Тоже пишу гневный отзыв! Их качество даже 1 звёзды не заслуживает! Обратилась в эту контору в надежде починить разъем от батареи не материнке, там контакты отошла, нужно было их припаять. Сказали ожидать примерно 1-2 недели. Я им начала звонить и спрашивать все про все под конец второй недели. Кормили обещаниями, что вот ещё неделя, мол мастер заболел и т.п. в итоге спустя месяц мне говорят, что они не могут починить ноутбук, заберите его. Я в гневе от этой информации. И но это ещё зветочки. То, в каком состоянии его вернули, просто ужас! Ноут не самый дорогой, но и не самый дешёвый, подарок был. Стоит он под 50к. Для кого-то мелочи, но для меня это внушительная сумма.
По поводу состояние техники. Я запустила его, и буква в первые 5 секунд он нагревается до такой степени, что яичницу можно пожарить! Кулер в этот момент даже не заработал. Полезла узнавать во внтрь, что за фигню они устроили. Сказать, что у меня был шок,ничего не сказать. Во первых, было отсутствие маленьких болтов на крышке задней ноутбука. Внутри наматеринке не было разъема для зарядки, пустое поле просто было. Сама материнская плата была залита каким-то клеем непонятным. Они умудрились залить этим клеем разъем на материнке для тач пада! Его просто никак нельзя было подключить. Смотрю кулер и место для термопаста (не помню как называется, уж не все я знаю), там все измазано ею. Использовали скорее всего какую-то дешовку, из-за чего он так бешено грелся. Так же было отсутвие множество болтов мелких на материнке. В ужасе звоню и начинаю спрашивать, что за хрень. А там такая хрень творится, человек которому я звонила уже не работает в этой конторе, но он приявил инициативу чтобы мне помочь в данной ситуации, сказал привезти ноутбук, он в другой сервис его сдаст, другу там своего знакомому. У меня паника, я решилась, согласилась, но под предлогом, что уж за это я платить не собираю, что мне там устроили. Согласились,по в итоге с меня все равно потребовали 5 тыс. ибо человек же старался и помог мне.
По моему , в этой конторе,под внушительными названием "ГАРАНТ" , работают бывшие коллектора , отнимают технику у населения за неведомые грехи . Я уже месяц не могу забрать свой телевизор , хотя обещали примерно за неделю отремонтировать . Нет возможности на прямую связаться с " мастерами" , зато за время" ремонта" выросла цена за починку агрегата 😡😡😡🤬. ОТДАЙТЕ ТЕЛЕВИЗОР !!!!!
8
1
кай метров
Level 16 Local Expert
September 17, 2021
Надо было заменить всего лишь юсб разъем на ноуте, всё остальное было в порядке, работало, не глючило, всё конструктивно было цело, прилегало как следует. За недостатком времени, мастера вызвали на дом, дома не сделал-забрал, при этом подсунул договор в котором включены работы, не указана сразу стоимость их. Работу оценивают свою очень дорого. Сдавал на ремонт 03.11.2020. Забрал с судебной тяжбой в марте 2021 года. При это забрал в разобранном виде, не хватало шурупов, не отремонтировали, а на оборот сломали. Обращаться к ним не советую.
Офис этой фирмы не В Мурманске, в Ярославле, а здесь только горе работники, которые ни за что не отвечают.
Дополнительно : отстаивая свои права в суде, удалось отсудить денежные расходы за некачественно оказанную услугу по ремонту ноутбука, за оплату услуг представителя.
4
1
Дмитрий
Level 13 Local Expert
April 25, 2022
Бизнес модель этой мастерской заключается в получении любой техники в ремонт с обещанием сделать, затем включается счетчик как в такси: обязательная платная диагностика + тестирование всех систем, если не могут сделать, то называют заоблачную цену ремонта, если клиент отказывается, то за проделанную работу, чтоб забрать технику, нужно расчитаться.
Мошенники. Не обращайтесь сюда, сначала скажут, что диагностика - бесплатно, мы к вам приедем - все сделаем, а на деле потом выставят ценник заоблачный. Создают кучу аккаунтов по всей сети, на разных площадках, поэтому прежде, чем вызвать спеца, пораспрашивайте кто и где работает, по какому адресу, если улица Буркова 33 - это Гарант. И!! Если вам предоставили ценник на дому более чем 5000 рублей - не платите ни в коем случае, пока не выясните, почему и за что, хотя вообще должны итоговую сумму сказать ЗАРАНЕЕ, спрашивайте, не стесняйтесь