Отличный магазин, вежливый персонал. Часто покупаю косметику Kapous. Заказываю через интернет магазин. Заказ собирают быстро и сразу звонят, что заказ готов. Забираю сама, мне удобно! Рекомендую 👍
Магазин в котором можно купить краску для волос, бальзамы, шампунь, и прочие средства для укладки. Брали фирменную продукцию Kapous - это итальянский бренд, в основном его используют профессиональные парикмахеры. Хороший ассортимент. Цены не низкие но оно того стоит. Чуть более были бы отзывчивые продавцы консультанты - и вообще было бы супер.
Пользуюсь данной продукцией уже давно, нужна была краска для волос, не могла никак выбрать и подобрать цвет на сайте. Решила зайти в магазин, но прочитала отзывы и была поражена, что много плохих. Придя в магазин продавец была очень милой и доброй, помогла мне выбрать. А еще рассказала как будет лучше красить волосы. В подарок получила маску для лица! Спасибо большое!
Пришла подобрать сегодня краску, но столкнулась с очень неадекватным продавцом, не хотела помогать с выбором очень грубо со мной общалась. Раньше я покупала краску для мамы была милейшая женщина продавец, я по прошлым ощущениям решила зайти к ним и подобрать краску себе, но более неадекватного продавца я не встречала , если и буду покупать эту краску то никогда в жизни больше не в этом магазине!
Сегодня зашла в Ваш магазин, продавец -консультант не поздоровалась , даже глаза не подняла на меня, не говоря уже о том, что не спросила, чем не помочь. очень занята была бумагами и телефоном. Если бы она была более приветлива и открыта к общению, я бы купила синенькие ножницы, и может еще что нибудь, а при таком подном отсутствии обслуживания я развернулась и ушла. И еще: в магазине была я одна!! Могла бы и уделить мне внимание. Таким " продавщицам" я выручку не делаю. Куплю в другом месте
3
3
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 28, 2024
Прекрасный магазин, где можно найти весь ассортимент товаров бренда Kapous.
Show business's response
Наталия А.
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Хочу выразить благодарность девушке, которая работала 24 июля 2024 года, на пр.Мира, в 17 часов. Не смотря на то, что я долго не могла определиться с цветом краски для волос, сотрудница была очень учтива, спокойно показала палитру, очень деликатно помогла определиться с выбором. Большое ей спасибо!
Хороший выбор для офлайн магазина, удобное расположение, забирала онлайн заказ - было быстро, не смотря на то, что уже было поздно и продавец явно устала
Отвратительное обслуживание, сотрудницы магазина разговаривают с посетителями по-хамски, так, как будто ты виноват, что зашел в их прекрасный магазин и что-то вообще смеешь у них просить. С таким хамством сталкиваюсь очень редко, считаю, что так не должно быть. Сама разговариваю с людьми предельно вежливо и спокойно и требую такого же отношения и к себе.
Приехала забрать свой заказ, но сотрудницы "мило сообщили", что магазин вообще не работает и никакие заказы они отдавать не будут, хотя дверь магазина открыта, сотрудников полон магазин. На сайте никаких уведомлений, о том, что они не работают, не было. Звонков от них я так же не получала. Никаких извинений или предложений как-нибудь урегулировать ситуацию от них я не услышала, только хамский тон.
Выходит, что по их вине я отложила свои дела и прокатилась по Москве просто так, из-за их отношения к работе и к покупателям.
Руководству магазина я бы рекомендовала обратить внимание на качество услуг, которые предоставляют их сотрудники и имидж магазина, который они формируют своим хамством.
А покупателем я желаю никогда с ними не сталкиваться, только если вам нравится, когда к вам относятся как к полному "днищу".
Хотела купить краску для волос,надеялась,что продавец подскажет,какую лучше взять но,к сожалению,вместо краски девушка продала микстон(за 1000р),не предупредив,что это вообще такое(утверждала,что это краска). В итоге потраченные на ветер деньги.