Галерея цветов
122 reviews
September 28
Заказывал букет роз, флорист Карина подсказала и помогла с выбором букета, букет получился очень красивый, быстро собрали букетик, быстро оформили доставочку, всё на высшем уровне, очень приятно оброщатся к настоящим профессионалам своего дела, буду всегда заказывать только здесь в галерии цветов☺️
September 4
Очень уютный, приятный магазин! Осуществлял заказ цветов своей маме на день рождения! Персонал (Карина) очень вежливый, помогли с выбором, а так же красиво составили букет! Всем рекомендую данный магазин! Буду обращаться еще!
August 25
Заказали доставку в этом магазине. Сами мы из Новочеркасска РО. Очень приятная и вежливая девушка. Все доступно объяснила. Букет собрали очень красивый. Курьер привез букет вовремя. Спасибо огромное.
Именинница и мы все очень благодарны и остались довольны.
September 18
Очень благодарна за отличную работу!
Все пожелания выполнены и главное быстро. Букет сочный, свежий!
Для именинницы был очень приятный сюрприз!
Спасибо большое!❤️
August 28
Нужен был букет 25.08, долго думала над выбором, не знала на чем остановиться, но приятная девушка помогла определиться с выбором, подсказала как лучше сделать☺️
Букет вышел потрясающий, именинница в восторге! Обязательно буду обращаться в этот салон🥰
June 24
Обслуживание на высоте. Режим работы тоже в принципе удобен. Открываются рано в 8.30. Я была в субботу утром. Ветрина к сожалению была практически пустой. Букеты что стояли, были уже с увядающими цветами. Отдельно стоящие цветы тоже. Мне собирала девушка букет из коротких белых роз, так из трех пачек что она достала, в каждой были уже цветы с плесенью. Возможно мне не повезло. Пока только три звезды. Только из-за удобства расположения и режима работы.
October 21
Хочу выразить огромную благодарность за качественное выполнение задачи. Прекрасные, доступные а главное стойкие букеты которые будут продолжительное время радовать вас. Покупаю букеты не в первый раз и могу с уверенностью советовать данное место.
September 25
Оформляла заказ 24 сентября на 25-ое. В результате 24-го курьеру дали мои контакты для другой доставки, получилось недоразумение, которое подпортило настроение. Курьер звонил и мне, и дочери (для нее предназначались цветы именно 25-го, а не 24-го), пытаясь выяснить в каком доме живет адресат и т.д. Восприняли это 24-го с позитивом, но когда принесли наш заказ 25 сентября уже по адресу, у меня лично было разочарование. Букет не выглядел так шикарно, как на фото. Шарик был один, а не "Ассорти" (стоимость его получилась 285 рублей). Бесплатной открытки с текстом, который я писала, когда делала заказ на сайте не было, поэтому дочь не поняла от кого цветы (позвонила уточнить, не мы ли ей прислали цветы). Общая стоимость заказа 2238 руб. Думаю, что это многовато за такое качество обслуживания! Не люблю писать плохие отзывы, но ... в этот раз не удержалась.
September 4
Если было бы возможность ни одной звезды бы не поставила данному цветочному. Ужасное отношение клиентам. Через сайт оформила доставку цветов на определенное временя. У мамы было день рождение хотела подарить букет её любимых цветов. На сайте букет был в наличии. Заказала и оплатила понравившийся букет. В начале все шло хорошо, девушка пыталась решить ситуацию предложив другой букет состоящий из других цветов. Но так как мне нужны были определенные цветы я отказалась и попросила вернуть деньги. И тут начинается самое веселье. В то время где везде возврат занимает 3 рабочих дня мне сказали ожидать 10 рабочих дней. Сказав, что это очень долго девушка решила выставить меня виноватой в том, что я им не позвонила и не узнала есть ли такие цветы в наличии, хотя на сайте указывалось, что есть. Следом девушка очень быстро поменяла мнение и сказала, что так как оплатили на сайте деньги ушли в бухгалтерию и возврат будет в течении нескольких дней ( уже не 10 как говорила ранее). Девушка вновь решила впихнуть мне цветы которые мне уже были не нужны с данного заведения, по мимо того что не было тех цветов которые мне были нужны, девушка вела себя не очень приятно по отношению ко мне как к покупателю. Я написала им через 10 дней так как деньги на счет мне так и поступили. И что вы думаете? Они просто забыли. Сказали что бухгалтерия в выходные не работает и НАПОМНИТЕ нам в понедельник, чтоб мы вернули вам деньги. То есть за 10 дней они даже не подумали и недонесли до руководства и бухгалтерии о том что нужно совершить возврат денежных средств( а деньги не малые, 4100 рублей) так еще и просят меня напомнить им вернуть мои деньги. После уточнило на какой банк и куда вернуть деньги я просила осуществить возврат на Сбербанк, но решив все за меня они вернули на Тинькофф банк. На счет всех задержек по возврату и косяка с ошибкой банка они сказали, что все возвраты ощущаются в порядке очереди. Судя по данному заявлению можно понять на сколько это хорошое заведение, что у них так много возвратов. У девушки нету никакой клиентоориентированности. Попросив ее предоставить РАБОЧИЙ номер управляющего или администратора девушка сказала, что не имеет право предоставить такую информацию. И стала говорить, что все номера есть на сайте. Прочесав весь сайт нашла только один номер и это номер через который со мной держала связь эта девушка, которая даже не представилась. Сказал, что деньги вам вернули, до свидания. Деньги на минуту вернули переводом, а не через банк как все организации осуществляют возврат. Ни какой клиентоориентированности, одно хабальство. Люди не ведитесь на все хорошие отзывы, это ложь и накрутка для хороших рейтингов. Самое ужасное заведение. И покупать цветы у них не советую э. Почитав так же отзывы везде две проблемы и это хамство и отсутствие клиентоориентированности у сотрудников или вялы цветы. Куда смотрит руководство? Такими темпами не далеко до банкротства и все кто у вас будут покупать цветы это люди которые поверили вам накрученным хорошим отзывам.
1
August 24
Магазин очень хороший, приятная девушка которая прекрасно разбирается и умеет составлять шикарные букеты !!! Все цветы очень свежие и красивые. Ставлю 5 из 5 🔥
August 2
Хочу сказать спасибо магазину за работу! Очень вежливые сотрудники, девушка помогла с выбором букета, доставка пришла вовремя🥰
Очень порадовало качество цветов, буду заказывать еще😊
1
June 15
Хороший цветочный магазин, приятный персонал и низкие цены в сравнении с другими цветочными магазинами города. Всегда заказываю доставку именно в галерее цветов.
August 24
Покупал цветы на день рождение, все цветы свежие, Анастасия помогла, проконсультировала,очень приятная девушка!
Если думаете , где в Твери покупать цветы, рекомендую это место!
October 25
Очень приятное впечатление от заказа в Галерее цветов. Букет собрали и доставили очень быстро, учли все пожелания. Всем рекомендую! Буду обращаться еще)
September 17, 2023
Хочу выразить свою благодарность магазину цветов за оперативность и профессионализм! Недавно я пришел в этот магазин в поисках красивого букета для своей подруги, и я был приятно удивлен качеством обслуживания.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Они сразу же приняли мою просьбу и помогли мне выбрать самые красивые цветы для букета. Я был приятно удивлен тем, как оперативно собрали букет, и он выглядел просто великолепно!
Цветы были свежими и красивыми, каждый был аккуратно расположен в букете.
Также хотел бы отметить разнообразие цветов, представленных в магазине.
September 22
Букет оформляли в сезон цветов.
Нарезала с грядки у мамы) и дополнила розами и гвоздиками из магазина. Получилось очень мило. Букет порадовал именинницу и меня!
February 23
Спасибо конечно что сделали хоть что то ,но !
Позвонила узнать о доставке мужского букета ,девушка любезно все рассказала и проговорила что по виду букет может (НЕМНОГО) отличатся от того что на картинке ,я в свое время сказала какая нужна композиция (из тех что у них есть ) она сказала что (да такой мы соберем ,только отличатся будет коробочка по цвету )
Все супер ,договорились и жду фото готового букета ….и тут я ох***
На фото представлены (3 вида колбас ,3 вида сыра ,размарин и перчики Чили ввиде украшений …)
По факту- 5 палок колбасы разрезанных на пополам , 2 вида сыра косички и 2 батона
Я уточнила у девушки можно ли исправить данное безобразие потому что 4000р за 5 палок одинаковой колбасы в разрезе ,это я считаю борщ
Я спросила (где перчики ,размарин ,колбаски пиколини и все в этом роде ) главное что в букете был целый сыр камамбер ,на что получила ответ что у них нет этого в наличии и если им сейчас это все пере заказывать то они не успеют доставить . Но вот вопрос ,а какого простите черта вы посчитали нужным сказать мне что коробочка будет отличаться ,а состав ее нет ,при чем хрен с ним с размарином и перцем ,где ассорти из колбас и сыров ,но времени уже переделывать действительно не было и пришлось согласится . И да размер коробки тоже значительно меньше чем на фото ! Про почерк в открытке я вообще молчу
2
September 28
Отличный магазин, замечательный флорист помогла с выбором букета, ещё и заранее проконсультировала по телефону. Приду ещё!
September 21
Раньше успешно заказывали букеты, всегда красивые. Сегодня на свадьбу к лрцщьям и заказывали у вас через Яндекс. Полная противоролодность дукета с картинки всесто пышного и красивого букета доставили минимам и половино роз не распустившиечя. Яндекс говорит, по поводу возврата к вам
September 29
Заказывала своему ассистенту в подарок на день рождения букет , сама я не из Твери, очень понравилось общение с менеджером, сами позвонили получателю и договорились о доставке и сделали прекрасный букет , спасибо 🥰
August 15
Покупала там цветы в субботу. Поэтому мне видать не повезло цветов мало. Букеты что стояли уже уставшие. Да и цветы низкого качества. Розы каждая вторая с гнилыми лепестками. Девушка которая обслуживала вежливая, приветливая.
March 23
Огромное спасибо магазину за их работу. Заказывали подарок маме из другого города. По времени всё вовремя, очень культурное и вежливое общение по телефону. Цветы свежие и очень красивые. Желаю вам процветания и хороших, адекватных клиентов!
August 31
За одну ночь шары почти все упали на пол (17 из 25). Получается, за 7тр одноразовые шарики. Не годится даже для выходных. Сказали, что жаль, что так получилось и предложили 10% скидки на следующий заказ. А он разве будет??
September 17, 2023
Всем Здравствуйте, очень понравился этот магазин "Галерея цветов". Вежливые и грамотные флористы, всегда посоветуют, красиво оформят. Цветочные композиции всегда свежие, хороший выбор. Рекомендую
March 23
Прислали замечательный букет, спасибо девочкам за оперативность, внимательность. Букет очень красивый, цветы все свежие. Я очень рада и благодарна.
September 28
Хорошие продавцы,не первый раз заказываю цветы у них,все четко,цветы стоят долго,букеты классные,доставка во время!советую
March 23
Заказывала букет из другого города, близкому человеку. Не подвели, сделали все качественно, красиво и аккуратно. Видно, что к работе подходят со всей своей ответственностью.
September 12
Гипсофила шикарная просто 😍 правда забрала с опозданием, но ничего страшного. Спасибо девушке-флористу за понимание ❤ обязательно обращусь ещё!
1
September 4
Я очень благодарна данному магазину цветов за букет,который получила, быстрая доставка, приятная девушка консультант.
1
July 18, 2023
Однозначно рекомендую!
Большой ассортимент, свежие цветы, которые будут долго радовать получателя. Также хочу отметить персонал, всегда помогут с выбором и дизайном. Флористы знают свою работу!!
March 23
Заказывал цвети и очень хорошо упоковали, так же цветы свежие и достаточно долго простояли. Спасибо большое работникам за качество цветов и быстрой доставки.
October 31
Красивое оформление магазина. Приятный персонал. Покупал шарики и цветы для супруги.
August 4, 2023
Заказывали композицию впервые в этом магазине. Быстро приняли заказ, провели оплату, были вежливы.
К сожалению, разница с "ожиданием" и "реальностью" была слишком глубока.
1. Отсутствовали орхидеи, т.к. поставка оказалась неудачной, потому что их сломали. Я понимаю, разные ситуации могут быть, но альтернатив вместо орхидей в магазине не было, в моей просьбе собрать за те же деньги другой букет отказали
2. Цветовая палитра в композиции сильно отличается. На фото мы делаем упор на фиолетовые и лиловые оттенки за счёт нескольких значительных деталей, по факту - розовый взрыв))
3. Не предупредили, что нет ящика. Заказывали в большей степени из-за приятной подачи букета в фиолетовом ящичке, положили в белый картон, будто папка от бумаг А4
4. Не сделали открытку. При заказе указывали, что к каждой композиции дают открытку с текстом. Ничего не было
Консультант был вежлив в любом случае, но лучшего решения к своему заказу предложено не было
Сделанная композиция красивая, не спорю, но слишком отличается. При покупке таких вещей каждая деталь важна. Очень жаль, что галерея не оправдала ожиданий, так рассчитывали :(
Возврат. Всем хорошего дня!
1
September 17, 2023
Покупала букет сестре на день рождения в этом магазине. Прекрасные продавцы, помогли с выбором, сделали шикарный букет из роз, сестра была в восторге. Спасибо большое) Теперь буду приходить только сюда. Всем советую)
October 11, 2023
Благодарю коллектив, сработали бвстро и эффективно. Очень классно полоьрали то, что надно мне было. И доставили. А доставка это был квест. Курьер, лучший! Спасибо всему коллективу. Ван лав!
September 17, 2023
Покупал букет на день рождения. Букет собрали быстро, цветы свежие, простояли долго. Цена средняя по городу.
Магазин небольшой, но ассортимент позволяет выбрать то что хочется.
Флорист был вежлив и уточнял что хочется добавить в букет, и что лучше будет смотреться в композиции
February 16
Оценка не одна, а две звезды только из-за того, что букет нормальный.Все настроение было испорчено доставкой букета. Договаривались на 9-9.10 утра, а привезли в 9.46!!! Соответственно весь смысл в доставки пропал, т. к. потратив это же время мы сами могли поехать и купить букет + договаривались на такое время что бы не опоздать на работу... Не получилось не опоздать...
October 8
Благодалю за красивый букет цветов 😍
Все очень красиво ,спасибо большое 😌
June 2, 2023
Превосходный персонал, поможет с выбором букета и сделает все на высшем уровне. Цветочки свежие, соответствует цена-качество. Оперативная работа, заказывала несколько раз и всегда превосходно!
July 10, 2023
Широкий ассортимент, всегда помгут выбрать цветы и подберут по ценновому диапозону) приветливый персонал, сам магазин чистый, цветы свежие
Удобное месторасположение, есть парковка
March 11
Хуже обслуживается чем в этом магазине я еще не видела!возможно все отзывы написаны специально для повышение рейтинга! Заказала доставку белых роз привезли без согласования красные!
Так как доставка была для мамы отказаться сразу не было возможности!Администрация магазина отказывается решать вопросы!
Испортили настроение и весь праздник!
February 9, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом цветов, воспользовались опцией предзаказа и услугой доставки, остались очень довольны результатом 🥰 Свежие цветы, стильное оформление, четкий тайминг👍 Желаем магазину развития и процветания 🌷
1
September 27
Все отлично,даже если что-то пойдёт не по плану они справятся с этой задачей и доставят букет в любом случае !
March 23
Благодарю за отличное обслуживание. Букет был подобран так, как мне хотелось. Очень понравилось, что большой выбор цветов.
August 7, 2023
Лучший магазин цветов в городе)) Красиво составленные букеты, вежливый и приятный персонал. Всегда свежие цветы. Теперь буду обращаться всегда в Галерею цветов
September 28
Всё супер, флорис очень постарался, доставка вовремя,, всем доволен)!
December 2, 2023
Отличный магазин! В шаговой доступности от остановки. Заказала на сайте букет, через несколько минут уже позвонили, собрали быстро. Персонал хороший, внимательный.
January 16
Делал заказ из другого города через сайт. Отреагировали быстро. Ответили на все вопросы, предложили несколько вариантов оформления. Доставка блиц. Доставка, оформление, сами цветы все супер, все понравилось.
February 9, 2023
Чудесные свежайшие цветы!!! Зашла себя порадовать, и порадовалась!!! Упаковали отлично, дотащил по морозу, распускаются, очень приятно!!! Продавцы очень любезные, цены как везде, выбор большой.
3
September 27
Всё супер, сделали шикарный букет, обслуживание прекрасное!!!