Давайте будем откровенны, качество тут оставляет желать лучшего, расположение магазина тоже, персонал смотрит на тебя, как на пыль, но когда тебе отказывают в покупке - это уже действительно перебор. Когда я подошёл к кассирше (женщина лет 35-40 с русыми волосами) и сложил товары, она лениво оторвалась от телефона, подняла на меня свои глазки и выдала - печаааать... Я говорю - у меня её нет, я работаю без печати. Она - печааааать. Я говорю - есть паспорт и подпись мои личные, хозяина бизнеса. Печаааать... Ответила женщина. Без печати не продаём. В итоге я вынужден был уйти без товара из-за безграмотности кассирши. Чтож. Успешного вам развития.
Когда-то эта была прогрессивная фирма, можно было смело заказывать товар оптом и не думать, что где-то есть дешевле. Сейчас - это просто почти розничный магазин, в котором можно разместить оптовый заказ от 10000 р, и быть уверенным, что любой товар вы купите дешевле на 30-100% в нескольких оптовых подобных складах, таких как С, М, О, не будем делать рекламу. Из продажи исчезли почти все оптовые упаковки, которая была заменена фасовкой с таким же товаром, но а 5-10 раз дороже. Сейчас я делаю заказ так: набираю корзину, то что нужно, а потом начинаю проверять цены. Последний раз пришлось оставить 20% от корзины. И то, 20%, потому что или не нашла пока такого товара или трудно сразу заменить всю колорную гамму (например нитки). Трудно, но придется. Думаю - ну нафиг, больше не буду заниматься такой х-й. Набираешь корзину 2 недели, а потом все коту под хвост. Буду заказывать в разных местах, а не верить в "скидки постоянным покупателям от гаммы", которые уже не скидки на накидки. Я не знаю, руководство постарело и не нашло честных и профессиональных менеджеров, которые должны отслеживать конкурентов, или они там настолько наивны, что думают, что такое положение вещей будет длиться бесконечно. Но той прогрессивной Гаммы больше нет. Есть ленивый не поворотливый умирающий бизнес.
Замечательная база, есть почти все необходимое для творчества от ниток и пряжи до заготовок для декупажа и косточек для рисования. Работают только с юрлицами. Есть большой раздел с товарами по скидке. Есть возможность предзаказа по каталогам.
Все хорошо, кроме одного, пожалуйста расставьте ценники на товары, чтобы находясь в зале- сразу можно было делать анализ товара. Уверена на 100%, что я бы потратила больше денег, если бы имела предположение о ценообразовании.
Большой выбор фурнитуры и комплектующих. Даже если что-то отсутствует привозят быстро. Сотрудничаем на постоянной основе.
Скидки для оптовых закупок.
Удобное месторасположение.
Большой ассортимент, но нет образцов, которые можно потрогать. И неудобно, что информация не указана на самих образцах, нужно каждый брать и считывать сканером.
Продают товар не соответствующего качества. Пару раз заменили. Потом отказались, сказали типа вы занимаетесь потребительским терроризмом. Хотя в ем он я не понимаю. Если продаете товар к которому есть претензии, то наверно сами должны решать проблему с поставщиком. Вот теперь придется решать проблему с производителем через суд, так как он отказывается менять свой брак ссылаясь на то чтоб менял там где и купил. Товар шплинты Т-образные производства ИП Кузьменко С.В.
Регулярно приезжаю за товаром. Все четко. Товар набран. В машину погрузят грузчики. Менеджеры на месте.
Если чего-то нет, закажут с Московского склада.