Недавно были в с мужем в этом автосервисе, делали ТО. Всё понравилось. Предложили по акции удалить катализатор, вварили пламегаситель и перепрошили, и всё это бесплатно. В общем рекомендую однозначно. Спасибо за то, что в нашем городе есть достойный сервис.
Езжу обслуживаться аж из Ставрополя именно в этот филиал сервиса. С первого обслуживания появилось к нему доверие. Поэтому, не жалко на поездки в Михайловск ни времени, ни бензина. Никаких очередей. Большой комплекс с современным оборудованием. Приезжая сюда, чувствуешь себя человеком, а не непонятно кем на как-то СТО с грязными боксами, одним домкратом и злыми недовольными лицами работников. Быстро выявляют причины поломок, понятно объясняют дальнейшие шаги по их устранению и, без всяких перемегиваний между собой, прямо говорят стоимость. Это мне нравится. Да, можно найти запчасти подешевле, потом поехать установить их тоже подешевле. Но, случись что, в этой цепочке потом пойди найди виновного и спроси с него. Я, думаю, когда вкладываешь десятки миллионов в такой сервис, рисковать своей репутацией из-за мелочей никто не будет. Отдельный респект директору Герасименко Дмитрию Юрьевичу. Лучший клиентоориентированый начальник автосервисов, с которыми я когда-либо взаимодействовал.
Очень дорогое обслуживания. Я в шоке!? Видят что инвалид, и не могут подтянуть два хомута!? Говорят вам надо устранить течь (то есть надо заплатить!!!) работа на две секунды
Приезжаем в этот автосервис всегда и на диагностику и на техобслуживание автомобиля. Всегда четко по времени выполняют работу мастера, качественно. Уезжаем довольные !
Девушки на ресепшене профессионалы, четко обьясняют и рассказывают о каждой услуге👍🏻
3
Show business's response
В
Вараздат Акопьян
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Профессионально и качественно работают люди, всегда доброжелательное отношение к клиентам. Ремонтом доволен. Время ожидания соответствует сложности выполняемой работы. Спасибо! Всегда ваш клиент.
Сервис на высоте! Я , правда, только машину мою в этом гараже. Но , все такие внимательные! И качество мойки всегда на высоте! Низкие цены! Удобная зона отдыха!
Обслуживание на высоте,качество среднее,не все сделали что хотелось.пеосонал доброжелательный ,вежливый, все обьяснят и пояснят.за работу 5 и 3
.5 за тормоза.3 за починку гениратора.ждала дней 5 свою Боню.но это из за заказа запчастей.
Ну вот очень не понравилось общение с мастером по подбору запчастей по телефону. Так случилось, что в экстренный момент понадобились уникальные для Михайловска запчасти и я готов был даже по завышенным ценам их купить, обговорили, согласовали, что в течении часа запчасти привезут из Ставрополя... и? Приехал через час на такси, и оказалось, что менеджер заказал совершенно не то, что мне надо было, хотя я несколько раз уточнил: вы привезете то, что мне нужно?
Качество клиентского сервиса на высоте!Профессионализм, внимательность, вежливость - это все здесь!
Ребята очень внимательно ко всему относятся как к клиенту так и к автомобилю в частности.Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание!
Хочу сказать что организация солидная, впервые вижу такой сервис, оформляются вначале документы на соответствующие услуги по ремонту, потом менеджер берёт ключи от авто и сам загоняет на сто, клиент ожидает в зале ожидания, после окончания ремонта автомобиля приглашают принять и оплатит проведённое обслуживание.
Попал в этот автосервис в аварийном порядке, по пути из Ростова в Ставрополь приказал долго жить ступичный подшипник. Добрые люди посоветовали обратиться в Гараж. Что я и сделал.
С самого начала общения с менеджером почувствовал искренние желание помочь решить мою проблему. Прежде всего помогли с эвакуатором который приехал через пятнадцать минут после вызова, и за очень приемлемую стоимость приез меня на сервис ( у меня форд транзит бортовой, общая длина 6+ м.).
Далее выявили все проблемы с ходовой, и предложили их решить. Но так как по времени я был ограничен, я попросил заменить только детали первостепенной важности. В итоге за четыре часа ( с учётом доставки запчастей) мне заменили оба передних подшипника, тормозные диски и колодки. Чем я остался полностью доволен.
Рекомендую этот автосервис однозначно!
Обращаемся в автосервис не первый год. Сначала чтобы сделать техосмотр и страховку, а потом уже узнали весь спектр услуг. Ребята молодцы! Всегда расскажут, покажут и главное хорошо отремонтируют!)
Три года, тут, ремонтировал авто, меньше 12000, не обходилось, а то и 19000 - 22000! По началу, все было хорошо, а последний год, началось!!!!Кроме замены масла и тормозных колодок, нечего не умеют! Проблемы не уходят! Удаляли катализатор, на Матизе, согнули радиатор. Они промолчали, а я сразу не увидел, итог, через месяц потек радиатор, поменял, уже сам! Дорогой "гараж", я продал тот автомобиль, купил новый, три года, на мои инвестиции не расчитывай!!!
Отличный сервис. Оператор записала на удобное время, за сутки перезвонила подтверждение. В точное время приняли машину в обслуживание. Есть возможность присутствовать при работах. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо инженеру по работе с клиентами Сергею и механику Алексею.
Хочу выразить своё мнение по поводу данного автосервиса, как-то давно я приехала сделать ТО на своем автомобиле, т.к мне нужен был сертифицированный сервис, чтобы не слетала гарантия на моём автомобиле. Цены очень приятно удивили (по сравнению с официальным дилером), персонал приветливый, девчонки улыбчивые, всё аккуратно и чисто. В общем осталась довольна, машину уже поменяла, а сервис остался тот же. 100% рекомендация.
Очень хороший сервис! Являясь постоянным клиентом, прохожу ТО только здесь.Проблем никогда не было,очень внимательный персонал!Расходники подобрали и привезли очень быстро. Всё подошло. Спасибо индивидуальный подход)
Обслужваем в компании все автомобили организации, не считая личных авто сотрудников. Работаем со дня открытия в Михайловске. Все на уровне: быстро, качественно, еше и скидки предоставляют. Приезжаешь на ТО/ремонт как к старым друзьям. Все вежливо и культурно.
Ужасное место, работать не хотят или просто не умеют. После сто гараж пришлось ехать в другое место и все переделывать. Не чинят а ломают за Ваши же деньги
Отличный автосервис,не раз делала там машину.Всё грамотно сделали, проконсультировали.Вежливый персонал ,чисто и уютно.Из Ставрополя езжу только туда,делать машину.
Обслуживаю машину регулярно в этом автосервисе. Ребята на приемке знают свою работу, конкретно хотел бы отметить Андрея!!! В любое время дня и ночи на телефоне всегда проконсультирует и поможет ( был в Крыму , а там с качественными автосервисами проблема, нашли и отправили запчасть ).
Ставлю 5 звёзд за приветливость и отзывчивость мастеров. Сделали диагностику ходовой оперативно и качественно. Получила подробную консультацию по решению вопроса с ходовой в дальнейшем.
Очень рекомендую мастера Андрей М. Человек с большой буквы!!!! Сервис отличный!!!! Несколько лет пользуюсь их услугами, всегда на все высшем уровне!!! 5 звёзд из 5-ти!!!
Несколько раз обслуживал свой автомобиль в данном учреждении. Ничего плохого сказать не могу. Специалисты достаточно квалифицированы, делают все качественно и быстро. Буду дальше там обслуживаться!
Часто делаю то на авто, ребята заметно подросли в своем профессионализме, в самом начале были вопросы к работе, сейчас практически не осталось. Иногда беру их запчасти с работой, так как разница на некоторые запчасти с тем же автодоком не существенная. Авто помыть стоит дешевле чем на проф мойке 👌 так же иногда пользуюсь когда загоняю авто на регламентные работы.
Цены выше, чем у остальных! Ещё и сделают работу, о которой не просили. Обращайтесь в другое место! Хуже них только фит сервис и гаражные мастера. При диагностики ходовой обнаружили не исправности, одну устранили, вторая по их словам тоже нужна замена, в итоги после них поехал в другую мастерскую, там все ок. Самое интересное, после ремонта в том же гараже(Михайловск) приезжал на тех.обслуживание 3-4 раза,всегда просил диагностику ходовой, и больше не находили неисправность….