Заказывали роллы в первый раз. Всё было прекрасно, очень вкусные роллы, доставка быстрая, всё приложение целое и красивое. Взяли на заметку данное заведение. Второй заказ был ужасный. Как говорится, первое впечатление обманчиво. Во втором заказе было ужасно абсолютно всё. От вкуса и вида до доставки. Рис был переваренный и не заправлен. Роллы невозможно было брать палочками, так как они сразу же разваливались. Скручены и нарезаны роллы были ужасно. Сами роллы должны были быть круглые, но по факту они были разного размера и разной формы. Форма была абсолютно любая, но не круглая. По поводу доставки хочу сказать, что хуже доставки Я ещё не встречала. Роллы доставили поломанные, передвинутые и перемешанные. Единственным плюсом в доставке было то, что доставка была быстрой.
Оценки 2 прям заслуживают .
Да ,роллы дешёвые своей цене впринципе соответствуют. Не считая суши скорее всего это должен был быть тунец😅
Хочется оставить отзыв ,но вряд-ли конечно они к ним прислушиваться станут .
Да,доставку задержали примерно на час ,но претензий к курьеру нет ,т.к не сильно от них зависит. Привёз сказал , что попал ДТП ,
Но очень сильные вопросы к клиентоориентированость , это уже сильный вопрос к Менеджеру ресторана ,Call-центру.
Почему ? Самое банальное принести извинение за задержку и предупредить ,что курьер задерживается.Но этого не произошло. Зато есть скорее всего это считается фирменая упаковка ,на этом из хорошего все.
Очень плохая работа сотрудников данного ресторана.Очень удивляет,что вы ещё работаете ,а главное для чего? Очень сочувствую если для хозяина ресторана ,это НОРМА.
Вместо ролов получила булочки из риса! Рис не заправлен Совсем!! Начинки нет. Ради прикола замерела ролы рулеткой, 2 глубина×3 ширина см риса по краям от начинки. Вторые ролы с крабом таже беда с начинкой, а майонез с рисом я могу и так поесть! 3 ролы филадельфия лайт с перемороженной рыбой и таким же рисом не заправленным ни чем. 3 остальных еще можно кушать , но второй раз я точно не закажу здесь. Звонила в купер так как там делала заказ. Ни чем не помогли! Позвонила в кафе , мне не поверили что такое могут сотворить их повара ! Теперь любуйтесь вашим произведением! Хуже я еще не кушала, обидно что в мусорку улетела 1000руб. 🤮
Всегда заказываю у вас, но в последнее время как- будто у вас вредитель завелся . Просто пустые роллы и ощущение, что их раскинули по разным углам,чтобы не заметили. Это ужасно не приятно. Ещё есть вопрос к упаковке, например заказываю 3 нежных и 1 Аква, зачем упаковывать Аква с 2 нежными, а 1- нежный в другую упаковку!?Сидим с дочерью всегда ищем, я с курицей не ем,она Аква не любит. Редко оставляю отзывы , но действительно сегодня уже предел . Спасибо.
Купила 3 сета на ДР, на 5000))) хуже ролл я не ела в своей жизни! Просто не то что не советую, это выброшенные деньги. Соевый соус в запаённых, порционные баночках кислый и разведённый до предела, а вассаби, в таких же баночках, из зелёного цвета превратился в жёлтый. Это при том, что к сету не входит ни вассаби, ни соевый соус, все идёт по отдельной цене! Отвратительное качество, честно, боялась что отравится кто нибудь. Выбросила 25 ролл. Не знаю почему тут такие замечательные отзывы и кто их пишет... Видимо сами.
Не советую. Суши имели непривлекательный внешний вид, были склеены одним куском. не такие как на картинке. не было имбиря и соуса. не вкусные. мы их выкинули( До этого я не выкидывала суши никогда
привлекла обещанная скорость заказа.
Первый раз заказывали в Геленджике. Быстро привезли по вкусу нормально. В Краснодаре привезли ужасный ужас: в роллах один рис, начинка -протухшая палочка креветки. По отзывам 90% людей попали на полный отстой с этой кухней.
Одна звезда за быструю доставку, за роллы молчу, размеры роллов разные, рис как будто бы с разных партий варки, одни разваливаются, другие как пластилин комом, о количестве начинки….
Вообщем смотрите все на фото
Заказывал сет неземная любовь, на четвёрку, есть ролл где риса куча, есть где его нормально, краб по вкусу полежал дня 3, а так относительно вкусно, (заказывал через яндекс), цена оправдывает качество
Заказали удон с грибами и сливочным соусом. Первое что попалось это горькие грибы, продолжила все равно есть, убирая грибы просто
Следующим попалась какая-то косточка, аппетит перебило совсем, надо было все-таки смотреть на оценку на яндекс картах, а не только в доставке(
Привезли доставку из этого филиала, состояние роллов на 0 из 10. Разваливаются на части ,не успев даже макнуть в соус, не держат форму от слова совсем. Рыба полежавшая🤮🤮🤮🤮 никогда здесь ничего не заказывайте!!!
3
Show business's response
К
Катя Мадгазина
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Отвратительные роллы,заказывали сет Нормис,доставка долгая,разваливаются на части,не успев даже мокнуть в соус,начинки мало,один рис,ощущается по вкусу только рис,отвратительный вкус майонеза,тяжело жуются,привезли холодными,темпура не дожаренная,ужасно воняют,даже одной звезды для них это уже много,не заказывайте тут,своих денег не стоит
С таким подходом скоро закроется забегаловка! Сделали заказ, и вот уже как бы должны были доставить, а заведение взяли и отменили заказ) никому не советую тратить свое время и заказывать тут роллы
Просто ужас. Привезли кашу из риса, а не ролы. Не доложили соевый соус. Его оплачивали. Связь только с оператором. Котопый не решает такие вопросы. Больше никогда не буду у них заказывать.
Филадельфии 80% риса 10% рыбы лосось трижды перемороженный и старый креветка вообще не имеет никакого вкуса и есть подозрение что это вообще не креветка с плюсов только красивая упаковка открываешь коробку и тебя ждёт полное разочарование это стоит 100 руб это не стоит 1.500 никому не советую
Очень вкусные роллы, по хорошей цены! Отличный сервис!
Show business's response
Т
ТТ
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Привезли не то, что на вид отвратительные роллы, но и на вкус! Такое ощущение, что ешь один рис к тому же сладкий. Попробовала ролл с кунжутом, он вообще отдает плесенью. Соевый соус просто мерзость
Никогда не кушайте здесь и не заказывайте, никому не советую