Решили заказать что-нибудь новое и выбрали сет из этого ресторана, что оказалось большой ошибкой. Зная, что доставка часто опаздывает, заказали заранее, к назначенному времени (заказали за 1,5 суток), но что вы думаете? Время 20:07 ни роллов, ни звонка от курьера или оператора. В 20:20 позвонила девушка, говорит ваш курьер задерживается на полчаса ( а до назначенного времени предупредить можно было?!) я специально переспросила: это значит он будет у нас в 20:30, ведь заказ был на 20:00?, что мне подтвердили. В итоге роллы привезли в только 20:50!!
В цезарь ролле курица оказалась ТУХЛАЯ. Позвонили на горячую линию, девушка уверяла, что все продукты были свежие. Но она явно не чувствовала этот запах 🤢 Предложила в качестве извинений перевести 250 бонусов на мой аккаунт. Скажите, зачем мне ваши бонусы? Больше тут заказывать не собираюсь, первый и последний раз был. Отвратительное качество и сервис. Не рекомендую!
Пользуемся услугами доставки уже несколько лет. Всегда все свежее и вкусное. Все хорошо упаковано. Всегда извещают о точном времени доставки. Если в заказе есть теплые роллы- то они и будут теплые. Была один раз накладка - забыли положить одни роллы, но после звонка быстро исправили и довезли с извинениями. Устраивает интересная система бонусов, очень даже выгодно и иногда играет решающее значение при выборе где бы что-то заказать. А еще интересные сэты по выгодной цене, не приходится ломать голову с выбором отдельных роллов. В приложении в личном кабинете так же хранится история заказов.
Меленькие, невкусные роллы.
Внутри самого ролла попалась какая-то обертка!!! Понял это только когда уже начал жевать
Так же опоздали с доставкой.
В общем полный ужас