наташе.
2
March 21
Компания ценит время клиентов, поэтому ждать ни на замер, ни на монтаж не пришлось. Работают быстро, дают советы какие окна лучше заказать, какой профиль выбрать. Нам нужно было заменить 2 больших окна все сделали быстро и качественно
May 22, 2022
Заказывали остекление балкона. Очень качественное исполнение, дорогая фурнитура. Быстро изготовили и установили. По цене оказалось, на уровне с фирмами - конкурентами. Выбрали гарант и не ошиблись. Рекомендую
2
2
March 23, 2022
Заказывали замену окон в 1 ком. Квартире. Ребята молодцы, все сделали быстро и качественно! Хорошо сделаны откосы. Убрали весь мусор. Приятным бонусом оказался сертификат на натяжной потолок. Спасибочки!
2
1
April 28, 2022
Долго выбирали где заказать остекление лоджии, и выбор пал на эту компанию! Мы остались очень довольны! Всё сделали быстро и качественно ! Рекомендую!
2
1
April 27, 2022
Заказывали окна в часный дом, все очень понравилось, быстро, не дорого, красиво! Еще и сертификат дали на натяжной потолок, сразу же им воспользовались и не пожалели, ребята молодцы, качественно и быстро все сделали
2
1
November 25, 2022
Окнами остался доволен,ставил два балконных блока и одно окно.Привезли точно в срок ,на следующий день установили.Сделали скидку.Мастера качественно установили .Рекомендую!
1
March 24, 2022
Решили поменять окна в квартире. Соседка посоветовала обратиться в эту кампанию, ей понравилось как сделали балкон. Замер и установку произвели в короткие сроки. Качественно и недорого! Нам все понравилось. Однозначно рекомендую
2
1
April 27, 2022
Компания отличная мне все понравилось,окна лучшего качества,менеджер грамотный,сроки минимальные,сделали все на совесть!!!!
Компания правдо хорошая!
2
1
September 10, 2021
Огромная благодарность сотрудникам Компании -Наталье , Сергею , Дмитрию и другим за прекрасную работу , внимание и заботу , которую они проявили при оформлении и установке пластикового окна моей 82-летней маме , проживающей на 5-й просеке в Самаре .
Прочитав массу отзывов по компаниям пластиковых окон , я выбрала ООО "Гарант " .Я хотела поменять деревянное окно на кухне в квартире моей мамы. Я не могла контролировать данный процесс , так как живу в другом городе и попросила Наталью -менеджера по продажам помочь в том , чтобы все было сделано хорошо и качественно, чтобы моя мама не переживала и была довольна . Итог : моя мама в восторге от уровня обслуживания , от внимания и заботу , которую проявили сотрудники на всех стадиях установки окна . Это она меня попросила обязательно написать об этой Компании , чтобы все знали , что есть такая Компания , где сотрудники ответственно , уважительно , с любовью относятся к своим клиентам . Качество окна , подоконника и всех составляющих отменное .И для меня самое важное , что моя мама не будет мерзнуть зимой ,и она очень довольна отношением . По ее просьбе размещаю данный отзыв . Спасибо , ребята , вам за работу и любовь к клиентам . Рекомендую вас от всей души . Всем процветания и успехов !
4
1
September 27, 2023
Обратилась установить раздвижную алюминиевую раму на балкон. После заключения договора уже через семь дней приехали монтажники и установили нам красоту) Планирую замену еще двух окон в квартире, с выбором фирмы уже определилась. PS. менеджеру Наталье отдельная благодарность.
1
August 13, 2023
Меняли окна в хрущевке. Очень понравился замерщик Игорь. Во время обмера он подсказал что откосы делать не нужно, пока стены не сделаем. Кроме того дал еще массу полезных советов, которые меня избавили от ненужных работ.
August 1, 2023
Заказывали балкон под ключ, очень довольны результатом, большое спасибо Евгению за хорошую работу! Рекомендуем!
April 25, 2020
В апреле заказала остекление балкона под ключ ,осталасьочень довольна,сделали все очень быстро ,.качественно.Хочу выразить благодарность всему коллективу начиная с менеджера и инженера Игоря ,которые предложили самые выгодные варианты работы,и монтажникам которые варили конструкцию(Александр и Александр).Особую благодарность выражаю отделочникам ШерстневуАлександру и Кобозеву Андрею ,сделали все аккуратно ,качественно и быстро. Зто реальный отзыв ,работы производились по ул Литвинова 330.Рекомендую эту фирму всем у когоо проблемы с балконами и окнами.Останетесь довольными!!!!
1
1
November 18, 2020
Заказывала в августе окна в квартиру. Менеджер был очень вежлив, замерщик вежлив и пунктуален и , что немаловажно, профессионален. Предложил несколько конкурентных преимуществ - я сдалась, хотя вызывала 5 фирм. В общем, мне подарили сертификат на потолочные покрытия, которым скоро собираюсь воспользоваться.
Отдельная песня - установщик. Все быстро, четко, аккуратно. Не работал, а танцевал. все смонтировал, показал, как пользоваться.
Менеджеры позже позвонили, узнали все ли ок. Что тоже очень приятно.
Что немаловажно - можно оплатить картой. В условиях кеш-бека это актуально.
Фото с улицы, потому что в квартире еще разруха)
Спасибо за четкую работу.
По потолкам напишу отзыв, как установят.
7
3
April 19, 2022
Работа соответствует всем критериям и пожеланиям. Установка прошла быстро. Цена приемлема. Всем советую сюда обращаться.
2
1
April 27, 2022
Замечательная фирма, отзывывчивый милый персонал. Рекомендую всем! Очень понравилось качество
2
1
March 23, 2021
Обратилась в Гарант в январе (приглянулась инфо на их сайте). В удобное для меня время пришел инженер Сергей. 4 часа меня консультировал, все бъяснил, учел мои пожелания по внешним хар-кам балкона. На месте заключили договор. Быстро принялись за работу, меняли все окна и балкон. Помогли разобраться с мусором и др. проблемами. Монтажники перед отделкой посоветовали отделку, где разместить розетки и выключатели. Результат мне очень понравился. Отдельная благодарность за индивидуальный подход. Во время работы команды Гарант не переживала, была уверенна в результате. Буду Вас рекомендовать . СПАСИБО!!!
3
3
April 27, 2022
Сразу видно-классифицированные монтажники. Установили окна наилучшим образом и в кротчайшие сроки.
Гарант-Окно успехов вам и процветания
2
2
November 6, 2021
Очень довольны качеством предоставляемых услуг. Ненавязчиво,со знанием дела. От консультанта до установщиков все профессионалы.
1
4
April 27, 2022
Молодцы. Менеджер грамотно всё рассказала и цена адекватная. Сделали скидку)
2
2
December 19, 2021
Сервис низкий, цены завышенные. После покупки перепроверила сколько стоят такие же подоконники у других компаний - выходило дешевле. В "подарок" предлагают натяжной потолок, расценки на который так же не адекватны по сравнению с др компаниями. Не советую.
6
1
July 15, 2021
15.06.2021 должны были ставить рамы на балкон. В итоге,менеджер Татьяна отправила не правильные замеры! Соответственно данная конструкция нам не подошла! На мой вопрос нормально ли для них отправлять не верные замеры,менеджер Татьяна ответила,ну бывает такое... ничего...! Как это бывает?!?!ничего?!!! У всех так же есть работа,маленькие дети. Что за халатность в работе?????????
3
1
September 22, 2022
Хорошая организация, доставили и установили окна день в день, качеством довольны!
2
November 22, 2020
Заказали остекление лоджии в июле этого года. Специалист на замере дал дельные советы по расположению створок, выбору профиля. Нам понадобилась обварка парапета, все сделали качественно. Все работники приезжали в оговоренное время, без опозданий и переносов сроков. Мы всем остались довольны.
3
1
April 27, 2022
Хорошая компания, остекление сделали быстро и качественно.
2
1
April 9, 2021
Долго ждали замерщика, в итоге произвели замену пришёл выпивший, утверждал что работает уже 16 лет, на деле не мог окно замерить, не знает что такое маскитная сетка(антикошка). Не советую. Жалко что нельзя поставить половинку звезды.
5
1
November 26, 2021
Окна полностью потеют ,цены очень завышенные, качества нет вообще никакого , купить окна в этой фирме была очень большая ошибка
5
4
April 18, 2022
Заказывали остекление балкона в Гаранте. Остались очень довольны качеством работы и сроками.
2
2
April 18, 2022
Спасибо за остекление балкона, сделали всё на 5+!!
2
1
March 26, 2019
Заказывал там остекление балкона с отделкой.Сделали всё быстро и качественно.По цене очень хорошо для меня получилось.Я выбирал качественный профиль,а не бюджет, который мне пытались всучить в других местах немного дешевле.Я остался доволен этой фирмой.
3
1
January 30, 2019
Долго с супругом у нас длилась дилемма в какой форме заказывать балкон и как остеклять. Сестра посоветовала обратиться в Гарант, т.к. несколько лет назад сама остекляла квартиру в этой компании. В итоге выбрали немецкий профиль и фурнитуру РОТО. Заказывали не только остекление, но и отделку под ключ. Мне все нравится. Лоджия получилась светлая и красивая. Очень много света. Все работает как часы)). Никаких нареканий.
Спасибо!!
3
2