Здравствуйте! Ничего положительного сказать не могу. А вчера от диспетчера узнала, что оказывается на уборку крыльца от снега нужно делать заявку!!!! Выехать со двора на машине в обычном режиме невозможно - застревает каждая вторая машина. Выйти из подъезда и спуститься с крыльца тоже то еще приключение, а про тротуар еще печальнее - доходим до работы только благодаря тому человеку, что вышел из дома раньше!
«Гарант»- это самая отвратительная компания. Сервис никакой, сплошное хамство . Поменять счетчик это целый квест, грубят, хамят, особенно женщина, которая сидит на вызовах. Одного не понимаю, для чего мы платим такие суммы за коммунальные услуги и куда уходят наши деньги. Ещё просят поставить оценку, мне даже одной звезды жалко.
Это просто отвратительная УК, позвонила 22.09.22 попросила вымыть подъезд, 23.09.22 пришла тетя помыла грязной водой лесничный пролет, а коридоры так и не вымыли. У нас малосемейка. Это вообще наглость, за что вы берете деньги, если качественно не можете предоставить услуги. Подъезд не моется все лето, а деньги то вы не забываете брать.
Но это не самое важное, я позвонила мастеру и этот человек спросил, что конкретно меня не устроило. Фото ниже. Вы вообще там как себя чувствуете, может дом и старый, но Вы на каком основании приняли такую уборку?
самая наихудшая шарага. на все обращения даже через ГИС ЖКХ ведут одни лишь отписки. все притензии не решают, а пытаются отписаться. Даже в личной беседе с зам. директора в глаза говорит одно а по факту другое, за свои слова вовсе не отвечает. Даже воруют лампочки которые сами жители вкручивают. При обращении всячески пытаются оправдать всоих работничков (говоря что жители сами выкручивают или вы видели). Самое что не наесть дно компания.
7
Nismo S.
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Заявки принимают, но выполняют далеко не сразу. Уборка придомовой территории, а тем более подъездов - редкое явление. Верхушка всего - контора. Грубить, хамить, кричать и унижать - вот их работа!
Хотелось бы оставить отзыв .о диспетчере Федотовой Светлане. все бы так работали .Среагировала на вызов , вежливое обращение, представилась,устранили проблему быстро . Приятно
Это худшая компания которая вообще возможна, на обращения не реагируют виподьезде срач, дом разваливается, все в говне, за то щета присылают регулярно, у меня вопрос вы в доле с нашими чиновниками, как вы можете набрать домов и не делать не чего вообще.
Все же бывают чудеса.Срочно нужна была помощь, читаю отзывы - ужас, самая безответственная компания, очень долго ждать и.т.д...все же звоню и не прошло и пяти минут постучали в дверь. Утро еще не было и семи часов, не ожидала что так быстро отреагировали. Поэтому хочу сказать СПАСИБО и далее так работать со всеми вызовами.
Эта шарага не достойна даже 1 звезды. Ужасные диспетчеры, пьяные мастера, крайне долгое ожидание(3, а то и больше, суток). Очень недовольны обслуживанием.
Не очень внимательные секретари. Через 15 минут стояния у приемной сообщили, что принимают только дисционно...В экономичеком отделе вежливые и внимательные сотрудики...
A
Anonymous review
October 16, 2018
10 числа октября месяца сделали заявку по неисправности крана на батарее .-уже 16 число и наш * Горант* завтраками закормил уже тошнит просто .а у нас двое детей и нам отвечают что- это не критично что у нас не работает батарея ..это как называется вообще сколько можно звонить им сколько можно без тепла сидеть -к новому году что ли сделают одолжение или ЧТО??????? буду дальше писать -задолбали уже за тепло платим -.а тепла нет..
9
Сергей Леванов
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Самая худшая обслуживающая компания.сделал заявку жду четыре дня. Диспетчера врут.вот бригада уже выехала, и так каждый день.
Во первых не можешь дозвонится никогда до них
Во вторых когда звонишь с проблемой какой либо
Ждать их ещё придётся месяц чтобы они её устранили
Постоянно разговаривают по хамски
9
A
Anonymous review
August 21, 2020
Очень плохое обслуживание работают одни грубиянки.не на своих местах....