Повелась, что проводится бесплатная диагностика, объявление нашла на Авито, там полно таких мастеров смотрите внимательно!приехал молодой человек, который имел при себе один портфель с бумажками и ручку.сразу объяснила причину и сказала ,что отходят проводки и ,поэтому не питается материнская плата на ,что он ответил - нужна диагностика одна , но может понадобиться и вторая которая будет стоить 2000 это всё без ремонта! я ещё раз переспросила и подумала: ну ничего страшного, вряд ли там нужно будет полная диагностика , я уже проблем узнаю, отдала ноутбук. спустя 5 минуты начала читать договор и поняла, что это самая диагностика входит у них в договор, значит они так всех обманывают. читала дальше узнала много всего интересного в принципе по договору никто никакой ответственности за вашу технику не несет, также дотавка компьютера будет стоить обратная 290 руб, надо было сообразить и дойти пешком. приехал мастер . Позвонила в
компаниюю связалась с мастером слава богу, он (не подумал )не успел сделать полную диагностику мне просто повезло и взял с меня всего лишь тысячу .в сумме получилось 1300, Я рада что меня не обокрали больше ,это был жизненный урок. Никогда не платите за выезд,внимательно читайте договор . надеюсь ты компания разорится!!!!
Данная организация по ремонту принесла, к сожалению, одни убытки. Сдавали в Гарант ноутбук (поменять материнскую плату). Взяли очень дорого 7000 с чем-то тысяч, да еще собрали ноутбук неправильно! После ремонта полетел шлейф, отдали снова в Гарант по гарантии, но за ремонт шлейфа взяли деньги снова. После замены шлейфа не работают камера и микрофон, клавиатура в ноутбук вставлена не до конца, образовались какие-то щели, как будто "отвёрткой " открывали. Очень грустный опыт. Не обращайтесь в данную организацию.
Красивое и сильное название фирмы "Гарант", но оно никак не связанно с качеством оказываемых услуг, "Гарант" это фирма которая гарантированно будет пытаться развести вас на немалые деньги. Первые 3-4 объявления компьютерных мастеров в поисковике это все эта контора (лично звонили на 3 разных номера и всегда попадали к ним). Работают одни аферисты от менеджера на тел. до специалиста контроля качества оказываемых услуг(или как он там правильно называется). Ценники за ремонт выставляют неимоверные, плюс впишут вам несколько непонятных допуслуг, комплектующие в 3-4 раза дороже чем в магазинах. Если есть какие - то претензии по работе то даже не будут вас слушать, постоянно перебивают, качество услуг оставляет желать лучшего. Очень жалею что обратились к ним. Перед тем как звонить уточняйте где у них находится офис, а то звонишь в одну фирму а попадаешь в "Гарант"
Очень жаль, что не прочитала отзывы об этой компании прежде, чем обратиться. Нашла их по рекламе, через сайт-агрегатор видимо собирали заявки. На сайте были указаны очень адекватные цены, ничего дороже 500 рублей. Необходимо было починить 2 компьютера. Приехал первый мастер, насчитал работ на 8800 руб. Я согласилась, надеясь на профессионализм и решение проблемы. По окончании работ мастер ОТКАЗАЛСЯ выдать документы с подтверждением суммы оплаты, сказав что гарантия распространяется все равно, если что - позвоните по тому же номеру. На следующий день обнаружились те же проблемы в работе компьютеров. Пришлось звонить и вызывать мастера "по гарантии". Он объявил, что работ было проведено недостаточно и нужно еще переустановить Виндоус. Не озвучив, что это будет стоить дополнительных денег. После работ озвучил мне сумму к оплате - еще 6500!!! Стала звонить в фирму, разбираться. В итоге сделали скидку, я заплатила 3000 руб. Вечером же этого дня оказалось, что техника снова не работает и Виндоус не помог. На следующий день приехал третий мастер и озвучил вердикт - слишком старое оборудование, проще выкинуть и купить новое, работать исправно ничего не будет. В итоге, чтобы это услышать я отдала фирме 11800 рублей! За то что они чинили то, что починке не поддается. На претензию отвечают, что причин для возврата денег нет. Составила еще одну претензию, если будет снова отрицательный ответ, буду обращаться в суд.
отвратительно, больше 40 дней не возвращают телевизор, связаться с мастером практически невозможно, если повезет - то мямлит что то невразумительное про то, что "поставщики не присылают детали"... завтра пойду выцеплять телевизор,
Мошенники чистой воды, сначала я повелась на их утку на сайте по поводу дешевых цен и бесплатный вызов на дом(учитывайте что на сайте, где вы будете делать вызов они не обозначены как Гарант). Приехал мастер и начал юлить ценами, забалтывая меня в итоге сначала назвал одну цену, потом другую а в итоге оказалась третья - выше заявленной изначально. После его ухода оказалось, что сломал мне разъёмы. Потом сын вызвал мастера с другого сайта, а приехали снова они и содрали с него 2500 тысячи за замену термопасты! Я в шоке от них! Не повторяйте наших ошибок!
К кому бы вы не обратились и они работают через курьера, в 90% случаев перед вами положат договор данной организации, в отношении которой добиваемся проведения проверки и привлечения к ответственности(подробности в инстаграме @antonbbmarina). Данная организация не заинтересована в выполнении своих обязательств, в лучшем случае, за ваши НЕМАЛЫЕ деньги они ничего не сделают, в худшем - сломают, чтобы вы обратились к ним по гарантийному ремонту, а получив от вас еще денег, сообщат вам, что это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. Так называемые "новые" детали, установленные в ваше оборудование, еще недавно принадлежали предыдущим клиентам. Если вы хотите восстановить данные, то за отдельную плату они вернут вам ваше оборудование. Если вы пойдете к ним в офис, то будьте готовы к нападению(лучше видите видеофиксацию всего происходящего, вы имеете на это право). Вот как то так...
Здравствуйте! Очень жалею,что обратилась в эту контору! Сгорел блок питания ноутбука! В магазинах подходящее устройство найти не смогла...мне сказали,что можно заказать! Позвонила по номеру телефона данной организации-назначили выезд мастера на следующий день! Приехали 2 молодых человека...сказали,что привезут зарядное устройство...но ноутбук надо разобрать и почистить! В итоге нашли ещё проблему с гнездом! Что его надо перепаять...забрав ноут с собой! Когда я три раза уточнила стоимость всей работы...от ответа каждый раз увиливали! Потом все таки озвучили примерную сумму...на след день вечером привезли ноутбук! Сообщили,что не могли до меня дозвониться! И сумма ...что они мне насчитали..в 3 раза превысила оговоренную! Я просто в шоке!
13125-общая сумма,выставленная без согласования со мной!
Осторожно, Мошенники! Вызвала мастера, поставить windows на ноутбук, приехал, разглагольствовал час, поставил. Цену не обозначил, сообщил постфактум. Ужас. Винда слетела через 2 дня. Мусора кучу набросал.Вызвала по гарантии, которую оставил на месяц. Приехал второй малолетка, сделал диагностику , сказав, что полетел жесткий диск. По моей просьбе скинул prin skrin на whatsapp. Хотел мне его полечить, тут то меня и осенило. Сказала, стоп. Не трогать. Во время работы фотографируют процесс и общаются с кем то. Думаю, с советником. Фотографируют все документы и все , что происходит в компе. Взял снова сумму , как за две диагностики. Снесла в другую не лучшую фирму, там хоть цены божеские, но гарантия, как ненадежной фирмы.Там пояснили, что жесткий работает, все дело в операционке, которую поставили. Комп работает. Вот и доверяй козлам!!! Не ходите люди в ООО Гарант. Завтра подаю заявление в правоохранительные органы, роспотребнадзор. Люди, не молчите. Таких давить надо, разводят по полной! Имен не называю, назову в органах.
у этой конторы , есть филиал в г.Владимир, у меня не включался пк, приехал "мастер" и предложил забрать на диагностику, отдал 2780р за эту "диагностику, в итоге сказали, что сгорела мат. плата, а остальное в норме, на мой вопрос: " А как вы проверяли?" Их ведущий инженер ответил: " Я потрогал северный мост и он греется.")) По факту сгорел процессор, а мат плата нормальная(рабочая). В итоге я отдал просто так этим фувлыжникам 2780руб. Вообщем, никогда не обращайтесь к этим рукожопам!
Совершенно не компетентные работники. Отремонтировали ноутбук ( полетел жёсткий диск), дали гарантию 3 месяца, через два месяца опять полетел, присборке перепутали клавиши на клавиатуре. Повторный ремонт по гарантии не сделали, сказав, что наша вина в неисправности. Не рекомендую никому.
Прислали работничка типа от этой фирмы. Цену сразу не назвал. Развел на переустановку винды. В итоге каждый драйвер по 130 руб., а их типа 13. П...ц! Поторговались, он мне еще кое-чего установил. Ладно, ребенка не хотелось в этот день расстраивать. В итоге уехал, а через пять минут я понимаю, что винда то не активирована! Вызвонил, вернулся, правда быстро, исправил. Но 100% так было задумано, чтоб я еще потом заплатил. Я конечно, мог почти бесплатно, все сделать, но не хотелось тревожить знакомых и так сколько лет бесплатно все исправляли. Решил испытать судьбу и сразу такая грязь! Гореть вам в аду, черти!
Сломался ноутбук, перестал включаться, вызвали мастера с этой конторы,он проковырялся целый день, взял 6500 руб. На следуюий день стали включать ноутбук, он не работает, опять позвонили, приехал уже другой молодой человек, поковырялся еще пару часов, заплатили еще 1500 руб. Сегодня ноутбук снова не работает, на столе остались болтики, короче сломали окончательно нам ноутбук, придется покупать новый. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ. ПОЙДУ В ПРОКУРАТУРУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ЭТИХ МОШЕЙНИКОВ!!!!!!!!
Слов нет, а не контора , вызывала мастера частника , четко договорились об услуге и цене , , приехал совсем другой человек , как оказалось спец. из Гаранта, установил офис и выставил сумму 7700 , программа сейчас не работает , в офисе разговаривать отказываются , бросают трубку, такую сумму платить отказалась , на что он стал угрожать, будьте осторожны , это мошенники и аферисты .
Обман, развод!!! Сидит на телефоне человек, который принимает звонки. Присылают на выезд не грамотных подростков,которые благополучно до ломают вашу оргтехнику!!!! Оценка --минус 10. Если вам дороги ваши нервы и техника-ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору.....Справедливости ради стоит отметить Дениса, он успешно исправил все косяки своих предшественников. Но скольких нервов мне это стоило!
Никому не советую. На счет профессионализма мастеров говорить не стану, но что оказание услуг, за которые платишь на нуле это точно! Я хочу заплатить один раз, за работу выполненную от А до Я, но нет Вам обязательно еще пару раз придется вызывать чтоб ДРУГОЙ мастер доделал чужую работу , потому что кто то что то недоустановил, или срок установленного ключа или лицензии окажется чуть ли не на пару недель (благо по гарантии ,если успеете в срок). Не хотите лишних проблем, найдите более компетентную компанию по ОКАЗАНИЮ услуг. Развод денег и Вашего времени.
Была неисправность в работе ноутбука (выключался самопроизвольно), приехал спец из Гаранта, сказал, что почистит ноутбук и все заработает. Почистил, озвучил цену - 15000 руб., но ноутбук не заработал. Теперь сужусь с этим г-м Гарантом. Почитала отзывы, думаю, может, в Прокуратуру на них пожаловаться?
Ужасная организация. не грамотные специалисты. директор который постоянно скрывается. Вызвали специалиста, который зачем то переустановил лицензионное ПО, установил еще одну антивирусную программу и еще с его слов очень важные "примочки". Ноут после ухода горе-мастера вообще перестал работать, т.к. загрузили его не нужным хламом... деньги конечно никто не вернул. Люди - не обращайтесь к этим жуликам.
Позвонил в данную организацию. Заказал услугу "Чистки Ноутбука" Мастер приехал, сделал. И говорит мне сумму за работу в 6400 рублей(Это почистил от пыли и заменил термопасту) Это при условии с 20%скидкой. С девушкой договаривались о другой сумме в 1500 за чистку вместе с термопастой. Не советую эту шарагу! Я представляю сколько обманутых граждан. Наживаются на обычных людях! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ДАННОГО СЕРВИСА!
Мастер по телефону озвучил что выезд и дигностика бесплатная. По факту приехал, назначил космическую сумму за ремонт. Ремонтировать отказались, стал требовать деньги за вызов. Потом почитали остальные отзывы и стало понятно, что контора разводит людей на деньги.
Взяли в ремонт. Продержали системник 2 недели. Пояснили, что заказ запчасти с Москвы придет и деталь новая. По факту поставили бу. Документов на изделие не предоставили.( не известно от куда деталь). Цену выставили как за новую деталь причем еще и явно завышенную в два раза. После моих претензий цену снизили. Развод на деньги конкретный. Не обращайтесь с ремонтом. Не советую.
Эти г.... ы по приезду на дом выставили одну цену за ремонт компа, сказали заберут и как сделают позвонят, в итоге при разговоре по тел выясняется что они сделали ещё кучу якобы нужной замены запчастей в компе за что выставили счёт в 5 раз выше чем было сказано изначально, мошенники.
Ужасно. За чистку одного компьютера и работу с другим содрано 18000. 18000!!! Причем прокладка поставлена среднего качества, а микрофон так и не заработал. Парень, конечно, милый, но по ночам ему как спится, интересно? Это ведь грабеж чистый...
задирают ценники, при этом по телефону называют совершенно другую цену, к тому же установили не активированный антивирус. деньги за свои ошибки не хотят возвращать, не смотря даже на соответствующие пункты в акте выполненных работ.
не советую эту организацию, совершенно не добросовестное выполнение своей работы
Ремонтировали там телевизор. Долго, недешево, но спасибо успешно
1
5
A
Anonymous review
March 5, 2020
Сдавала рабочий ноутбук, отказалась от ремонта по причине завышеной цены, забрала неработающий кирпич. Дама на ресепшен хамит, заявленая бесплатная диагностика стоит 2 тр. самый уасный сервис из всех, что я встречала.
Никому не советую. Телефоны не берут, если дозвонишься сбрасывают.
Заявленная бесплатная диагностика лишь на словах.
Реклама на сайте не соответствует действительности.
Мастера общаться отказываются, все приходится вытаскивать клещами.
При мне был и другой недовольный клиент.
В ремонт им не отдал, страшно.
15
1
A
Anonymous review
November 6, 2019
Ужас,а не конторка....Забрали ноутбук в ремонт за одну цену,после диагностики выставили счет в три раза больше.Плюс спросили за диагностику,которая в объявлении указана бесплатной.Не обращайтесь никогда в эту контору!!!!!Аферисты
15
1
A
Anonymous review
November 16, 2019
Не советую обращаться в этот сервис , прейскуранта цен нет , цену с клиентом не согласовывают , работу по поломке не выполнили, но цену заоблачную выставили , не понятно из чего сложенную. Зря потраченное время и нервы.
Мошенники!! Ужасные люди, сломали ноутбук. Буду писать заявление в полицию, пусть разбираются с этими мошенниками. Как я жалею, что не почитала отзывы раньше.
8
A
Anonymous review
December 4, 2019
Никому не советую, обещают много, предлагают дополнительно сделать всякую ненужность, а потом берут за это БЕЗУМНЫЕ деньги, цены заранее не сообщают, а они ОЧЕНЬ ЗАВЫШЕННЫЕ. Возврата нет и в помине. Бегите от них.