Очень странное отношение к клиентам. Товары, может, продают и качественные, но после посещения магазина, осталось негативное впечатление.
Расскажу свой опыт взаимодействия с магазином. Администрации желательно взять это на контроль.
В пятницу 18.10.24 поехала после работы в этот магазин, зная, что они работают до 19 часов (так указано на оф.сайте). Хотела приобрести переходник М42 на canon.
Приехав в магазин, парень, сидевший за компьютером, минуты 2 искал переходник, потом сказал, что переходник есть в наличии на складе, а склад работает до 18.
Время было 17:53, когда парень позвонил некой Наташе, работающей на складе, чтобы уточнить: ушли они или нет. Оказалось, что ушли. Внимание! Время было 17:53. Рабочий день до 18, а в 17:53 никого не было уже на складе. Парень лишь ответил на мое возмущение по этому поводу, что заказ я бы ждала минут 15 и, что мне стоило либо им позвонить, либо оформить заказ на сайте с самовывозом.
Очень странное ведение дел и отношение к покупателям, конечно. На мой взгляд, даже прибыль в 850 рублей - это прибыль.
Хороший магазин, много лет приобретаю здесь фотооборудование, ещё с Саблинской, а теперь гораздо удобнее парковаться, приветливый персонал, и склад тут огромный.
Не рекомендую.
Заказал микроскоп через этот сайт (не хотел через озон, непонятно как доставят, может с повреждениями). Приехал забирать - на корпусе микроскопа царапина.
Показываю продавцу, он говорит, что склад уже не работает, либо такой забирать, либо завтра приезжать. Микроскоп в подарок, времени нет ещё раз приезжать.
Не рекомендую этот магазин. Обманщики.
Отличный магазин. Мы с сыном давно хотели микроскоп, но совсем ничего не понимали про них. Хорошо что в этом магазине работают хорошие специалисты. Нас сориентировали по всем параметрам и мы смогли узнать все про микроскопы. 🔬
Теперь мы купим точно правильный микроскоп.
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки фотовспышки в вашем магазине. Сотрудники были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящую модель, учитывая мои потребности и бюджет. Мне подробно рассказали о интересующих меня моделях, объяснили их отличия и предложили несколько вариантов под мои задачи.
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественное оборудование и хочет получить профессиональную помощь в выборе.
Магазин отличный, подходит для тех, кто занимается фотографией, ведет блог или работает в сфере медиа. Здесь представлено широкое и разнообразное ассортиментное магазина творческого и инновационного студийного оборудования марки falcon eyes, godox и других брендов. Это магазин, где каждый найдет необходимое оборудование для съемки в студии и на улице, включая студийный свет, вспышки, освещение для макросъемки и многое другое Качество товаров высокое, а цены приятно удивляют. Также у магазина есть опция бесплатной доставки, что еще более удобно для покупателей. Я могу рекомендовать магазин, как надежного партнера и поставщика качественного оборудования для фотосъемки.
Отличный магазин, большой ассортимент товаров в наличии. Обслуживание на высшем уровне. Понравилась работа консультантов, точно можно сказать: «эксперты в совсем деле!».
Я купил в магазине Falcon Eyes студийный свет и блок питания для моей фотостудии. Консультанты магазина оказались очень профессиональными и помогли выбрать подходящее оборудование для моих нужд. Оформление заказа и получение доставки прошли быстро и без проблем. Я также получил бонусные баллы, которые использовал для оплаты части суммы заказа. В целом, я остался очень доволен обслуживанием в этом магазине и рекомендую его всем фотографам и блогерам.
Недавно купил в этом магазине отпический прицел от фирмы "Veber", сам в этой теме "новичок", но к великому счастью консультанты в этом магазине очень квалифицированные люди и быстро помогли мне с выбором. Что так - же очень порадовало, это большой ассортимент в самом магазине, не говоря уже об его интернет - версии, на любой вкус и цвет: оптика, блоки питания, всякике микроскопы и т. д. В общем магазином очень доволен.
Я очень доволен своей покупкой бинокля в этом магазине! Качество изображения просто потрясающее, а размеры и вес бинокля позволяют легко брать его с собой в походы и путешествия. К тому же, продавцы были очень внимательны и помогли выбрать оптимальную модель для моих нужд. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные бинокли по доступной цене
Ранее покупали продукцию в магазине, всегда консультировали и обслуживали хорошо. Сейчас живем в другом городе, продукцию выбираем через сайт, а заказ проводим через персонального менеджера. Уже на протяжении многих лет - это Полякова Юлия. Приятно, что сотрудники в компании постоянные! Даже в телефонном разговоре нам всегда рады , как близким друзьям) Профессиональный и грамотный подход, помощь в выборе фототехники, быстрое оформление и отправка в регион. Спасибо за сотрудничество!
Брали фотобокс Godox. Оригинал, отличное качество оборудования. Квалифицированные и внимательные менеджеры. Персонально спасибо Мансуру ) Отлично проконсультировал на этапе выбора, оперативно решил все наши заморочки с доставкой. Спасибо, процветания вам и вашему бизнесу!)
Добрый день! Я обратилась в данный магазин для того чтобы найти подарок другу. Так как он у меня охотник, то решила подарить именно прибор для охоты. Спасибо очень квалифицированным продавцам, за то, что все объяснили и которые помогли подобрать мне необходимый подарок и оформить доставку. Спасибо!
Товар качественный, никаких дефектов мною не было замечено. Персонал очень приветливый, улыбались, помогли выбрать то, что нужно. Никаких проблем не возникло, дали всё протестировать на месте. Всем советую!
Бинокль не продали ребёнку, сослались на то, что они продают только взрослым. Это не тот товар, на который нужно вводить ограничения. Ребёнок ехал с другого конца города и был очень огорчён.
Специализированный магазин. Сотрудники высококвалифицированные, но разговаривают на понятном языке ) Это всегда приятно и встречается нечасто. Качество товара также высоко. Магазин рекомендую.
Покупал здесь пневматическую винтовку Strike One B024, покупкой и качеством обслуживания доволен, покупал по предзаказу, сами позвонили напомнили о заказе, приехал забрал, отличный магазин много интересного, рекомендую!
Была два раза, один раз консультировал по вспышкам такой приятный мужчина с седой бородой и светлыми глазами. Второй раз был какой то худой душнила. Сделал едкий комментарий, когда я ошиблась в технических характеристиках.
Магазин хороший, дают хорошую гарантию на товары и чинят в своем сервисном (как мне пообещали), но сотрудники это как повезет
Магазин хороший,
Falcon Eyes - барахло.
Хотя за свои деньги вполне нормально.
Покупал штатив-колонну E806 - сдал.
Шатается, дрожит, скручивается, гремит противовесом.
Выглядит внушительно, но и только.
А, ну, цена ещё низкая, но все равно - это тот случай, когда лучше никак, чем как-то.
Обычная тренога функциональнее.
1
Show business's response
Мike
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Отвратительное обслуживание в магазине. "Менеджера" который постарше гнать надо в шею, из-за таких граждан пропадает желание посещать некоторые места. Мужчина обладает завышенным ЧСВ о чем и дает понять посетителям. Он бог а вы пыль до которой он снизошел.
Договорился с сервисом по замене конденсатора. Послал курьера. тот менеджер, назовем его Папой, сказал что сервис закрыт, ни с кем связаться он не может, и вообще у них так не делается. Платная диагностика. Взял денег за диагностику. по вацапу дать знать результат отказался - они общаются только с живыми людьми. Ладно, оставили им вспышку. Надо было просто поменять конденсатор. Прошло уже полтора месяца, никаких звонков и известий и судьбе вспышки нет.
В итоге купил на авито такую же вспышку новую.
Очень рекомендую этого типа гнать таки. Я его еще помню лет 15-17 назад, таким же снобом был.
Мне, как новичку по части биноклей, консультант рассказал про ассортимент, показал разные модели. Подбором очень доволен, как и средней ценой в сравнении с другими магазинами.
1
Show business's response
Алексей Рябов
Level 16 Local Expert
January 14, 2024
Неплохой ассортимент, доброжелательный персонал.
Show business's response
Инкогнито 1988
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Продавец занят своими делами, не слышит, обслуживание долгое