Прекрасный сервис. Парни без лишних слов делают всё по факту, не придумывая лишнего. Объехал много сервисов, но по совету друга уже второй раз попадаю сюда. Честные работяги. Спасибо за ремонт, смог записаться в субботу на субботу - чудо))) поменяли тормозные диски, колодки, всё аккуратно зачистили, работой доволен. Диагностику ходовой произвели на солярисе, всё чётко. Теперь планирую след. визит. Очень радует, что когда мне впаривали в другом сервисе ремонт на 30 тысяч, ребята подсказали, что можно обойтись в условные 10 тысяч. Это редкость. Всё просто отлично! Мастеру Станиславу респект ✊🏼
14.01.2025г. Приезжала на ТО, производилась замена масла, фильтров и диагностика ходовой части. Работы выполнили быстро и как всегда качественно. По результатам диагностике ходовой части были даны рекомендации, а именно замена передних тормозных колодок. Заказали колодки, пока меняли масла, подвезли и колодки.
Спасибо мастеру Руслану за оперативность. Автомобиль туксон. Ждите на следующее ТО.
Больше в этот сервис ни ногой! Спасибо горе мастерам, чуть не попала под замену двигателя, а тем самым чуть не осталась без машины.
Обратилась в сервис на прохождение ТО и просьбой посмотреть все и если нужно провести необходимый ремонт и предупредила несколько раз, что предстоит очень длинная поездка. В итоге из доп работ была замена сайлентблоков и замена ремня ГРМ с установкой насоса охлаждающей жидкости. За все работы вместе с ТО оплатила 50 тыс ₽, что считаю совсем немаленькая сумма!
Машина простояла в салоне весь день, думала все детально было сделано и спокойно поехала в дальнюю дорогу.
Что могу сказать, спасибо судьбе что доехала, но дальше пользоваться машиной оказалось невозможно, потому что вытекло все масло и в итоге появился нагар внутри двигателя!!! Когда посмотрел другой мастер, оказалось что уплотнительная резинка крышки двигателя уже давно рассохлась и начала крошиться. Вместо ее замены в этом сервисе просто налили герметика и на этом всё! В итоге все пришло в негодность и начало вытекать масло. Теперь все внутри испачкано и надо как-то вымывать. Плюс еще и оказались свечи в очень плохом состоянии, которые при осмотре должны были предупредить о замене давным давно.
В итоге обошлось минимальным вмешательством, но теперь нужно наблюдать, может что еще отвалится после их ремонта)
Похоже у них позиция такая, что если девушка и мало понимает в деталях машины, то можно и делать все на отвали, а там на самом деле еще неизвестно что! Ну или решили сделать так, чтобы обязательно приехала к ним еще раз! Похоже лучше довериться мастерам самоучкам, чем мнимому профессионализму дорогущего сервиса!
Постоянно обслуживаю автомобиль в сервисе Garage, на 5 Промышленной, никогда никаких проблем не было. Нужно было срочно уезжать, свободное место было только на Пирогова. Заменили задние дисковые колодки и опорные подшипники (оригинал). Каково было удивление, что перед уездом, через 7000 тыс побега оказалось, что задние колодки почти полностью стёрты. В сервисе сказали, что у вас такая манера вождения. Через 35 тыс опорные подшипники пришли в такую негодность, что просто развалились, причём сразу с двух сторон. При очередном звонке в сервис было сказано, что у вас такая манера вождения. После обслуживания на 5 Промышленной почему-то всё в порядке. Колодок хватает минимум на 40 тыс. Вообщем выводы делайте сами.
Хорошая сеть сервисов по ремонту авто. Очень удобно что они есть во всех точках города Ставрополя. Можно также обслужиться со своими запчастями, что я считаю очень удобно и при этом получить Гарантию! Всем могу посоветовать этот сервис, сам пользуюсь. Отзывчивый и пунктуальный персонал, запись и запчасти хорошего качества и на любой кошелек👌
Хороший сервис, опытные и вежливые сотрудники. Всегда подбирают удобное время для клиента. Помогут разобраться в проблеме поломки вашего автомобиля, обслуживала автомобиль фф поло. Приемлемые цены за ремонт.
В очередной раз, вылечили наш автомобиль!))) Рекомендую!!! Удобное расположение сервиса! Спасибо за высокий профессионализм мастеру Абубекеру.
Место для высасывания денег, качество выполнения работ просто не выдерживает критики. Приехал с проблемой течи в районе грм , разобрали - сказали сальник коленвала , дали гарантию 6 мес или 15 тыс.км пробега , течь появилась вновь , разобрали сказали сальник не течет это не гарантия , что течет мы не знаем . Взяли деньги второй раз за снятие и установку ГРМ. Цены на работы и запчасти выше чем в известных торговых магазинах автозапчастей и других сервисах в 1.5 - 2 раза. Все оставляют грязное , отломанные крепления , антифриз разлили так и остался. Вообщем не сервис а ужас, очень жалею что туда обратился , но надо учится на своих ошибках. Сегодня 11.08 разобрали при мне весь ГРМ в клубном сервисе Ford, в итоге оторвали резинку на крышке ГРМ ( приложил фото ) , оторвали крепление трубок охлаждения ( приложил фото ) появились царапки по кузову которых не было, и самое приятное - заменили шестерню коленвала на разбитую от другой машины. Теперь мне все это искать , покупать и быть без машины. Сервис просто сказочный. Первое обращение 17.04.2024 номер НП00001528 по течи ГРМ , второе обращение о течи от 29.07.2024 НП00003129. В первом обращении взяли деньги за снятие и установку крышки ГБЦ - крышку никто не снимал , прокладку не меняли.
Дополню отзыв на 13.03.2025 года. После публикации отзыва со мной связался управляющий центрами по ремонту Гараж по г. Ставрополю, попросил подъехать объяснить ситуацию чтобы разобраться с ситуацией. Попросил привезти все испорченные запчасти для разбора полета. Все испорченные запчасти мной переданы сотруднику и обещали написать или перезвонить. Все . Больше никакой информации от сервис центра не поступало. То есть на любом уровне в решении возникших проблем у клиента сервис центр не заинтересован. Выводы делайте сами . Просмотров данного отзыва на данный момент уже почти 5 тыс. Реакции от руководства сервис центра никакой, соответственно никакой компенсации и т.д.
Недавно обращалась в автосервис Гараж и осталась очень доволен качеством обслуживания. Всегда дружелюбные, вежливые, искренне стремящиеся помочь нам в решении наших проблем. Настоящие профессионалы своего дела! Обязательно буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличную работу!
После поездок по горным дорогам появился шум и вибрация по кузову. Позвонил - пригласили к 9 утра. Приехал во время, через 5 минут машина была уже на подъемнике.
Оказалось, сильно замял защиту и выхлопную трубу прижало к днищу. Сняли, отрихтовали. Руслан просчитал ТО, Заодно заменил масло и фильтра, сделал сход-развал. Цены приятно удивили. Jeep Grand Cherokee wk2
Отличный сервис,суперские ребята, работу выполняют быстро и качественно,лишние услуги "не втюхивают", только ремонт по факту. вежливый и грамотный персонал, который разбирается в своём деле и могут подсказать по всем вопросам.Обслуживаюсь у них не первый год и не одну машину. Так же имееются запчасти,которые можно купить в сервисе. Цена и качество совпадают. Комфортный зал ожидания.
В общем сервис 10 из 10.
Всё супер, спасибо за сервис! Особенно Станиславу за его отзывчивость и помощь в выборе запчастей. Посоветовал что и как лучше сделать, ну и ребята подшаманили мой Матизик. Аморты бомба, дорогу держит просто класс, вдобавок и мягче стал! Огромное спасибо всём!
Обратился в автосервис на Пирогова для диагностики ходовой (скрипы в подвеске) , а также замены задних колодок (при нажатии на педаль тормоза появлялся скрип и посторонний звук. Естественно подумал что стёрлись колодки). Как оказалось, что оригинальные колодки, которые стояли на авто в идеальном состоянии и менять их нет необходимости, но вместо того чтобы сказать мне об этом в сервисе молча заменили колодки и на мой вопрос что со старыми колодками они ответили, что они в идеальном состоянии, заберите их с собой ещё пригодятся ведь они оригинальные. На замену колодок потратили не более 30 минут, при этом в заказ-наряде указали 1,2 Н/Ч и цена за замену задних колодок(которые вообще можно было не менять) вышла 2880 рублей! Никакой клиентоориентированности, лишь бы срубить денег по максимуму.
Также делали диагностику ходовой. Осмотрели поверхностно, увидели что необходимо менять шаровые опоры и на этом осмотр закончился. Защиту двигателя не снимали, втулки стабилизатора не смотрели. В итоге после замены шаровых, часть скрипа пропала, а часть осталась. Причина этого скрипа не понятна ( хотя проводили диагностику). Т.е. опять надо ехать на диагностику ходовой... Деньги потрачены просто в никуда.
Отличный сервис! Культурное общение, чистота, быстрое и качественное исполнение! Адекватные цены на работу и запчасти! Нет навяливания дополнительных платных услуг!
Надо было поменять цепь грм, обзвонил почти все сервисы, ни кто не хотел браться! Ребята взялись и сделали всё на отлично! Выручили!
Отдельная благодарность сотруднику Руслану.
Теперь по ремонту только сюда
Очень оперативно помогли в аварийной ситуации (вышла из строя катушка зажигания на кио Рио ). Быстро, недорого и качественно. Станислав - грамотный специалист и вежливый, эмпатичный человек.
На данный момент один из самых лучших сервисов в крае. Если вы хотите, что бы вашу машину починили быстро , качественно и не дорого, то тогда вам сюда. Обслуживаюсь здесь уже очень давно. Мастера- профессионалы своего дела (Вадиму Валерьевичу отдельное спасибо), быстро находят причину неисправности автомобиля, и так же быстро и качественно её исправляют. Обслуживаю здесь хонду уже не первый год Рекомендую!
Хочу выразить благодарность ребятам сервиса . Ребята знают свое дело, все чисто и аккуратно, подскажут «нужный» совет по дальнейшей эксплуатации машины. Парни так же вежливые, не сервис «забегаловка», пожелали много добрых слов, да и в принципе приятно было находится. Буду обращаться дальше, спасибо ребятам!
Лучшее из СТО из известных мне в Ставрополе . Обслуживаю свои авто только здесь. Грамотный и доброжелательный персонал, отличная зона для ожидания, прозрачное ценообразование, не чураются любой работы, на которую можно дать гарантию, ценят время клиентов и всегда стараются проявить себя с лучшей стороны. С подобным отношением к клиентам я второго такого места не знаю ни в Ставрополе, не в других городах, где был. Ребятам процветания.
Вчера пригоняла автомобиль (кио Рио) на замене рулевых наконечников и передних стоек стабилизатора. Работы сделали быстро, запасные чести были по наличию. После ремонта был произведён развал схождение. Весь ремонт по времени занял около 2 часов. Приятный и вежливый персонал, но мастеру Владиславу отдельное спасибо за советы, которые мне пригодятся. Процветания сервису👍🏼
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в автосервисе. Профессионально, быстро и качественно выполнили ремонт моего автомобиля. Все работы были выполнены точно в срок, без задержек и недоразумений. Спасибо мастеру Руслану за качественную работу!
Сервис отличный! Ребята молодые, работают быстро и качественно. Расценки великоваты, но кушать всем хочется. Пошли навстречу в трудную минуту, помогли. Спасибо!
Отличное место, порекомендовали друзья. Раньше два своих фольсквагена возил к официалам, но уже 2 года ремонтируюсь только здесь.
Хорошие ребята, все рассказывают, недорого, и нет каких-то нареканий после.
Стараюсь записывать к механику Вадиму Валерьевичу, человек с большим опытом работы.
Обслуживание машин в основном для ТО и небольших эстетических работ по ходовой.
Уже не в первый раз обращаюсь, на обслуживание авто Хонда цивик все сделали отлично, я довольна обслуживанием мастеров приемщиков, и мастером в Рем зоне очень хороший сервис, цены на запчасти от оригинала до аналогов, заменили все что нужно было и по советовали что в дальнейшем надо поменять, советую приезжать на ремонт и обслуживание
Сделали диагностику топливной системы, нечего не нашли, а ошибка так и появляется бедная аэросмесь.
Сделали диагностику ходовой части так там все перечисли, даже то что недавно менял.
Очень не советую, трата денег и времени. Выживают чисто на лохах
Приезжала на замену масла и фильтров автомобиль (саната) выполнили всё как обычно хорошо т. К. Обслуживаюсь не первый год, так же произвели диагностику по ходовой части внесли некоторые рекомендации, заказали запчасти. Спасибо мастеру Руслану за советы и рекомендации.
Приеду на ремонт по приходу запчастей.
Второй год обслуживаюсь в данном автосервисе, персонал вежливый, всё объяснят и подскажут, время ожидания авто занимает немного времени, есть гарантия качества работы и это радует.
Раньше конкретно к этому сервису доверия было больше. Вобще Гараж как фирма устраивает полность, но конкретно на этом сервисе работают не очень порядочные или не очень квалифицированные слесаря. На своей машине менял сцепление в МКПП, не сказали что порварвали подушку КПП, сломали крепление троса КПП(на трассе пропали все передачи кроме третий и четвертой). Ранее мыли радиаторы, меняли антифриз - криво ВОТКНУЛИ радиатор не попав в посадочные места. Результат - протерлась трука кондиционера... Фото не сделал т.к. все косяки за "СЕРВИСОМ" исправил, но осадок остался. Буду ездить в другие их филиалы...
Случилось непредвиденная ситуация - на машине поломали две шпильки ступицы. Надо было срочно где то поменять. Нашли этот автосервис, позвонили объяснили проблему. Нам сказали - приезжайте. Машину сразу взяли в работу. Так же у них в продаже нашлись подходящие шпильки. Всё сделали на совесть. Ответственный подход к работе я заметила в некоторых мелочах. Большое спасибо мастеру Руслану и коллективу этого автосервиса !
1
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
March 23
На Сузуки забыли болты на переднем правом колесе забыли закрутить, на Шевроле после замены сцепления, перестали включаться 1,2,5 передача!!! На Индустриальной 4, провели диагностику, хотя ошибку и без них знал, заехал отремонтировать ошибку по распредвалу, ничего не устранили, зачем-то "почистили" дроссельную заслонку за 900 рублей (выполнили работу даже не постави в известность!!) и за "диагностику" 2400. За возможную прозвонку ТРЁХ проводов сказали возьмут 16 ТЫСЯЧ!!!! Ломастеры а не мастера!!!! Все кто сидел в зале ожидания, человек 6, все водилы предприятий, которые по договору обслуживание проводят в этом сто, так все только материались про качество обслуживания!!!
Неоднокоарно обращался в данный сервис , ребята всегда помогают, если нужно заказать запчасти без проблем( оригинал, аналог). Прохожу здесь ТО и ремонтирую ходовку. Всегда доволен, мастеру Антону спасибо.
Жалко, что мойку закрыли))))
Отличный сервис для любых легковых авто. Высокий профессионализм персонала и приемлемые цены вас удивят. Отдельное спасибо мастеру Вячеславу. После его рук мой старенький Ларгус обрёл второе дыхание.
Приезжал в четверг 23.11
Приехал на ТО , мало того что очень быстро и качественно провели работы, так дополнительно продиагностировали почти весь автомобиль и очень четко и ясно объяснили по будущему ремонту, на сервисе был первый раз остался доволен сервисом , приезжайте сюда цены очень приятные по отношению с другими сервисами (мастер сергей сделал приятный подарок номерные рамки)
Не удалось даже цену узнать на услуги. Оператор отказалась консультировать, если не представлюсь. Демонстративно положила трубку. Полагаю, если на входе такой «клиенто-ориентированный» подход, то что на выходе, представить сложно. Закон о защите прав потребителей гарантирует, что информация о товарах и услугах в исчерпывающем виде должна быть доступна всем без исключений, даже тем, чье имя не известно. Но для них он не писан и если они его не соблюдают в малом, значит и в большем хаос
Обратились, так как в дороге сломалась машина. Нашли номер в интернете, созвонились и к нашему приезду мастер ждал. Починили авто в этот же день. Во время ожидания мастер посоветовал, где в городе Ставрополь можно пообедать и провести время. Через 4 часа отправились дальше. Цена ремонта(с заменой запчастей) приятно удивила. Вполне приемлема! Ещё мастер дал рекомендации для обращения в сервис по месту и на какие моменты в обслуживании авто обратить внимание!.
Не однократно приезжаю на техническое обслуживание своего автомобиля. Всегда доволен сервисом и качеством выполненных работ.
Спасибо мастеру Абубекеру👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Наконец дошли руки написать отзыв про этот сервис. Прошлой осенью проезжал через город , машина начала перегреваться в пробках. Позвонил в Гараж, ребята вошли в положение и сразу взяли машину в работу. Заменили термостат, охлаждающую жидкость и по мелочи, и уже через несколько часов мы с семьей смогли продолжить наш долгий путь. Прохладная зона ожидания, человеческое отношение.
Если вдруг ребята вспомнят Mitsubishi Grandis на молдавских номерах с прошлой осени - вам привет и благодарность, доехали до дома без проблем!
Сердечно благодарю сотрудника Руслана за качественный ремонт и предоставленные скидки 10.01.2024 года за ремонт автомобиля Тойота РАВ -4. Успеха и процветания!
Обращалась к ребятам уже несколько раз, последний раз 11 декабря делала шиномонтаж на Rio и ТО, и всегда остаюсь довольной! Работают профессионалы, доверяю свою машину со спокойной душой, всегда расскажут, объяснят и даже покажут если что-то не понятно и посоветуют)) и ещё большой плюс, что рядом с домом!
Внезапно оказалась в ситуации, когда течет тосол из-под машины, а в другие станции запись на неделю вперёд. СТО ГАРАЖ спасло мои выходные!! Всем рекомендую! Спасибо большое всему персоналу.
Заезжал менять масла и фильтра(ML), масла было свое, фильтра подобрали по наличию. Остался доволен качеством выполненных работ. Приеду на следующее ТО.
заехал без записи на замену колодок, подождал 10 минут и ребята приняли без записи.
колодки были по наличию, заменили колодки перебрали супорта за все провсе отдал 2600₽
спасибо Владиславу…
Самый лучший автосервис на Юге Ставрополя.Отношение к клиенту достойно уважение. Приемлемые цены, профессиональные мастера делают своё дело. 5 лет являюсь клиентом этого сервиса и никогда не возникало ни одного вопроса по поводу выполненных работ. Администрация всегда готова решить любую проблему клиента и предложить, что не мало важно, несколько вариантов решения, выгодных именно клиенту. Великолепная зона ожидания, со всеми удобствами, и полный спектр услуг не оставляют шансов конкурентам. Спасибо Вам, за столь необходимое в наше время, тёплое отношение к клиентам.
Ставлю десять из десяти! Процветания Вам и успехов.
Обслуживание неплохое, специалисты на хорошем уровне. Обращался неоднократно, без проблем, но время ожидания чуть-чуть великовато, это единственный минус, а так все отлично. Если есть проблемы с машиной, советую обращаться на СТО Гараж!!!
За свою жизнь сменил множество автомобилей, но неизменным остаётся одно: данная станция технического обслуживания! Качество обслуживания очень высокое, многообразный выбор необходимых запчастей и деталей, квалифицированные специалисты в ремзоне. Отдельную благодарность выражаю Владимиру, за его чуткое отношение, квалифицированную помощь и высокое знание своего дела. Он всегда найдет выход из самых сложных ситуаций, связанных с ремонтом и обслуживанием автомобиля! Огромное спасибо всему коллективу! Garage Express на Пирогово-ЛУЧШИЕ!!!!
Обслуживают только на Пирогова у механика Вячеслава, уже несколько лет, мою элантру знает от А до Я. Сегодня менял сайлентблоки и делал развал, времени на все провсе ушло 3 часа.
Приеду на след ТО.
Из года в год остаюсь давольным сервисом и качеством обслуживания!!!!!