Неприятно удивило, что дополнительно взяли 300р.за отправку букета онлайн через Флора Э. в другой город.
Я не пользуюсь онлайн оплатой и много лет в этом салоне платила наличными, и мне даже делали скидку 10%.
Но в прошлый раз продавец долго не могла понять, как произвести онлайн оплату(в салоне есть карта!) и долго звонила директору, а мне - погуляйте!
Я отрицательный отзыв писать не стала, но вчера, позвонив, я узнала, что:"Есть "нюанс", позвоните через 2 часа!".
Этот нюанс - с меня ещё 300 рублей. А раньше скидку делали...
И фотографий о заказе продавец не выслала, как обещала. Забыла сказать, что бы Флора Э. подготовили? Жду сегодня фото.
Несколько лет было обслуживание в этом салоне без проблем и делали скидку 10%, пока не сменилась продавец. В прошлый раз её некомпетентность, незнание, что салон оказывает услугу доставки онлайн в другой город по карте салона при оплате клиента наличными продавцу, отняло много времени. Не вежливость - совет погулять, пока она разберётся и пока обслужит другого клиента, просто возмутительны!
В этот раз неприятный сюрприз - за доставку онлайн в салоне нужно доплатить 300р.
О фото отчёте продавец забыла, отделалась смс, что заказ доставлен. А фотографии где?
Предыдущий мой комментарий удалили, что ли?
Стыд какой! Не рекомендую.
Всегда идеально свежие цветы, современное оформление, приветливый персонал который учтет все пожелания)) и даже есть доставка. Пользуюсь услугами уже неоднократно, и за цветами только сюда