Был в различный сервисах но этот пожалуй самый лучший! Во первых профессионально делают свою работу! И что не мало важно на сегодняшний день -это внимательное отношение к людям!
Цены адекватные
Очень высококлассная станция обслуживания. Персонал, внимательный и старается как для себя. Качество работы на высшем уровне, цены адекватные. Лучшая станция то в городе
Начну с того что когда я разговаривал с менеджментом по телефону уточнял стоимость услуги той которая меня интересует, стоимость по факту в сервисе отличалась в большую сторону, ну да ладно. Далее когда загнали мой авто на диагностику, я спросил примерное время ожидания мне ответили что время займёт не более часа, прождал же я около двух часов. После когда время дошло до оплаты, мой так называемый приёмщик то и дело куда-то убегал, говорил что мне сейчас рассчитают стоимость работ и запчастей чего так и не произошло. Времени у меня уже не было ждать и мне предложили скинуть расчеты на телефон, записали мой номер и после около трех часов ожидания я уехал ни с чем, хотя за их услуги я заплатил. В итоге этим днём мне ничего не скинули. На следующий день я решил напомнить о себе и позвонил в автосервис, девушка меня соединила с моим приемщиком он меня уверил что в течении 15 минут все пришлёт. Прошло ещё два часа и тишина. После я снова позвонил, ответила девушка сказала что сейчас она меня с ним свяжет чего так и не произошло, на что она ответила что передаст ему чтобы он со мной связался. Итог: прошло два дня со мной так и не связался никто, расчеты мне так и не скинули! Прийдется ехать в автосервис и разбираться.
Этому сервису можно доверять. Обращаюсь к ним уже в течении многих лет! На шеви круз делали коробку, на солярисе ТО и развал. Если мне нужно быстро что-то проверить, экспресс диагностика, ТО пройти -это сюда!
Рекомендую.
Сервисный центр хороший! Быстро,качественно . Менеджер Иван доступно все разъяснил и записал на ремонт.
3
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Обслуживаю авто только здесь. Была ситуация с бракованным аккумулятором, вернули деньги. Нужно было устранить подтекание масляной трубки в месте соединения, в сервисе предложили варианты, сделали все в лучшем виде, 30 тыс. км. все ОК. При ТО присутствие владельца без проблем. Подбор запчастей, кузовной ремонт - есть. Не хватает вывода online трансляции из зоны ремонта.
Не профессиональные мастера, поставили машину с одной поломкой, а накрутили и заменили совсем другие запчасти. Поломка не была устранена. Отвезли машину на другое СТО.
Хорошая СТО. Порадовал сервис телефонной записи к определённому времени. Коллектив вежлив, учтив и доброжелателен. Мастера знают, что нужно делать, цены нормальные.
1
2
Show business's response
Александр Липаев
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Качественный сервис. На протяжении многих лет обслуживаем автомобили семьи здесь. Всегда качественные запасные части, можно заказать аналоги, всегда найдут что нужно.
С умом тут к работе своей мастера подходят, хорошо, что к ним пригнал на ремонт автоматической коробки. Были проблемы, управлять машиной стало сложно. Матер провел диагностику и моментально нашел причину неисправности. Все смогли устранить в своем сервисе, причем по срокам получилось даже быстрее, чем изначально предполагалось.
На прошлой неделе обратилась в автосервис "гараж " (Ставрополь, ул. Индустриальная, 4). Необходимо было сделать ТО, адаптацию коробки, и ещё несколько моментов. Мастер озвучил сроки в которые работы будут сделаны. Хочу уточнить что я не просила вернуть мне машину как можно скорее. Я попросила озвучить реальные сроки и сообщить мне если вдруг что-то пойдёт не так. В день когда я должна была забирать авто мне ни кто не позвонил. Я позвонила сама и выяснилось что в срок они не успевают и машина будет готова на следующий день. Предупредить меня об этом мастеру в голову не пришло. На следующий день мне так же ни кто не позвонил. Когда я дозвонилась сама, выяснилось, что мой мастер "внезапно" уволился и что теперь с моей машиной не известно. Спустя ещё примерно милион звонков я выяснила имя нового мастера и от него узнала что работы по моей машине ни то что не закончены, а даже не всё начаты. Но пообещал что к вечеру всё будет готово. Вечером мне опять же ни кто не позвонил. Мои звонки либо игнорировались либо сбрасывались. Я многократно просила оператора соеденить меня с начальством, но постоянно возникали какие-то "технические неполадки". В конце концов я связалась с мастером в 18:00 (гараж работает до 19:00) и он сообщил что машину я могу забрать. В итоге адаптацию мне так и не сделали по непонятной причине, хотя в заявке она прописана одним из первых пунктов. Проблема с ручником (которая так же вписана в заявку) тоже не решена. На всё мои вопросы ответ один-"просто ваш мастер уволился". Сложилось такое впечатление что свою машину я отдавала не в автосервис "Гараж", а лично уволившемуся мастеру и раз он ушёл его работу можно пустить на самотёк. И вот у меня вопросы к руководству даной организации: почему ваши сотрудники не считают нужным собщить клиенту что сроки выполнения работ затягиваются? Почему ваши сотрудники сами принимают решение не выполнять какие-либо работы (из-за которых я к вам и обратилась), не ставя в известность заказчика? Жалко конечно что мне так и не удалось задать эти вопросы руководству. Когда хочешь по жаловаться как по волшебству начинаются технические неполадки.
Часто пользуюсь услугами данной станции, ребята молодцы делают всё на совесть. Можно оставить машину и по телефону всё согласовать, а не ехать и смотреть что и как.
не дай бог Вам попасть к таким мастерам. Мне делали двигатель 2 месяца, выдали неисправным, снимали его, забыли подключить систему охлаждения. Сгорела АКПП. Их ответ у Вас так и было вы 3 года так ездили. Такое ощущение что держат за дураков. Не советую. Будет судебное решение обязательно выложу поделюсь. Сейчас с экспертами делаем официальное заключение.
5
1
Show business's response
Александр К.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Хороший автосервис с высоким качеством обслуживания. Ценник по работам чуть выше среднего. Делал замену масла, претензий к качеству выполняемых работ нет.
Отличный персоонал!!! Всё на высшем уровне.Хочется отметить специалиста по приёму транспорта к обслуживанию-Дениса Шклярского.По больше таких специалистов,вежливый,с пониманием проблемы,я остался очень доволен.Руководству очень большое спасибо! У Вас трудятся профессионалы!Я гость,был проездом в городе Ставрополь...Но поломка машины не омрачила поездку,всё быстро и квалифицированно исправили).Не знаю самого специалиста по ремонту,огромное Ему Спасибо!!!
Очень дорого взяли за ремонт форсунок 64 т.р. и так ничего не сделали
Show business's response
Валерий Микулич
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Хороший сервис, используют при работе качественное оборудование, стенды Maha .Уровень цен на работы и запчасти -нормальный. Есть гарантия на работы и запчасти. Мультибрендовый сервис, но при этом есть специалисты по конкретным маркам авто. Современное диагностическое оборудование с поддержкой функционала на дилерском уровне. Есть специалист по чиптюнингу.
Мастер приемщик предложил бесплатно вырезать катализатор, мол пробег уже большой, может двигатель стукануть, а потом начал еще намекать, что за это нужно заплатить 1000 руб в обход кассы. Снимут живой катализатор и продадут его перекупам на драгоценные металлыза 5-10 тыщ. Поднимите людям зарплату, чтобы они не занимались сомнительными шабашками, либо следите за тем, о чем ваши приемщики говорят.
Был приятно удивлён. Меня отговаривали сюда обращаться. Но я обратился и не жалею. Мою проблему решили, денег лишних не взяли. Работают профессионалы, не навяливают лишних ремонтов и работ. Кстати цены очень адекватные, не завышенные. По результатам работ провели тест драйв в присутствии представителя сервиса (я за рулем).