28 февраля сделал заказ. На почту пришло подтверждение. Закрутился, вспомнил, что заказа нет. Позвонил, услышал ещё наезд.. Что у них мол правила изменились, без оплаты не отгружают!!! Сказали, хотите перевыставим счёт по другой цене! Спасибо конечно, но вопрос не в деньгах а вашем отношении к клиенту. Позвоните, напишите, так нет, ещё и наехали.. Очень неприятно
4 сентября как сказанно на сайте GAPPO-FRAP (Мы ответим Вам в кратчайшие сроки), написал письмо на Емайл указанный на сайте интернет- магазина этого производителя! Ответ до сих пор не получен!
Видимо отвечают только на удобные вопросы!
Вот текст моего вопроса:
Купился год назад на красивый дизайн сливного трапа Gappo!
По факту проигрывает простым Российским аналогам из нержавейки, без мудрёного Gappo обратного клапана!
Из канализации постоянно пропускает запах!
Какие варианты у вас есть замены обратного клапана?
нет ни адреса по которому зарегистрирован интернет магазин, консультации по товару, побоялись деньги туда переводить, сюдя по отзывам он вообще работает еще?
Продукция класс! Качество деталей на высоте. Менеджер быстро понял чего мы хотим, проконсультировал, выбрали, купили, довольны!
Дополняю отзыв…по гарантии нужно было поменять лейку, видимо брак попался нам, краска облезла. На удивление, быстро отреагировали и без лишних вопросов и бумажек все заменили! Молодцы, спасибо👏
Только поставили гигиенический смеситель и он протекает. Продавац только посмеялся и сказал, что должен был устанавливать официальный представитель фирмы Фрап!!!!!!
2
piam2013
Level 12 Local Expert
February 2, 2022
Уважаемый директор, Лариса Александровна ,Вы совсем не заинтересованы в продаже продукции. Подбирать по размерам ничего не буду, сами смотрите и т.д. Помощи как от "специалиста",по телефону никакой не получено. Отношение - да отстань ты уже... Хотел приобрести душевую систему более 20 000 тыс. руб.